В современном мире бизнес-тренер является связующим звеном между потребностями бизнеса и технологиями оптимизации бизнес-процессов. Хорошего тренера отличает умение системно подходить к подготовке тренинга и планировать обучение, используя различные методы и форматы, понимая при этом конечный результат. В результате освоения данного модуля Вы будете более профессионально проводить бизнес-тренинг и творчески интегрировать искусственный интеллект (ИИ) в процесс создания сценария.
Кому адресован тренинг
Руководители программ обучения; начинающие и практикующие корпоративные тренеры; независимые бизнес-тренеры и консультанты; линейные менеджеры; HR-менеджеры; тренинг-менеджеры; руководители, которые используют навыки тренерства в работе.
Цель обучения
- Формирование и развитие компетенций, освоение методов, необходимых для эффективного проведения бизнес-тренингов.
- Овладение базовым инструментарием для вовлечения аудитории и создания учебных материалов.
Задачи обучения:
- Представить особенности обучения в формате «бизнес-тренинг».
- Освоить ключевые умения профессионального бизнес-тренера.
- Овладеть приемами организации тренингового процесса.
- Обучить современным методам проведения бизнес-тренингов и отработать их на практике.
- Раскрыть особенности работы со взрослой аудиторией.
- Сформировать умения работать с мотивацией различных типов участников.
- Развить навыки публичных выступлений и управления вниманием группы.
- Научиться использовать ИИ-платформы для генерации идей, сценариев и персонализации контента.
Ожидаемые результаты обучения
- Понимание принципов, функций и задач тренинговой работы.
- Владение базовыми компетенциями тренера и умение их применять в работе с группой.
- Умение удерживать фокус внимания аудитории.
- Владение навыками публичных выступлений и ораторского мастерства.
- Владение навыками подачи теоретической информации.
- Знание основ скрайбинга и умение визуализировать содержание.
- Владение навыками эффективной презентации и демонстрации.
- Умение подбирать тематические упражнения на формирование знаний и отработку навыков.
- Умение разрабатывать интерактивные упражнения, кейсы с помощью ИИ.
- Знание технологий геймификации и умение их применять в тренинговом процессе.
- Знание особенностей обучения взрослых.
- Знание типов участников и умение использовать их особенности в процессе тренинга.
- Владение инструментами мотивации и вовлечения участников в обучение.
В программе тренинга
Бизнес-тренинг как метод интерактивного, осознанного обучения и инструмент решения задач бизнеса.
- В чем сила тренингов? Современный бизнес-тренинг: важные принципы, функции и задачи тренинговой работы.
- Роль тренинга в решении корпоративных задач.
- Виды бизнес-тренингов и основное отличие бизнес-тренинга от других видов обучения.
- Отличие задач корпоративного тренинга и открытого тренинга.
- Тренды в решении бизнес-задач и наиболее востребованные темы бизнес-тренингов.
Профессиональный стандарт бизнес-тренера. Требования к профессии.
- Каким должен быть современный бизнес-тренер? Ключевые компетенции бизнес-тренера, востребованные сегодня.
- Отличие задач корпоративного тренера и внешнего бизнес-тренера.
- Основные умения для организации содержания, процесса, атмосферы.
- Профиль эффективного тренера: роли и функции.
- Тренер, фасилитатор и лектор.
Структура бизнес-тренинга.
- Основные компоненты тренинга.
- Структура тренинга и структурные упражнения.
- Начало тренинга. Создание благоприятных условий для обучения.
- Структура проведения и наполнение инструментами первого модуля.
- Построение логических связок между модулями, различными элементами и темой. Возможности и трудности. Правила работы. Поля применения.
- Завершение тренинга. Подведение итогов.
- Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.
Дизайн тренинг-блока
- Модульная структура проведения бизнес-тренингов.
- Структура тематических тренинговых модулей.
- Формирование навыка как основная задача тренинга: модульные сессии и проектирование упражнений на формирование навыка.
- Построение учебного модуля на основе опыта участника.
