Михайлов Дмитрий Юрьевич
Профессиональный опыт
- TOP LUMEN, директор, ведущий бизнес-тренер
- A.D.M., директор по персоналу
Профессиональные компетенции
- Ораторское мастерство, переговоры, лидерство
- Основные управленческие навыки
- Управление продажами компании
- Формирование сбытовой, ценовой, ассортиментной политик
- Управление организационной структурой компании
- Формирование и развитие системы управления персоналом
- Управление корпоративной культурой
- Развитие и обучение руководителей компании
- Управление системой кадрового делопроизводства
- Формирование кадрового резерва
- Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, продаж
- Управление оценкой и мотивацией персонала
Клиенты
СОГАЗ, ВымпелКом, Sony, Росводоканал, Сбербанк, Schnider Electric, Magna, Восток Сервис, Фосагро, Pepsi, РИВ ГОШ, Amcor Tobacco Packaging, Shell, Ibis, Renault, IKEA, Агротерра, WestMedica, Sest Luve, Stolline, Lady & gentleman, YAMAHA, DIPLOMAT, ВТТ, «1С Софт Клаб», «Сетьтелеком», Togas, Novartis, Sandoz, агрохолдинг «Московский», Кореана
Преподавательская деятельность
Преподает открытые и корпоративные программы в ведущих бизнес-школах: MTI (партнер FranklinCovey), Академия Брайана Трейси, Академия народного хозяйства, Русская школа управления, SRC, Институт менеджмента Финляндии (MIF)
Достижения
- Сертифицирован официальным провайдером тренингов FranklinCovey на право проведения программ «7 навыков высокоэффективных людей», «Лидерство», «Скорость доверия», «5 выборов на пути к выдающейся продуктивности»
- Сертифицирован Академией Брайана Трейси на право проведения программы «Навыки успешных продаж»
- За годы профессиональной деятельности провел более 1 000 тренингов, из них более 200 — сертифицированные
Образование
- Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», МВА, стратегический менеджмент и предпринимательство
- Международный институт менеджмента, управление человеческими ресурсами
- Школа бизнеса «Арсенал», методология создания новых тренингов
- Санкт-Петербургский государственный университет,психолог
- Санкт-Петербургский государственный университет, тренинг-менеджер
- Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет,инженер радиоэлектронных средств
Жданова Елена Александровна
Профессиональный опыт
• Частная практика, бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант
• ГК «Энергокаскад», заместитель директора по кадровым вопросам и вопросам развития
• «Консалтинговая компания развития бизнеса», генеральный директор
• Международный институт менеджмента (филиал в г. Уфа), директор
• Международный институт менеджмента, руководитель проектов по работе с ключевыми клиентами, тренер-консультант
Профессиональные компетенции
• Формирование кадрового резерва
• Оценка, обучение, развитие персонала
• Проведение ассессмента под новые задачи и проекты компании, а также руководителей высшего звена
• Формирование клиентоориентированных подходов в работе компании
• Разработка тренинговых продуктов и форматов обучения под потребности компании
• Разработка миссии, стратегии, формирование корпоративной культуры
• Управление проектами на всех уровнях
• Оптимизация бизнес-процессов, формирование корпоративных стандартов
• Внесение изменений в структуру подразделений, формирование стратегических задач
• Корпоративный и персональный коучинг
• Аудит коммерческих структур с целью определения качества кадров
• Оценка эффективности выполнения задач в рамках занимаемой должности
• Построение системы взаимодействия между отделами
• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников
• Постановка задач сотрудникам разного уровня профессиональной подготовки
• Проведение оценки и отбора сотрудников для филиала и компаний-партнеров
• Продажа сложных консалтинговых продуктов
• Проведение переговоров с руководителями компаний с целью выявления и формирования потребности в обучении
• Составление технических заданий, коммерческих и тендерных предложений
• Руководство проектами обучения и консалтинга
• Разработка мероприятий по развитию отдела продаж и компании
