Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, ССП) превращает стратегические замыслы и цели бизнеса в согласованную систему задач сотрудников компании, объединяя их действия и придавая им эффект синергии, умножая результативность работы коллектива. Чтобы разработать и внедрить систему стратегического управления компании на основе ССП, необходимо подготовить команду, которая разработает данный проект, а затем и внедрит его в практику. С этой целью первым этапом проекта является обучение.
Цель семинара: Команда, знающая теоретические основы ССП, владеющая практическим навыком, и готовая к выполнению проекта .
После прохождения тренинга участники смогут:
Ознакомятся с теорией Системы Сбалансированный Показателей;
Изучат содержание и последовательность выполняемых работ по проекту: результаты каждого этапа по отдельности и проекта в целом;
Выработают навык командной работы, включая принятие коллективных управленческих решений
Разработают карту ССП своей компании
1. Концепция Сбалансированной Системы Показателей (ССП)по Каплану/Нортону
- Стратегия компании как исходный момент движения
- Суть Сбалансированной Системы Показателей: баланс в системе показателей
- Пирамида ССП: перевод стратегии в желаемые результаты
- Ступени создания ССП: от стратегической карты до разработки акций по мероприятиям
2. Разработка ССП
- Стратегические планы и барьеры развития компании: SWOT-анализ
- Стратегические пути достижения поставленных планов: проекции ССП
- Мероприятия, ведущие к реализации стратегии: методика ЦАП.
- Разработка проектов, воплощающих стратегию компании
- Детализация проектов
- Показатели отчетности в ССП
- Создание обратных связей
3. Внедрение ССП
- Инициатива внедрения ССП
- Участники команды проекта внедрения
- Где и когда нужно начинать проект
- Помощь во внедрении проекта
- Стратегический учет и контроль за ходом реализации проекта
- Встраивание ССП в повседневную деятельность компании
- Поддержание стабильности в реализации ССП
- Данные по ССП как основа премирования сотрудников
- Программные продукты для ССП
- Разработка КРI в ССП
4. Практикум: разработка карты ССП компании слушателей тренинга
- Разработка финансовой проекции стратегии компании
- Разработка клиентской и потребительской проекции
- Разработка проекции внутрипроизводственных процессов
- Разработка проекции обучения и развития
- Установление и анализ причинно-следственных связей
- Разработка мероприятий и проектов воплощения стратегии развития
- Декомпозиция показателей отчетности
Каракуц Сергей
Бизнес-тренер
Образование:
- Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ).
- Специальность: психология, Киевский Национальный университет имени Тараса Шевченко. Специальность: психология.
- Московский Бизнес-Центр Гештальта. Образовательная программа по коучингу и организационному консультированию. Специальность: консультант по управлению и организационному развитию.
- КГ «Business System Consulting Group». Образовательная программа: «Тренинг для тренеров».
- Школа системно интегративного коучинга, ECA (г. Москва). Специальность: системно – интегративный коучинг.
- Немецкая школа Бизнеса/ Доктор Карен Рихтер. Образовательная программы: «Assessment-Center», «Управление департаментом продаж».
- Loyola University/USA. Образовательная программа: «Conflict Management/Mediation».
- MSC International, Japan Образовательная программа: «Strategic Human Resource Management/Development based on Balanced Score Card and Business Process Reengineering».
- SAP Academy/QED Сonsulting. Образовательная программа SAP SE: "SAPMeUp".
- Академия для бизнес-архитекторов SAP SE. Образовательная программа: «The Art of Sales»
Профессиональный опыт:
- Более 3 800 тренинговых часов;
- Более 500 часов коучинга;
- Управленческий опыт более 10 лет.
- Опыт в продажах более 15 лет.
Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ).
Специальность: психология, Киевский Национальный университет имени Тараса Ш...
Резюме преподавателя
Даты начала обучения не определены.