Программа курса предусматривает изучение основ менеджмента, теории менеджмента и управления, управленческих циклов и технологий, основные принципы, методы и функции управления, управленческие решения и лидерство
Менеджерам, руководителям, выпускникам ВУЗов
Научить участников прогнозированию, управлению, аналитике, контролю, планированию
Основы современного менеджмента и стратегическое видение
1.1. Введение в менеджмент и эволюция управленческих подходов
- Этимология и современное понимание понятия «менеджмент».
- Организация как система: функциональные и процессные подходы (BPM).
- Эволюция теорий управления: от классических школ до Agile и Teal-организаций.
- Роль и компетенции современного менеджера в цифровой среде.
- Практикум: Анализ кейсов различных организационных структур (иерархические, матричные, гибкие).
1.2. Внешняя и внутренняя среда организации в условиях турбулентности (VUCA/BANI-мир)
- Факторы микро- и макросреды.
- Зависимость организации от внешней среды: управление неопределенностью и рисками.
- Инструменты стратегического анализа: PESTLE, SWOT, 5 сил Портера, VRIO.
- Построение PESTLE и SWOT анализов на реальных примерах.
- Практикум: Применение инструментов анализа к конкретному рынку или отрасли.
1.3. Стратегическое управление и целеполагание
- Сущность и структура стратегического менеджмента.
- Формулирование миссии, видения и стратегических целей (SMART, OKR).
- Уровни разработки стратегии (корпоративная, бизнес-уровень, функциональная).
- Формирование и поддержание эффективной организационной культуры и корпоративных ценностей.
Управленческие решения и планирование в эпоху данных
2.1. Принятие управленческих решений (УР)
- Понятие УР, их классификация и уровни принятия в организации.
- Процесс принятия решений: от выявления проблемы до оценки результатов.
- Стили и методы принятия решений: интуитивные, рациональные, основанные на данных (Data-Driven Decisions).
- Учет риска и неопределенности: сценарное планирование.
- Этика, социальная ответственность (ESG-факторы) и устойчивость при принятии решений.
- Практикум: Деловая игра по принятию решений в условиях ограниченной информации и рисков.
2.2. Планирование и гибкие методологии
- Понятие, задачи и принципы планирования. Иерархия целей.
- Критерии эффективности целей (SMART, OKR).
- Глубина и горизонты планирования.
- Инструменты планирования: дорожные карты (Roadmaps), диаграммы Ганта, Kanban-доски.
- Управление по целям (MBO) и гибкое планирование (Agile, Scrum, Lean).
- Практическое построение бизнес-плана (структура, цели, ключевые разделы для инвесторов).
- Практикум: Разработка фрагмента бизнес-плана или спринт-планирование по Agile-методике.
Контроль, лидерство и управление изменениями
3.1. Контроль как функция менеджмента и система управления качеством
- Сущность и связь функции контроля с другими функциями менеджмента.
- Типы контроля (предварительный, текущий, заключительный) и методы его осуществления.
- Принципы эффективного контроля: своевременность, объективность, стратегическая направленность.
- Современные системы управления качеством (TQM, ISO стандарты, Шесть сигм).
- Использование KPI (Ключевые показатели эффективности) и дашбордов для мониторинга.
- Практикум: Разработка системы KPI для конкретного подразделения.
3.2. Лидерство, мотивация и управление командами
- Лидерство vs Руководство: ключевые отличия.
- Эволюция теорий лидерства: от черт до ситуационных моделей (Херси-Бланшар, Фидлер).
- Современные концепции: трансформационное лидерство, эмоциональный интеллект (EQ), служащее лидерство.
- Мотивация персонала: теории содержания и процесса (Маслоу, Герцберг, Врум).
- Формирование высокоэффективных команд, управление конфликтами и создание вовлекающей среды.
- Практикум: Оценка собственного лидерского стиля и анализ мотивационных факторов в команде.
Итоговое занятие и самостоятельная работа (при корпоративном либо заказном обучении)
Самостоятельная работа и итоги
Работа над сквозным проектным заданием (комплексный анализ предприятия).
Презентация результатов самостоятельной работы.
Проверка заданий, обратная связь и ответы на вопросы