• Поиск стратегических партнеров, развитие бизнеса
• GR-стратегия, контакты промышленными и властными структурами
Клиенты
«Росатом», «ИНТЕР РАО ЕЭС», «МТС банк», «ВЧНГ», «Башнефтехимторг», «Лукойл», «Роснефть», «Юкос», «Альфабанк», «PricewaterhouseCoopers», «Башэкономбанк», «Импексбанк», бизнес-инфоцентр Финляндии, «Внешторгбанк», концерн «МЕЧЕЛ» (г. Челябинск), «Газпромбанк», «BoschandSiemens», «SKODA», «BMW», «ECCO», сеть магазинов «ЛеруаМерлен», «Пятерочка», «Кимберли Ленд», сеть развлекательных центров «Космик», «Инвитро», «IBS», «Зеленая долина», «TetraPak», «Мишлен», «Автобан», Газпром», «Роснефть», «Добрынинский», «ЛУИС+», +1Т консалтинг, «Касперский», «Макито», «ТКК», «Диалл Альянс», «Автобан» «nhood», «CEETRUS», «Мир Крепежа», «Роза Хутор», «Камаз», ФЦ «КАКМА», «Лидеры России» (международный конкурс), сеть магазинов «Лента», «YAMAHA», «Изолятор», «SKODA», «Методинея», «Элемер», «КАМА», «Рус климат», «Элион», Мосэнергосбыт, Hencel, Heineken, «Ядран», «Содружество», «Уралсиб», Leroy Merlin, «Банк Зенит», «Нобель Ойл», SBM group, Siemens, «Росстайл», «Банк Абсолют», Valio и многие другие
Выступления и публикации
• Соавтор книги «Управление проектами. Практическое руководство», 2004
• Ведущий и консультант серии обучающих семинаров «Секреты успеха» на телеканале «Первый образовательный»
• Спикер конференций «Управление магазином», «Продажи», «Права потребителей и качество обслуживания» и других профильных мероприятий
Достижения и реализованные проекты
• Сформировала систему кадрового резерва группы компаний «Корпорация Центр» и «Леруа Мерлен» – многоуровневое обучение с оценкой потенциала участников после каждой ступени подготовки
• Разработала программы и подготовила команды для проведения I Съезда молодежи «Интер РАО ЕЭС» (2012) и I Съезда молодежи «Мосэнергосбыта» (2014)
• Участвовала в оценке – ассистенте для TOP и MIDL-менеджмента филиалов и Центрального офиса Альфа банка
• Разработала уникальную систему подбора и оценки «звезд» официантов и барменов для компании «Космик»
• Обладатель многочисленных профессиональных наград, в том числе:
o Победитель премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «За вклад в построение эффективной культуры сервиса», 2018
o Двукратный победитель премии «Эффективное образование» в номинациях «Тренер-практик, эксперт в области разработки тренинговых продуктов» (2017) и «Лучший тренер-практик» (2019); лауреат в номинации «Карьерное консультирование года» (2021)
o Победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ»
o Лауреат ежегодной премии «Woman who matters» в номинации «За вклад в развитие образования для женщин в области управления и развития бизнеса» в категории «Бизнес и сервис», 2018
o Лауреат премии «Лучшие социальные проекты России» за проект «Развитие и поддержка «бирюзовых» организаций», 2019
o Лауреат программы «Развитие регионов. Лучшее для России» в номинации «За вклад в обучение и развитие малого и среднего бизнеса», 2019
o Лауреат премии Digital Leaders 2020 в номинации «За вклад в развитие молодежного предпринимательства», 2020
Образование
• Facilitation Point Company, повышение квалификации по программе «Инструменты фасилитации в работе тренера
• Практики управления, повышение квалификации по программе «Командообразование»
• Международная ассоциация корпоративного образования, стажировка в качестве фасилитатора в рамках образовательной программы Молодежного инновационного форума «Форсаж 2012»
• GrapePeopleRussia, обучение фасилитационным форматам для организации и координации групповых работ в рамках образовательной программы Молодежного инновационного форума «Форсаж 2012
• MercuriInternational совместно с InternationalInstituteforManagerDevelopment, постоянное обучение и повышение квалификации по вопросам оценки адаптации персонала, стратегического менеджмента, психологии рекламы, клиентского сервиса, управления сбытовыми системами и маркетингом, логистическими процессами, сокращению затрат на производстве и другим направлениям
• Башкирский государственный педагогический университет, преподаватель психологии и педагогики
