Курс, семинар, тренинг Эффективный секретарь

1. Обязанности и функции, деловые и личные качества секретаря.
2. Выстраивание взаимоотношений с руководителем/лями.
3. Служба документационного обеспечения управления (ДОУ). Нормативная база.
4. Основные требования к составлению и оформлению бумажных и электронных документов.
5. Организации документооборота.
6. Эффективная работа по телефону.

7. Проблемные разговоры по телефону

Образовательный центр «Плеяды»