Курс, семинар, тренинг Участие в выставке. Как добиться большего?

ТЕМЫ МАСТЕР-КЛАССА

• Правила и манеры поведения выставочного персонала. 19 «нельзя» или Что не следует делать на стенде;
• Внешний вид выставочного персонала;
• Тактика работы с посетителями выставки;
• Как идентифицировать посетителей;
• Как установить контакт с посетителем;
• Методы ведения разговора с посетителями:
• Как представлять товары или услуги посетителям;
• Как разговаривать с клиентами на «языке выгоды»;
• Как выяснить потребности клиента;
• Как слушать собеседника;
• Как отвечать на вопросы;
• Что не следует делать во время разговора с посетителями;
• Как завершить разговор с посетителем;
• Язык жестов;
• Что делать, когда посетителей много и когда посетителей мало;
• Как ограничить общение с нецелевыми посетителями;
• Почему необходимо регистрировать и классифицировать посетителей стенда;
• Как заполнять регистрационную анкету посетителя стенда;
• Как распространять информационные и рекламные материалы на выставке;
• Практические советы по работе на выставке;
• Как обеспечить сохранность материальных ценностей на выставке;
• Что необходимо сделать после выставки;
• Как обрабатывать выставочные контакты.

По данным статистики:
- 32% посетителей выставок остаются разочарованными по вине персонала стенда;

- 55% посетителей запоминают участника выставки благодаря общению на стенде;

- подготовка персонала на 80% определяет эффективность участия в выставке;

- компании, прошедшие обучение перед выставкой, на 68% эффективнее работают с посетителями, превращая их в своих клиентов.

Знания и навыки, приобретенные на мастер-классе, обеспечат Вам
конкурентное преимущество и позволят добиваться на выставках максимальных результатов!

Ведущий: Николай Карасёв – бизнес-тренер, консультант компании «Пятый элемент».

Более десяти лет успешно работает в выставочной индустрии.

С 2001 по 2006 год работал в крупном выставочном холдинге, последние 3 года занимал должность директора по маркетингу.

Пишет статьи для выставочных и отраслевых изданий, выступает на международных форумах и конференциях, участвует в телевизионных проектах. Разрабатывает образовательные программы для экспонентов и менеджеров выставочных компаний.