Орлова Инга Владимировна
Профессиональный опыт
- Else club, директор по стандартам
- OOO «Вальтера», бизнес-тренер
- ЗАО «Энергокаскад», бизнес-тренер
- OOO «Русскарт», менеджер по персоналу
- OOO «Сезан», менеджер по персоналу
Профессиональные компетенции
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания
- Постановка целей организации сервиса премиум-класса
- Анализ организационной структуры
- Оптимизация бизнес-процессов
- Внедрение и управление изменениями
- Формирование и сплочение эффективной команды
- Управление и развитие персонала
- Жесткий менеджмент
- Подбор и обучение персонала
- Бесконфликтное увольнение сотрудников
- Деловая переписка
- Подготовка и проведение презентации
- Защита проекта перед инвестором / руководством, elevator pitch
Клиенты
Ernst & Young, «Сбербанк», Правительство Москвы, «Лето-банк», «Газпромбанк», «Форабанк», «ОТП-банк», Lufthansa, «Трасстройбанк», Госкорпорация «Росатом», «Северсталь», НЛМК, «Норникель», «Лукойл», Nordgold, «Силовые машины», «Промышленные силовые машины», «Воркутауголь», «Метинвест», «Интер РАО», Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, «Русагро», «Индилайт», БТИ по Московской области, «Россети», «Мосэнерго», Mazda, Автофрамос Renault, «Фольксваген Груп РУС», JTI, «Крост», ЦДС, World Gym, «Кимберли Лэнд», «Космик», «Ортодонт-цетр», «Инвитро», «Очкарик», Семейный торговый центр «МЕГА», «Азбука вкуса», «Дикси», «Виктория», «Леруа Мерлен», «Росспейс», Abbott, AstraZeneca, Paul Hartmann, «Клиника К31», «Мирус Медикал», ОМБ, «Исток-аудио», «Сетьтелеком», «Альтегроскай», «Платина», «Вальтера», RusGems, «Казахювелир», «Арт Фацет», «Императорский фарфор», «Дятьково», «Цвет диванов», «Ангстрем», «Александрийские двери», «Экомебель», «Сызранская керамика», А1, «Инфинитум», «Тринфико», «Мефферт Полилюкс», «Белуга групп», Velle, MVA, «Тверьстоймаш», «Традиция К», «Крок», Р.В.С., «Консультант Плюс», «Европарк», Public Totem, TeleTrade, «Центр ЭТСИ», «Самсон» и другие
Преподавательская деятельность
- Преподаватель кафедры массовых коммуникаций Российского университета дружбы народов
- Автор курсов и преподаватель бизнес-школ «МИРБИС», Moscow Business School, SRC
Выступления и публикации
- Постоянный участник и докладчик профессиональных выставок, конференций и форумов
- Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников»
- Соавтор книги «Ювелирная розница. Практические инструменты»
- Автор более 20 публикаций по продажам, сервису и управлению персоналом
- Автор 15 учебных видеосеминаров
Образование
- Pepe Nummi Grape People International, управление изменениями в кризис
- ICA:UK, ToP Group facilitation Methods
- Bill Staples, Participatory Strategic Planning
- Lawrence Philbrook, Transformation leader
- Training Development Group, Lego serious play
- Kimberly Bain, Strategic planning
- Michael Wilkinson, Secrets of Facilitation Strategies for Leaders
- Prosci and the Change Management Learning Center, Change Management process in accordance with Prosci methodologies and tools
- Российская академия государственной службы при Президенте РФ, кадровая политика и стратегическое управление персоналом
- Московская международная школа бизнеса «МИРБИС», МВА
- Российский государственный социальный университет, аспирантура
- Московский институт гештальта и психодрамы, оргконсультирование / тренинг тренеров
- Московский институт гештальта и психодрамы, психодрама
- Российский государственный социальный университет, психология
- Московский государственный колледж информатики и права, юриспруденция
Боднарук Михаил Мирославович
Профессиональный опыт
Более 20 лет обучения руководителей, топ-менеджеров и собственников бизнеса как в России, так и за рубежом
- «Leader of Future», руководитель
- «Мир Инструмента», руководитель отдела обучения и развития персонала
- Частная практика, проведение тренингов и семинаров в рамках корпоративного обучения, обучения топ-менеджеров и руководителей
Профессиональные компетенции
-
Разработка и внедрение стратегии бизнес-обучения
-
