Онлайн-курс, вебинар Разработка и внедрение системы экологического менеджмента согласно ISO 140011:2015. Внутренний аудит систем экологического менеджмента согласно ISO 19011:2018

Вы научитесь разрабатывать и внедрять результативную систему экологического менеджмента согласно ISO 14001:2015, в том числе:

• формировать стратегические направления развития вашей организации на основе анализа контекста
• идентифицировать, экологические аспекты, проводить оценку значимости экологических аспектов
• определять Политику, цели и программу в области экологического менеджмента
• анализировать результаты деятельности, назначать мероприятия по улучшению
• понимать экологический менеджмент в целом, оценивать результативность системы
• выстраивать системный подход к внутреннему аудиту
• выбирать внутренних аудиторов
• формировать Программу аудитов
• разрабатывать чек-листы
• оценивать документированную информацию
• вести результативную коммуникацию на внутреннем аудите
• проводить сбор свидетельств аудита, идентифицировать несоответствия и рекомендации по улучшению
• формировать и оценивать наблюдения аудита
• управлять возражениями

В программе обучения:

• доступ к материалам на 30 дней в формате 24/7,
• 16 видео-уроков,
• практические задания,
• завершающая консультация с лектором в формате вебинара.

• Система экологического менеджмента (СЭМ). Экологический продукт и система экологического менеджмента. Методологии: процессный подход, риск-ориентированный подход, PDCA, работа с заинтересованными сторонами;
• Стандарт ISO 14001:2015, логика и структура его построения. Совместимость с другими стандартами на системы менеджмента;
• Функционирование организации в условиях контекста. Слабые и сильные стороны. Влияние заинтересованных сторон. Примеры контекстов организаций. Область применения системы экологического менеджмента. Правильное формулирование области применения для целей сертификации;
• Лидерство и приверженность руководства.
• Подход к планированию в СЭМ с учетом рисков и возможностей.
• Экологические аспекты. Прямые и косвенные аспекты. Деятельность – экологический аспект-воздействие-риски. Примеры для рассмотрения. В каких процессах искать и идентифицировать экологические аспекты? Значимые и незначимые экологические аспекты. Методы оценки значимости, учет обязательств по соблюдению. Действия, направленные на риски и возможности;
• Цели организации, экологические цели и планирование мероприятий по их достижению.
• Поддержка системы менеджмента через ресурсы. Персонал: требования и обеспечение компетентности, осведомленности персонала. Различия в квалификации и компетентности. Обучающие мероприятия и их оценка. Примеры документации. Почему важна осведомленность персонала
• Коммуникация: что входит в это понятие. Внутренние и внешние коммуникации в системе экологического менеджмента. Примеры;
• Документированная информация в СЭМ.
• Управление деятельностью в системы экологического менеджмента с учетом концепции жизненного цикла. Не забыть про процессы на аутсорсинге. Фото примеры;
• Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них. Алгоритм процесса Тестирование готовности;
• Мониторинг, измерения, анализ и оценка. Метрологический надзор за средствами измерения для контроля. Существующие внешние требования. Мониторинг установленных экологических показателей (экологический контроль) и методы мониторинга. Оценка соответствия применимым требованиям.
• Анализ системы экологического менеджмента.
• Постоянное улучшение системы экологического менеджмента. Принципы работы с проблемами, несоответствиями, отклонениями. Коррекция, разрешения на отступление от требований, корректирующие действия. Анализ причин, понятие корневой причины. Препятствия на пути решения проблем.
• Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарты в области внутреннего аудита: ISO 19011. Какой стандарт должен быть учтен во внутреннем аудите системы экологического менеджмента? Термин «аудит», «свидетельства аудита», «критерии аудита»;
• Принципы и философия аудита
• Менеджмент программ аудита. Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы. Различия;
• Аудиторы системы экологического менеджмента. Квалификация, личные качества;
• Как выбирать объект аудита в системе экологического менеджмента? Планирование аудита: от чего зависит периодичность? Программа аудитов;
• Подготовка аудита. Команда аудиторов, изучение критериев. Разработка чек-листа. Примеры чек-листов. Принцип формирования плана исследования на аудите;
• Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы.
  • Методы исследования на аудите: оценка документации, опрос, наблюдение.
  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции.
  • Правила оценки документации.
  • Виды вопросов и техники опроса. Как спросить, чтобы «слушать».
  • Куда смотреть -правила наблюдений.
  • Лучшие практики методологии внутреннего аудита.
• Заключения по результатам аудита. Как формировать заключения. Классификация результатов аудита. Как говорить о «плохом». Возражения по результатам аудита, как к ним относиться. Управление возражениями;
• Отчетность, содержание отчета по внутреннему аудиту. Рассылка отчета. Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими действиями.

ПРАКТИКА

• Разработка контекста системы экологического менеджмента организации
• Формулирование области применения системы экологического менеджмента
• Оценка Политик. Формулирование стратегических направлений, обязательств в экологической Политике
• Определение алгоритма работы с рисками
• Определение видов деятельности, экологических аспектов и воздействий на окружающую среду
• Определение экологических аспектов на фото примерах
• Определение действий, направленных на риски и возможности
• Анализ примеров экологических целей, формулирование согласованных экологических целей с измеримыми показателями
• Анализ фото примеров документированной информации, поиск ошибок и лучших практик
• Обсуждение процессов с учетом экологических аспектов и системы менеджмента: от разработки до транспортировки новой продукции
• Оценка фото примеров по реализации требований к метрологическому надзору
• Анализ данных системы менеджмента
• Проведение анализа причин и назначения корректирующих действий
• Рисунок идеального аудитора
• Разработка чек-листа
• Определение порядка постановки вопросов
• Практикум по аудиту: оценка фото примеров документации, проведение интервью на основе чек-листа; оценка наблюдений системы менеджмента на основе фото примеров; оценка ситуаций аудита и формулирование заключений по аудиту
• Практикум по комплексному проведению аудита группой участников обучения, тренировка прослеживания свидетельств аудита
• Поиск правильного ответа на возражения
• Оценка правильности назначений мероприятий по коррекции и корректирующих мероприятий в результате аудита