- Цикл обучения Дэвида Колба.
- Последовательность и комбинация различных методов.
- Разработка тренинг-модуля для собственного тренинга.
- Использование геймификации, интерактивных техник, упражнений.
- Использование ИИ при создании сценария тренинга.
- Использование ИИ для разработки кейсов, адаптация упражнений под специфику заказчика.
Вовлечение в обучение и мотивация
- Как эффективно обучаются взрослые. Ограничения и возможности.
- Как и зачем надо вовлекать участников в обучение?
- Вовлекающая среда: как результаты обучения должны системно интегрироваться в рабочий процесс?
- Особенности мотивации людей на развитие. Диагностика потребностей участников.
- Мотивация к обучению: к ак тренеру мотивировать участников и какие каналы воздействия можно использовать?
- Мотивация участников при подготовке и проведении тренинга.
Типы участников и процесс обучения
- Фасилитирующий подход тренера в работе с разными типами участников.
- Типы участников по стилям обучения.
- Прагматики, Активисты, Наблюдатели и Теоретики.
- Сильные и слабые стороны. Как тренеру использовать их особенности?
Лабилизация и особенности ее использования в тренинге
- Жесткий и мягкий стили работы тренера.
- Когда нужно и когда не нужно создавать на тренинге ситуации, в которых участники осознают, что они чего-то не умеют.
- Управление эмоциями участников во время лабилизации.
Работа с содержанием на тренинге
- Новички и опытные участники.
- Как работать с содержанием для разных по опыту участников?
- Как работать с содержанием для разных типов участников?
- Алгоритм подготовки содержания тренинга.
- Техника «Штирлица».
- Организация повторения на тренинге.
- Разработка мини-лекций.
Методы подачи теоретической информации
- Приемы мини–лекции. Как подать уже знакомый материал интересно?
- Авторские схемы. Типы подачи информации «авторского фильтра».
- Как просто рассказать о сложном? Способы подачи информации.
- Правила интерактивной мини–лекции: три точки удержания внимания – пространство, флипчарт, слайды.
Визуализация содержания - скрайбинг
- Техники скрайбинга для быстрой визуализации.
- Типографика и леттеринг в работе тренера.
- Основные элементы оформления флипчарта. Правила размещения визуальной информации.
- Психология восприятия текста и образов участниками тренингов.
- Базовые формы визуального языка . А лгоритмы перевода текста в образы .
- Визуальная упаковка обучающего контента.
Презентации и демонстрации на тренинге
- Виды презентаций и задачи, которые они решают.
- Отличие убеждающей презентации от информирующей.
- Как включить участников?
- Как сделать информацию запоминающейся?
- Техника «Invitation Theory».
- Структура вовлекающей речи. Секреты и фишки продвинутых ораторов.
- Техника «Story Telling» - искусство применения историй в обучении и развитии .
- Разработка презентации и демонстраций.
Развитие ораторского мастерства и навыков публичных выступлений бизнес-тренера
- Преодолеваем страх публичных выступлений.
- Метасообщение – учимся производить впечатление на аудиторию.
- Составляющие имиджа тренера.
- Контакт с аудиторией.
- Позы и перемещения, выбор оптимальной дистанции.
- Использование ярких фраз, шуток, вопросов.
- Жесты и эмоции. Как повлиять при помощи жестов?
- Энергетика речи – как воздействовать на аудиторию.
- Импровизация – что делать, если забыли текст.
- Ответы на «каверзные» вопросы.
Дополнительно
Технологии проведения тренинга
Методологическую основу проведения тренинга составляют модель Д. Колба, разнообразные методы организации групповой работы, целью которых является нахождение решений обсуждаемой проблемы: метод «мозгового штурма», « brainwriting », метод синектики, дизайн-мышления и др.
В течение 2-х дневного тренинга участники разработают и отыграют в мини-группах собственные мини-тренинги, презентации, мини-лекции.
Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.
По результатам успешного освоения программы тренинга участники получают сертификат.