Создание единой системы обучения сотрудников всех уровней в компаниях — лидерах рынка
-
Формирование кадрового резерва
-
Формирование корпоративных стандартов
-
Внедрение системы Field Coaching в России и за рубежом
-
Руководство проектами в области обучения взрослых в Германии и Великобритании
-
Проведение стратегических сессий для руководителей
-
Управление эффективностью и ситуационное руководство
-
Проектный подход в принятии управленческих решений
-
Построение системы взаимодействия между отделами
-
Разработка LMS
-
Преподавание и публичные выступления
-
Технологии ведения переговоров
-
Конфликтология
-
Стресс-менеджмент
-
Тайм-менеджмент
Клиенты
Deutsche Bank, Mercedes-Benz, GlaxoSmithKline, Leroy Merlin, Karl Storz, Merck (MSD), Volkswagen Group, Syngenta, Baxalta, Glenmark, БАЗЭЛ Аэро, МТС, Концерн КРОСТ, ВТБ-лизинг, Азбука Вкуса, Дикси, Пятерочка, Daichi, Indesit, СИБУР Холдинг, Reserved, Red Express, Медицинская Компания Новые Технологии, Герофарм, Verba Mayr, Materia Medica Holding, City&Malls, «Подружка», СВ-ТРАНСЭКСПО, Тулэнерго, «Мир Инструмента», Федеральная Налоговая Служба, ОАО АКБ «УралСиб», ОАО АКБ «Пробизнесбанк», ОАО АКБ «ОТП Банк», ОАО АКБ «ТрансКредитБанк» и другие
Преподавательская деятельность
-
Преподаватель программ «Лидерство» и «Управление» МВА в бизнес-школах с 2007 года
-
Автор и преподаватель уникальных программ «Управление с учетом биологических основ поведения человека» и «Nature of Leadership»
-
Проводит тренинги в сфере управления персоналом, эффективного лидерства и бизнес-коммуникаций: «Лидерство-Executive», «Развитие стратегического мышления руководителя смыслами», «Talent Management. Искусство руководить лучшими», «Ситуационное лидерство», «Успешная презентация. Искусство убеждать», «Управление изменениями. Работа в кризис», «Личная эффективность руководителя», «Эмоциональный интеллект руководителя», «Территориальный менеджмент», «Формирование эффективной команды. Командообразование», «Природа управления» и другие
Выступления и публикации
-
Автор «Книги эффективного лидера», 2023
-
Постоянный участник и привлеченный спикер на профессиональных конференциях и бизнес форумах, в том числе спикер на Форуме НКО Общественной Палаты России
-
Публикации в журналах «Генеральный директор», «Секрет фирмы», «Управление персоналом», «Коучинг в организации», «Корпоративные университеты», «Руководителю отделения банка» и других
-
Лучший автор Executive.ru
-
Успешное проведение двухгодичного проекта обучения дилеров для компании «Daichi»
-
Реализация проекта внедрения стандартов клиентского сервиса в Федеральной Налоговой Службе
Образование
-
Tack Training Internation, ситуационное лидерство
- Волгоградский государственный социально-педагогический университет, аспирантура, кандидат биологических наук
- Волгоградский государственный социально-педагогический университет, магистратура, магистр экологии и генетики
- Волгоградский государственный социально-педагогический университет, преподаватель биологии
Лебединская Антонина Игоревна
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Профессиональный опыт
- Независимый бизнес-тренер
- Тренинговый центр «Пятый элемент», руководитель отдела продаж
- Тренинговый центр «Пятый элемент», консультант по корпоративному обучению
- РООССА, руководитель отдела продаж
Профессиональные компетенции
-
Управление изменениями
-
Ситуационное управление и эмоциональный интеллект
-
Управленческие навыки
-
Эффективное мышление и осознанность
-
Фасилитационные сессии Lego Serious Play
-
Кросс-функциональное взаимодействие
-
Клиентоцентричность
-
Искусство переговоров
-
Статусные и жесткие переговоры
-
Возврат неплатежей
-
Разработка и проведение корпоративных программ обучения
-
Разработка и внедрение системы мотивации персонала
-
Проектирование и внедрение современных методов оценки персонала
-
Оптимизация бизнес-процессов
-
Разработка скриптов и стандартов сервиса
-
Построение концепции и политики продаж
Клиенты
