Курс, семинар, тренинг День повышения доходности отеля

Семинар № 1 10:00 – 14:30

КАК СОЗДАВАТЬ ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ В ОТЕЛЕ В ПЕРИОД CНИЖЕНИЯ СПРОСА

1.Запросы нового времени

2.Что такое добавленная стоимость в отеле

3.Программа лояльности

4.Создание информационных поводов для продвижения отеля в ограниченном бюджете

5.Формирование пакетов услуг

6.Формирование ценовой политики

7.Чем, кроме проживания, привлекать гостей

8.Способы «улучшения» местоположения отеля

Семинар № 2 15:00 – 18:45

КОНТРОЛЬ СЕРВИСА КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ДОХОДНОСТИ ОТЕЛЯ

1.Что такое сервис с точки зрения доходов

2.Привлекательность отеля для клиентов и влияние на продажи

3.Управление качеством гостиничного продукта

4.Стандарты – инструмент контроля сервиса

5.Внедрение стандартов

Алексей Мусакин