Онлайн-курс, вебинар Системное управление эмоциями и решениями

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Системное мышление

• Что такое системное мышление.
• Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
• Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
• Системное мышление и работа с информацией.
• «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
• Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
• Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
• Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
• Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
• Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
• Типы решений. Оценка вариантов решений.
• Инструменты системного мышления. Системная карта.
• Системное мышление и управление персоналом.
• Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
• Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
• Факторы, влияющие на изменения в системе.
• Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
• Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
• Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
• Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
• Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
• Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
• Динамика протекания конфликтов.
• Что значит управлять конфликтом?
• Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.

Эмоциональный интеллект

• Что такое эмоциональный интеллект.
• Связь EQ с психологическими типами человека.
• Влияние эмоций на коммуникацию.
• Эмоции в переговорах.
• Манипуляции с помощью эмоций.
• Эмоции в конфликтах.
• Эмоции и лидерство.
• Эмоции в управлении людьми.
• Связь EQ и стресса.
• Методы и приемы регуляции эмоций.

Сергеев Никита Андреевич

• 2019 – Black Star - руководитель отдела обучения/бизнес-тренер. Выстроил систему подготовки наставников (обучил 10 наставников). Подготовка внутренних тренеров. Разработал матрицу компетенций ключевых сотрудников.
• 2019 – Куратор проектных команд нацпроекта «Лидеры Производительности».
  Обучение и организация проектных команд (40 команд / более 350 руководителей), подготовлено и защищено 40 проектов по повышению производительности труда на предприятиях.
• 2017 – 2018 Академия Росатома, руководитель отдела обучения. Управление командой тренеров.Выстроил коммуникацию с внутренними заказчиками по уточнению потребностей в обучении, увеличение NPS программ на 5%.
• 2016 – 2017 SCHNEIDER GROUP, руководитель корпоративного университета. Создал стратегию обучения (soft- - hard skills). Запустил программу коучинга для руководителей. Создал систему оценки эффективности тренингов.
• 2012 – 2016 ДЕЛЬТА, руководитель корпоративного университета. Создал корпоративный университета с "0". Запустил систему кадрового резерва. Участвовал в создании с "0" федерального колл-центра. Рост продаж (сегмент МСБ) 25-40%.
• 2010 – 2012 SUPRA, бизнес-тренер.

Сергеева Евгения Константиновна

2016 - н.в. Частная практика психологического консультирования методом семейных, системных расстановок и травматерапии ИКСР (Институт Консультирования Системных Решений), Травматерапевт

• Организация и проведение выездных курсов / мастер-классов
• Преподавание программы «Интегративная травматерапия»
• Автор / тренер курса по публичным выступлениям и работе с состоянием «Выступать легко»
• Со-преподаватель и терапевт курса «Исцеление голосом»

2009 - 2021 Тренинговый Центр «Сила Слова», Тренер ораторского мастерства

• Проведение тренингов по ораторскому мастерству, риторике, искусству убеждающей речи
• Соавтор и тренер курса по формированию уверенности в публичных выступлениях и убедительности речи

2009 - 2012 НПФ «СберФонд РЕСО», Ведущий бизнес-тренер

• Создание и проведение бизнес тренингов по направлениям: продажи, продукт, улучшение качества сервиса. Цель - развитие агентской сети в филиалах РЕСО-Гарантия, организация и проведение корпоративных мероприятий (обучающих, командообразующих); психологическое консультирование, коучинг, личные продажи

2007 - 2012 Центр НЛП в Образовании (проект), Тренер

• Создание и проведение авторского тренинга по телесной терапии по методике Gabriella Roth 5 Rithms

ООО «ЦИТО» (проект), Тренер-консультант

• Создание и проведение тренингов, авторских программ, семинаров:
• «Эффективная презентация и ораторское мастерство», «Основы успешной коммуникации», «Креативное мышление – игры разума», «Взаимодействие тела и разума», разработка и написание проектов для оценки руководителей, психологическое консультирование, коучинг

Эксперт федеральной стипендиальной программы В.Потанина

Организация и проведение аттестации персонала, разработка компетенций по конкретным позициям, организация проведения тренингов, авторских программ, семинаров.