ГК «Интегра», Нефтемаркет, УК «Р7 Групп», ЦентрАтом, Кредит Европа Банк, Номос банк, ВТБ Страхование, Ингосстрах, мебельная фабрика «Мария», Bazelini, Мебельная симфония, Релотти, Форвард-Мебель, МетроМет, Ардис, ТД ЦветКомплексМеталл, Регионзнак, I.S.P.A. Engineering, A.V.E., Массажный рай, Pegas Touristik, Туртранс-Вояж, Тринити Чартер, Major, Комсомольская правда, ВГТРК, ГК МИЦ, FD Media, Газпром, Евраз, Татнефть, Северсталь, Норильский Никель, Росатом, РосЭнергоатом, ЦентрАтом, Полиметалл, Оргнефтехим-Холдинг, Интегра, Техновек-Сервис, Нефтемаркет, Миррико ГК, Швабе, БМТ, ОМБ, ZEISS Russia & CIS (Оптэк групп), Гедеон Рихтер, ПРОТЕК, Фармцентр, Кит-фарма, Клиника академика Ройтберга, Семейный медицинский центр, СовПлим, HAITIAN International Holdings LTD, Nilfisk-Advance LLC, Вертекс, САБЛАЙН СЕРВИС, Unipump, МашХимКонсалт, РЕГИОНЗНАК, Полимех, Станкополимер, Мир профессионального качества, Таулинк, I.S.P.A. Еngineering
Дополнительное образование
-
И. Адизес «Управление изменениями»
-
The LEGO® SERIOUS PLAY® methodology
-
Facilitate Organized Online Dialogue with Considerit, Danilo Oliveira
-
Managing Emotions in Times of Uncertainty & Stress, Йельский университет
-
Understanding the Brain: The Neurobiology of Everyday Life, The University Of Chicago
-
Advanced Neurobiology, Peking University
-
The Neuroscience of Personal Excellence, University of Colorado
-
Социальный технолог, Центр Социальных Технологий
-
A Life of Happiness and Fulfillment, Indian School Of Business
Образование
-
Центр социальных технологий, социальный технолог
-
Московский психолого-социальный университет, социальный психолог
Друтько Владислава Анатольевна
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Профессиональный опыт
Опыт в области обучения и развития персонала — более 24 лет, из них управленческий опыт в крупных финансовых, страховых и консалтинговых компаниях — более 10 лет
- Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR-департамент, учебный центр
- Руководила направлением программ «Лидерство и личная эффективность» в рамках антикризисной программы федерального значения
Профессиональные компетенции
- Оптимизация и описание бизнес-процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программам оценки, развития и обучения персонала в рамках программы «Кадровый резерв»
- Проектирование и построение корпоративных учебных центров с нуля
- Проектирование и внедрение системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент-центр, включая описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов
- Стандартизация работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес-процессов «эшелонирования» входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов
- Построение системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы
Клиенты
- Инвестиционные компании: Сбербанк, Альфа-Банк, BSGV, GE Money Bank, Банк Траст, ING bank Евразия, Банк Хоум Кредит, AccessBank, ЦБ Республики Азербайджан, Бинбанк, РосЕвроБанк, МДМ Банк, Bank of Baku, БКС, Абсолют банк
- Телекоммуникационные компании: ОАО «ВымпелКом», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Ростелеком, Ростелеком ММТ, Связьинвест, Азерфон, Азерсель, Связной
- Промышленность, производство: ОАО «ГСКБ «Алмаз-Антей», Донской табак, Вимм-Билль-Данн, Савушкин продукт, Санта Бремор, ТехноНиколь, Сладкая жизнь, Селена Восток, Спецкабель, Киров-Энергомаш
- Ресурсы: добыча, переработка, продажа: Объединенная металлургическая компания, Сургутнефтегаз, Салавтнефтеоргситез, Интертехэлектро, ОГК-1, ССК, Лукойл, Росатом, Газпром, Газпромнефть, Норильскгазпром, Тюменьнефтегаз, Разгуляй
- Продажи, дистрибуция: Петрол Плюс, Лента, Green Leaf, АгроСнаб, Шелковый путь, Colin’s, Техносила, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Руслото, Тойота, Мерседес, Ауди, Автомир, Bella Tours, Автопланета, Реал Престиж, Алгай, Gtfko, Арвал, Волга-Днепр
- Строительство, недвижимость: MEBE CONSTRUCTION, Смайнекс, ДонСтрой, МИРАКС, Knight Frank
- Фармацевтические и медицинские компании (продажа, производство, лечение): Хоффман Ля Рош, Галлен, Рентгенснаб, Алкон, Nobelbiocare
- Информационные технологии, консалтинг: Диасофт, Вэб Медиа Сервисез, Siemens, IBS, Begun, ИТ консалт, APC, Интел, Дельта Менеджмент, Superjob
