Семинар-тренинг рассчитан на категории слушателей:
-
Топ-менеджеры предприятия.
-
Менеджеры среднего звена - руководители направлений продаж.
-
Специалисты департаментов (отделов) продаж.
Программа семинара-тренинга:
-
Управление производством и продажами с помощью маркетинга для повышения конкурентоспособности. Формирование требований к планированию производства на основе рыночной ситуации, исходя из требований ИСО 9001:2008 и 9004 и правильного понимания конкурентоспособности.
-
Организация непрерывного потока движения ТМЦ, обеспечивающего загрузку производства и параметры сбыта. Определение требований к параметрам производства и сбыта на основе определения эффективности производства и продаж. Маркетинговые процессы. Роль департамента (отдела) продаж в построении эффективного процесса сбыта продукции.
-
Анализ сбытовой сети. Матрица анализа сбытовой сети предприятия. Анализ товаров и отношений потребителей. Особенности создания и эффективного функционирования сбытовой сети при продвижении продукции на рынок в условиях кризиса.
-
Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой сети на предприятиях слушателей. Технологии совершенствования сбытовой сети.
-
Клиентская база. Анализ клиентской базы. Особенности российских клиентов и клиентов из дальнего зарубежья.
-
Брэндинг как инструмент управления отношениями клиентов к нам и повышения их лояльности. Совершенствование клиентской базы.
-
Ценовая политика предприятия на рынке и управление рентабельностью. Создание эффективного бизнеса путем соединения СМК с управленческим учетом. Управление добавленной стоимостью и точкой безубыточности. Применение ценовых инструментов при продажах на российский рынок и рынки дальнего зарубежья.
-
Переговоры. Правила общения с покупателем. Виды переговоров и критерии эффективности их организации. Цели, стратегия и тактика переговоров. Подготовка к переговорам и их организация. Проведение переговоров (тренинг).
По итогам семинара-тренинга слушатели:
-
Получат представление о системных подходах в области продаж продукции на основе МС ИСО 9001.
-
Произведут оценку своей сбытовой сети, клиенткой сети, получат представление об эффективных переговорах с клиентами.
-
Разработают варианты развития сбытовой и клиентской сетей, получат навыки проведения эффективных переговоров с клиентами.
Жданкин Николай Александрович - доктор технических наук, академик РАЕН
Воронин Александр Дмитриевич - кандидат технических наук
