Онлайн-курс, вебинар Интегрированная система менеджмента: гост р исо 9001-2015 (ISO 9001:2015), гост р исо 14001-2016 (ISO 14001:2015), гост р исо 45001-2020 (ISO 45001:2018). Внутренний аудит ИСМ (ISO 19011:2018)

На курсе всего за 3 дня Вы узнаете:

• как повысить эффективность принятия решений
• как организовать согласованное взаимодействие процессов и функций
• как уменьшить объем документов
• как уменьшить затраты на поддержание систем

- Основные принципы построения стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Интегрированная система менеджмента. Элементы интеграции. Преимущества интеграции. Роль высшего руководства в ИСМ.

- Содержание стандарта ISO 9001:2015. Принципы менеджмента качества. Контекст организации. Риск-ориентированный подход в стандарте. Понимание процессного подхода. Показатели результативности процессов, мониторинг процессов. Роль владельца процесса. Риски и возможности в процессах. Практическая работа на тему «Процессный подход».

- Лидерство. Политика и стратегия. Риски и возможности и управление ими. Ориентация на потребителя. Цели и планирование их достижения. Менеджмент ресурсов: требования к компетентности и осведомлённости персонала, инфраструктуре, производственной среде, ресурсам для мониторинга и измерений. Знания организации применительно к процессам СМК. Обмен информацией. Структура документированной информации СМК. Управление документированной информацией.

- Производственная деятельность. Управляемые условия производственной деятельности. Проектирование. Управление продукцией и услугами, поставляемыми извне. Деятельность после поставки.

- Оценка показателей деятельности (на уровне процессов, на уровне организации). Анализ высшим руководством. Сбор информации по процессам. Работа с несоответствиями. Анализ причин несоответствий. Корректирующие действия, оценка их результативности. Улучшение.

- Содержание стандарта ISO 14001:2015. Термины и определения. Тема «риски и возможности» в СЭМ. Лидерство в СЭМ. Планирование. Идентификация и оценка экологических аспектов с учётом жизненного цикла продукции. Идентификация обязательных требований. Экологические цели, планирование их достижения.

- Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, документированная информация СЭМ. Управление операциями. Готовность к аварийным ситуациям. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.

- Содержание стандарта ISO 45001:2018. Термины и определения. Лидерство в СМОТ. Тема «риски и возможности» в СМОТ. Идентификация опасностей и оценка рисков в области охраны труда. Управление рисками и возможностями. Цели в области охраны труда. Проактивные и реактивные показатели. Планирование изменений.

- Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, участие и консультирование. Документированная информация СМОТ. Управление операциями. Менеджмент изменений. Закупки. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.

- Практическая работа на тему: «Функционирование ИСМ на предприятии».

- Внутренний аудит ИСМ. Основные положения стандарта ISO 19011: 2018. Цели, принципы проведения внутренних аудитов. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Управление программой аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита. Составление плана аудита. Практическая работа на тему: «Планирование аудита».

- Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом. Практическая работа на тему: «Работа с чек-листом»

- Свидетельства внутреннего аудита. Работа с несоответствиями. Классификация несоответствий. Анализ примеров из практической деятельности аудиторов. Корректирующие действия по результатам внутренних аудитов. Оценка результативности корректирующих действий. Практическая работа на тему: «Классификация несоответствий»

- Заключение по результатам аудита. Обработка результатов. Составление отчёта. Поведение аудиторов. Результативность внутренних аудитов. Подготовка к письменному тесту.

- Письменный тест.