Курс, семинар, тренинг Бизнес-этикет руководителя

Основные пункты программы:

- Две истины общения
- Законы формирования первого впечатления
- Установление делового контакта: классический подход
- 10 составляющих установления делового контакта (протокол первых минут)
- Как безнадежно испортить первое впечатления
- Психологические аспекты установления делового контакта

Марина Архангельская– бизнес-тренер, консультант компании «Пятый элемент».

Автор книги «Бизнес-этикет или Игра по правилам», ЭКСМО - пресс, 2001, 2002, 2004, 2006, 2007г.г., а также автор серии статей и рубрик по деловому этикету для газеты «Элитный персонал» и журналов «Протокол и Этикет», «Свой бизнес» и «Новый век», «Экономика и жизнь».

Опыт практической работы в области делового этикета и протокола в России и за рубежом – 15 лет, консультантом и тренером – с 1995 года и по настоящее время.

Бизнес-тренер, консультант по темам:

• Бизнес-этикет: игра по правилам
• Деловой этикет и протокол в сопровождении VIP-клиента
• Деловой телефон: техники и методы общения в формате бизнес – этикета
• Психология и этика делового общения
• Деловой имидж и этикет руководителя
• Деловая презентация в формате бизнес - этикета
• Деловые переговоры в формате бизнес - этикета

Организация и проведение протокольных мероприятий

Даты начала обучения не определены.