1. Роль маркетинга в деятельности организации
-
Цели и задачи маркетинга. Основные функции маркетинга.
-
Место маркетинга в деятельности компании. Полномочия и ответственность отдела маркетинга.
-
Постановка адекватных задач дирекции маркетинга.
-
Построение эффективной службы маркетинга. Разработка организационной структуры, способствующей достижению целей.
2. Маркетинг как аналитическая служба
-
Анализ потребности в маркетинговой информации. Работа с внутренними заказчиками и внутренними источниками информации.
-
Регулярные работы и разовые проекты. Сходство и различия.
-
Виды рыночных исследований и область их применения. Практические особенности проведения исследований.
-
Систематизация и обработка внутренней и внешней информации. Как использовать накопленные данные?
-
Интерпретация результатов исследования.
3. Стратегический маркетинг
-
Инструменты анализа внешней среды. Как оценить возможности рынка и ресурсы компании?
-
Стратегическое планирование.
-
Подготовка плана маркетинга. 10 «S» маркетингового планирования.
-
Бюджетирование маркетинговой деятельности. Защита бюджета.
4. Операционный маркетинг
-
4 Р маркетинга. Последовательность действий по работе с классическими функциями маркетинга.
-
Расширенная модель «P». Как сделать маркетинг более эффективным.
-
Торговый маркетинг. Борьба за место «на полке». Эффективный мерчандайзинг.
-
Выбор каналов распределения и оценка экономической эффективности присутствия.
5. Маркетинг как инструмент расширения и развития бизнеса
-
Поиск неудовлетворённых потребностей потребителя.
-
Разработка новых продуктов. Чем торговая марка отличается от бренда. Понятия позиционирования и бренд-пирамиды.
-
Вывод на рынок нового продукта. Подготовка, тестирование и эффективный launch.
-
Освоение новых рынков. Где найти нового покупателя товара?
6. Маркетинговые коммуникации
-
Смысл и особенности проведения маркетинговых акций
-
Маркетинг и реклама. Особенности эффективных рекламных коммуникаций.
-
Разработка ключевых сообщений о продукте и компании. Правила и практические особенности.
-
Внешний вид продукта и сервис, оказываемый компанией, как инструмент маркетинговых коммуникаций.