- Страхование: Росгосстрах-столица, НСК «Рекон», Первая страховая компания
- Медиа, СМИ: DTV Viasat, Пронто Москва, СТС, РБК, Газпром Медиа, АВВ
- Развлечения и спорт: Планета Фитнес, Swissotel
- Государственные структуры и учебные заведения: Федеральная налоговая служба РФ, МЭСИ, МГИМО, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE An Affiliate of the Aga Khan Development Network, Департамент ЖКХ, Министерство образования Республики Азербайджан
Преподавательская деятельность
- Преподает программы по менеджменту и лидерству, а также ряд курсов в рамках программы МВА Moscow Business School
- Преподает долгосрочные программы в корпоративных университетах крупных финансовых, промышленных и телекоммуникационных компаниях
- Преподает программы второго высшего образования и МВА в бизнес-школе «Синергия» при РЭА имени Г. В. Плеханова
- Практикует коучинг у первых лиц и топ-менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом и навыкам публичных выступлений
Выступления и публикации
- Спикер масштабной конференции "Альфа-конфа" 2025-2026 гг.
- Действительный член International Customer Servise Association (Toronto Chapter)
- Автор статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал», «Управление персоналом», «HR-дайджест» и другие
- Авторские программы «Стратегический и оперативный менеджмент», «Управление персоналом», «Эффективные коммуникации (переговоры и презентации)», «Развитие лидерского потенциала», а также многие другие
- Автор книг по лидерству «Лидерский потенциал и власть в организации», «Организация эффективной командной работы»
- Учебные программы проведены более чем в 40 городах России, в Украине, Беларуси, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Азербайджане, Турции, Греции, Румынии
Образование
- Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, филолог
- Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, психолог
- Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator
- Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState (стажировка в 2009 году)
- Member of ICF International Coach Federation
- Кандидат педагогических наук
Гуменная Лилия Николаевна
Профессиональный опыт
Опыт в области управления персоналом, построения и оптимизации бизнес-процессов более 15 лет, из них управленческий опыт в крупных корпорациях, IT и государственных компаниях — более 10 лет.
- Частная коучинговая практика
- АО «Сбербанк-Технологии», руководитель
- Московская энергетическая дирекция, начальник управления
- ООО «Колада», заместитель директора по развитию бизнеса
- ЗАО «Аптечная сесть 36,6», заместитель директора
Профессиональные компетенции
-
Управление персоналом, ситуационное руководство
-
Оперативное и стратегическое управление
-
Повышение энергичности, энергия лидера и личная эффективность
-
Развитие лидерских навыков и управленческих компетенций
-
Индивидуальный и групповой коучинг менеджмента и команд для повышения эффективности бизнес-процессов
-
Коучинговая и психологическая работа с собственниками бизнеса и менеджментом, повышение эффективности бизнеса через изменения личности
-
Оптимизация и описание бизнес-процессов, реорганизации оргструктуры с разработкой и внедрением программам оценки, развития и обучения персонала
-
Проектирование и построение внутренних IT-систем для автоматизации бизнес-процессов
-
Преподавание и публичные выступления
-
Технологии ведения переговоров
-
Well-being и управление стрессом
-
Развитие бизнес-интуиции
-
Тайм-менеджмент
-
Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, мотивации персонала
-
Организация мастер-классов по профилактике выгорания и развитию work—life balance менеджмента и сотрудников компании
Клиенты
ПАО Сбербанк, ООО «УАНРПМ», «Снежная королева», ООО «МАРКВЭЙ ГРУПП», Агентство общественных проектов и другие
Преподавательская деятельность
Проводит тренинги в сфере управления персоналом, эффективного лидерства и бизнес-коммуникаций
Проводит семинары и мастер-классы для студентов ведущих ВУЗов страны с 2020 г.
