В программе:
-
Треугольник лояльности. Когда и в чем нужна лояльность? Когда лояльность может повредить. Какие выигрыши нам может дать лояльность сотрудников. Конкретный алгоритм анализа на примерах, предложенных участниками
-
Зачем нам это – бизнес-выгоды и влияние на основные факторы успеха в бизнесе
-
9 основных объектов лояльности и вариативность лояльности. Выявление объектов лояльности и их ранжирование в зависимости от ситуации в компании
-
Мотивированности и лояльность – в чем сходство и в чем отличие.
-
Истинная и демонстративная лояльность и мотивированность
-
«Весы», их определение и использование. «Весы» как инструмент проактивного подхода. Проективные методики в определении «Весов»
-
Методологии измерения мотивированности и лояльности методами опроса. Основные подходы. Участники получают конкретные варианты опросников, апробированные в российской и международной практике
-
Оценка по методу «360» применительно к лояльности и мотивированности. Когда применять, как создать. Участники получают образец опросника и методологию проведения
-
Управленческий эксперимент и постановка «вне зоны комфорта» - возможности и риски
-
Основные алгоритмы реагирования и корректировки ситуации в случае негативной оценки лояльности и мотивированности (обзорно)
В процессе Вы сможете наработать:
-
Четкое понимание механизмов измерения лояльности и мотивированности
-
Получение конкретных инструментов, апробированных на практике
-
Осознание собственного отношения к данному вопросу
-
Конкретные ответы на свои вопросы, применимые завтра на практике
Иванова Светлана
Автор более 50 тренинговых программ, более 500 проведенных тренингов. Автор значительного числа методик интервьюирования и оценки персонала.
Автор более 60 статей и книг «Искусство подбора персонала: как оценить человека за час» (Альпина, 2003), «Мотивация на 100%: а где же у него кнопка», «Кандидат, новичок, сотрудник» (ЭКСМО, 2005), «Продажи на 100%» (2006). Автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами» МИРБИС
