Аудитория: Тренинг для менеджеров по продажам работающих в секторе В2В, для руководителей отделов продаж…
/Ваши продажи поднимутся,
расправят плечи и пойдут в гору/
Тренингов продаж много. Чем отличается этот? Главное отличие этого тренинга продаж в том, что участники получают не «добрые советы», а конкретные продающие технологии и инструменты. Тренинг продаж успешно сочетает легкость подачи материала, практический опыт тренера и опыт успешных продавцов.
Часто бывает так, что менеджер все очень красиво и грамотно рассказал, продемонстрировал, ответил на вопросы клиента, но продажа, тем не менее, не состоялась. Почему?
Просто потому, что менеджер выступил в роли справочного бюро, артиста разговорного жанра или в роли доброго друга.
А должен был выступить в роли продавца! У этой роли есть свои законы и правила. Есть свой сценарий, инструменты и фишки.
На этом тренинге продаж участники получат конкретные инструменты, сценарии разговора с клиентом. Мы вместе с ними разработаем выигрышные, «продающие» фразы для презентации Вашего товара, ответы на возражения клиентов. Ваши менеджеры будут уметь «стимулировать» клиента к сделке, потому что узнают способы для этого.
Воды не льем. Все примеры из жизни, практики российского бизнеса. А главное из тех ситуаций, которые возникают у Ваших менеджеров.
На тренинге участники не только получат знания по технологиям продаж, но и получат заряд энергии. Они осознают необходимость в постоянном профессиональном саморазвитии.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
/Модуль 1. Что же такого делает успешный продавец?/
*Почему многих продавцов нельзя назвать продавцами. Компетенции эффективного продавца
*Где и как искать клиентов
*Способы поиска клиентов
*Три способа быстро увеличить продажи без вложений
/Модуль 2. Преодолевая привратников/
*Креативный подход в работе с секретарем
*Стандартные возражения секретарей и нестандартные способы их преодоления
*Как отвечать на автоматическое: «нам ничего не надо», «сбросьте на почту» и тп. (Даются конкретные варианты ответов)
*Как обойти секретаря – Цербера
/Модуль 3. Первый контакт с ЛПР (лицом, принимающим решение)/
*Формирование лояльности клиента до старта работы с новым клиентом
*Как сделать так, чтобы ЛПР слушал и разговор состоялся
*Ключевые фразы, помогающие начать разговор (будут прописаны различные варианты начала разговора с ЛПР)
*Работа с возражениями, возникающими при вступлении в контакт (даются конкретные варианты ответов)
*Понятие ЛДПР (лицо, действительно принимающее решение)
*Как выйти на ЛДПР
/Модуль 4. Как сделать эффектное предложение по телефону/
*Ключевые правила ведения переговоров по телефону
*5 типичных ошибок, приводящих к отсутствию нужного результата
*«Продажа» личной встречи
*Работа с возражениями, возникающими именно на этом этапе (даются конкретные варианты ответов)
/Модуль 5. Переговоры с клиентом при личной встрече/
*С чего начинать переговоры с клиентом при личной встрече
*Как провести конструктивные переговоры. Как стать партнером в глазах клиента, а не обычным продавцом. Как сформировать доверительные отношения
*Особенности презентации при личной встрече
*Работа с возражениями, возникающими при личном контакте (даются конкретные варианты ответов)
*Как эффективно завершить переговоры/продажу
/Модуль 6. Арсенал, который поможет продавать/
*Как выяснить истинные потребности клиента
*Как показать клиенту, что ему выгодно работать именно с нашей компанией. «Мы – то, что надо!»
*Аргументация и методы усиления аргументов
*Приемы развития разговора в нужном Вам направлении, управление диалогом
*Как сделать «прививку» от возражений на этапе презентации
/Модуль 7. Работа с возражениями и отказами/
*Виды возражений: возражения, сомнения, отговорки, отказы. Как отличить и как с ними работать
*Три стратегических правила в работе с возражениями
*Возражения клиентов: «Мы уже сотрудничаем с…», «Мне надо подумать», «Перезвоните через… год», «У вас дорого», «Нет времени» и многие другие
*Эффективные ответы на возражения клиентов (на каждое типовое возражение даются несколько конкретных ответов, а так же ответы на уникальные возражения)
{80% - практика / 20% - практичная теория}
Продолжительность: 2 дня
Регламент: с 10.00 до 18.00
Лариса Рублева, Анна Николаева
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