Выступления и публикации
-
Спикер конференции «Коучинговые и психологические игры для бизнеса»
-
Спикер конференции для экспертов и предпринимателей «Шаг вперед CONF»
-
Приглашенный коуч-эксперт для различных курсов и мастер-классов
-
Спикер мероприятий, организованных Правительством Москвы
Образование
- Академия профессионального коучинга 5 Призм, Коучинг международного уровня
- Академия профессионального коучинга 5 Призм, Специалист по групповому коучингу и мастермайндам
- Академия экcпоненциального коучинга, тренинг сертифицированной программы «Экспонента»
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы, Институт бизнеса делового администрирования, управление операциями компании
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы, Институт бизнеса делового администрирования, MBA, предпринимательство и управление компанией
- ООО Менеджмент, «Лучшие отечественные и мировые переговорные стили»
- Государственный университет управления, государственное и муниципальное управление
Алексеев Александр Валентинович
Профессиональный опыт
- ООО «Стандарт», исполнительный директор, директор по организационному развитию
- Частная практика, проекты по информационному обеспечению HR, менторинг и консалтинг
- ГК «Спортмастер», директор по персоналу, член Правления ГК, советник группы директоров
- Банк «Зенит», начальник управления по работе с персоналом
- КБ «Содбизнесбанк», начальник отдела по работе с персоналом
- МДМ Банк, старший вице-президент, начальник отдела по работе с персоналом
- МФК/Росбанк, заместитель начальника управления персонала, начальник отдела обучения и развития
- Инкомбанк, начальник отдела учебного центра
- Технологическая школа бизнеса, начальник отдела
- НПО «Орион», старший инженер, ведущий менеджер проектов
Профессиональные компетенции
-
Подбор, найм, оценка персонала, организация HR-отдела
-
Развитие управленческих компетенций, лидерских навыков
-
Управление конфликтами, медиация, модерация
-
Конфликтная аналитика организационных структур
-
Межличностные, групповые, конфликты между структурными единицами организаций
-
Внешние и внутренние конфликты, психология ценностей
-
Мотивация сотрудников, удержание ценных кадров
-
Проведение стратегических и установочных сессий
-
Гибкий менеджмент, горизонтальное и вертикальное управление
-
Управление проектными группами и разработкой продуктов
-
Корпоративная культура: развитие, внедрение, управление
-
Стратегическое и организационное развитие компаний
Клиенты
АО «Русский Продукт», ПАО «КАМАЗ», Буйский химический завод, АО ЦВ «Протек», Bearing Point, ГК «РБК», ТОО «Казпромавтоматика», Академия ритейла, PM Expert и многие другие
Преподавательская деятельность
Проводит индивидуальные, открытые и корпоративные программы, тренинги, семинары, консалтинговые проекты с 1990 года, в том числе в ВУЗах и бизнес-школах
-
2021 — н. в. — ООО «Стандарт», корпоративный ментор (по совместительству)
-
2005–2019 — ГК «Спортмастер», внутренний тренер и консультант (по совместительству)
-
2004–2005 — Банк «Зенит», внутренний тренер (по совместитетльству)
-
1999–2003 — «Титул Групп», консультант, бизнес-тренер
-
1993–1995 — Российская академия образования, руководитель исследовательского центра
-
1990–1993 —Технологическая школа бизнеса, бизнес-тренер (по совместительству)
Выступления и публикации
-
Автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой, Питер, 2021
-
Автор публикаций в профессиональных журналах и специализированных СМИ
Образование
- Международный институт менеджмента объединений предпринимателей, медиация
- CEDR Mediator Skills Training
- Ассоциация независимых директоров, программа «Независимый директор»
- «Стратегическое управление в условиях изменений» (курс С. И. Макшанова)
- Практические стажировки в Германии, Ирландии, Великобритании, Франции, Австрии по общему менеджменту и управлению персоналом
- Pacific Coast University, заочное MBA
- The University of California, стратегический менеджмент
- Современные подходы к психологии коммуникации (курс А. И. Ситникова)
- Школа менеджеров В. К. Тарасова, общий менеджмент
- Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана, инженер-механик
Краевская Ксения Александровна
