Курс, семинар, тренинг Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение

Творческий потенциал и профессиональные навыки каждого работника – ценная опора и мощный двигатель Вашего бизнеса. Однако, без детально продуманного и целенаправленного управления персоналом невозможно добиться от Ваших сотрудников максимальной отдачи.

В ходе данного семинара Вы не только получите теоретические сведения, необходимые руководителю для развития команды, но и в совершенстве овладеете современными технологиями управления персоналом.

Знания, приобретенные вами в ходе семинара, позволят вывести компанию на качественно новый уровень организации, а Вам – найти новые грани Вашего таланта руководителя и лидера.

Цель семинара:
Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

Участники семинара получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный»
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Семинар ориентирован на директоров компаний, руководителей подразделений - всех, у кого в подчинении есть 2 и более сотрудников.

1. От каких факторов зависит результативность подчиненного?
   • Почему один работает хорошо, другой - средне, а третий – плохо? На какие факторы руководитель может оказать прямое влияние, а на какие – нет? Что с этим делать?
2. Формула, алгоритм и основные принципы эффективной организации труда подчиненных
3. Навыки постановки задач
   • Терминология «цели», «задачи», «поручения», «стандарты»
   • Как распределять задачи так, чтобы на каждую задачу был ответственный и не было «дублерства»?
     
     Практикум
   • Без чисел, как говорят финансисты, посчитать эффективность невозможно. Как «оцифровывать» цели и задачи? Инструмент «оцифровки» через KPI и не только
     
     Практикум
   • Где и зачем описывать требования?
   • Как добиться от подчиненного правильного понимания поставленных целей и задач? Алгоритм беседы с подчиненным с целью постановки задач
     
     Практикум
4. Инструменты для планирования деятельности подчиненных
   • Планировать должен подчиненный или/и руководитель
   • Форматы для планирования
     
     Практикум
5. Инструменты для контроля
   • Что контролировать? Формат матрицы результативности
     
     Практикум
   • Когда контролировать? Как реализовать методичность и последовательность в контроле? Критерии для выбора необходимой периодичности для контроля
   • Как осуществлять контроль?
     
     Практикум
   • Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии. Алгоритм проведения
6. Если необходимо не только организовать деятельность, но и мотивировать на лучшие результаты и/или на исправление ошибок - без инструментов обратной связи (обсуждения результатов) не обойтись
   • Принципы - когда и как давать обратную связь
   • Формат положительной обратной связи
     
     Практикум
   • Формат отрицательной обратной связи
     
     Практикум
7. О делегировании
   • Что же все-таки такое «делегирование» - формируем правильное представление об этом инструменте работы с персоналом
   • Кому и что можно делегировать?
     
     Практикум
   • Как делегировать - алгоритм делегирования
8. Обучение как элемент организации деятельности и фактор результативной работы
   • Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных
   • Алгоритм и основные принципы наставничества
   • Перечень основных инструментов наставничества