Профессиональный опыт
Более 15 лет опыта в сфере управления развитием продуктов и стратегии развития бизнеса, системному построению управления продуктовым портфелем, стратегических коммуникации (IR, GR, PR). Опытный руководитель продукта с сильной продуктовой экспертизой в банковском секторе и финтех инновационных проектах с AI и IoT, опыт разработки и управления сложными IT продуктами. AI Generalist и энтузиаст, все IT-продукты с AI-составляющей
• Сбербанк, ChiefProduct Owner / исполнительный директор продуктов В2В направления
• СберТройка, ChiefProduct owner / директор продуктового офиса
• Samsung / Tizen OS, Chief Product owner / директор по продукту
• Symrise AG, Chief Marketing and Communications Officer, советник генерального директора по PR- и GR-коммуникациям московского представительства
• Группа «Интер РАО», руководитель направления продуктового маркетинга, связей с общественностью и СМИ
Профессиональные компетенции
• Управление продуктовой стратегией, портфелем продуктов
• Стратегические коммуникации со стейкхолдерами и командами
• Менеджмент стартапов по Agile/Scrum/Kanban
• Продуктовая разработка по Agile/Scrum/Kanban
• Построение Agile команд, hard skills /soft skills, как фокусировать команду на цели и задачах, приносящих максимальную ценность
• Технологии и области применения AI искусственного интеллекта и IoT интернета-вещей, принципы работы с большими данными
Клиенты
ПАО «Сбербанк», Tinkoff, АО «Альфа-банк», АО «Уралсиб Банк», ПАО «Ростелеком», АО «ГринАтом», ПАО «МТС», KazTelekom, Tizen, Symrise, «Шеврон Нефтегаз Инк. Kazakhstan», «Symrise AG», Lexus Toyota Business Car, KIA motors, Правительство Москвы, Tizen, ФармаСинтез Москва, Газпромнефть, Фонд Общественного мнения, Пресс-служба вице-спикера Молдовы, ИНТЕР РАО (в регионах присутствия), Новосибирский государственный университет, АО «Томская генерация», Carlsberg Kazakhstan, АО «Химфарм — Алматы» и другие
Преподавательская деятельность
В ведущих вузах и бизнес-школах: Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Научный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Фрайбургский университет (Guest Lecturer in Albert-Ludwigs- Universität Freiburg im Breisgau, Германия), Московская Бизнес Школа, Яндекс. Практикум
Международные стажировки
• 2014 — Стажировка во Фрайбурге (Германия), «Глобализация и регионализация экономики в современном мире»
• 2011 — Научно-исследовательская стажировка во Фрайбурге по гранту ДААД, подготовка кандидатской диссертации (Германия) – Albert-Ludwigs-Universität Freiburg im Breisgau, PhD research course по экономической социологии.
• 2010 — Стажировка в консорциуме европейских университетов: Фрайбург — Барселона — Вена «Глобализация, международные отношения и мировая экономика», (Германия — Испания — Австрия)
• 2010 — Стажировка во Фрайбурге (Германия), «Территориальный маркетинг и региональная экономика в глобальном мире»
• 2006 — Научно-исследовательская стажировка в Миланском университете
• 2005 — Стажировка во Фрайбурге (Германия), «Устойчивое развитие и интеграция: развитие университетских городов»
• 2001 — Научно-исследовательская стажировка во Фрайбурге по гранту ДААД, подготовка кандидатской диссертации (Германия) – Albert-Ludwigs-Universität Freiburg im Breisgau
Образование
• ICAgile, «Agile, Scrum Kanban», международный сертификат ICAgile
• Agile World, «Agile и Scrum в работе над проектами и продуктами»
• Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), «Школа корпоративного треккинга: треккинг продуктов в корпорациях» (сертификат треккера ФРИИ и Сбера)
• Product Star, «Level up: Senior Product & CPO», Product Star
• СберУниверситет, «Продуктовое мышление 1.0», «Продуктовое мышление 2.0», «Владелец продукта: основы роли», «Python для анализа данных»,
• Центр искусственного интеллекта Samsung в Москве / Samsung Research Russia Open Education, «Нейронные сети и компьютерное зрение», «Нейронные сети и обработка текста»
• Albert-Ludwigs-Universität Freiburg im Breisgau, Germany - Economic Sociology, PhD research course
• Новосибирский государственный университет, экономический факультет, экономическая социология
• Томский государственный университет, кандидат наук
