Курс, семинар, тренинг Управление изменениями: методы и инструменты для ТОП-менеджеров и собственников. Стратегия инновационного лидерства

«Управление изменениями» — модное понятие или стратегический подход к системной трансформации предприятия?

Запросы на специалистов в области Change management растут каждый год, но структурированной модели компетенций до сих пор нет. В массовой интерпретации Change management зачастую существует как набор разрозненных теорий и неопределённых опций, потенциально доступных для реализации экспертами этого типа.

Семинар предполагает последовательное и поэтапное погружение в методики, стратегию и практику управления в неопределённости. Участники разберут особенности стратегического планирования в условиях хаоса, смогут оценить эффективность текущей работы и наметить пути трансформации компании.

Обучение состоит из двух частей: внедрение и принятие бизнес-решений + идеи и лайфхаки для развития адаптивных навыков руководителя. Курс будет особенно полезен управленцам и собственникам бизнеса, директорам по развитию, антикризисным менеджерам и всем руководителям, осознающих необходимость трансформации управления.

Бонусы для участников курса:

• Топ-3 метода анализа и делегирования задач
• Опросник по сопротивлению изменениям
• Матрица компетенций руководителя
• 17 ключей к развитию адаптивности

СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: 

Ментальное здоровье в бизнесе: как построить успешную организацию будущего

В результате обучения Вы:

• сможете изменить и оценить эффективность работы компании
• изучите технологии планирования в условиях неопределённости
• разберёте основные современные модели Change management
• освоите стратегии работы с сопротивлением, обучения и вовлечения персонала
• разберёте 17 ключей к повышению адаптивности руководителя
• эффективно делегируете задачи и поймёте, как контролировать исполнение
• научитесь различать тактические и стратегические методы управления
• сможете интегрировать знания в повседневную практику управления
• разберёте вызовы и тенденции с учетом возвращения потенциальных работников с СВО
• отследите возможности и ключевые моменты адаптации сотрудников, вернувшихся с СВО, и современные законодательные требования

Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;

Методики эффективного принятия и внедрения бизнес-решений

Основы эффективного управление и мышления. Введение в стратегическое управление

Основы стратегического управления. Трансформация компании

Цели: понимание основ стратегического управления и его роли в успехе трансформации компании

• Введение в концепции и принципы стратегического управления
• Анализ текущих вызовов и проблем участников
• Оценка эффективности работы компании

Методы измерения и анализа эффективности работы компании

Цели: освоение методов измерения и анализа эффективности работы компании

• Методы оценки эффективности компании и отделов
• Практические инструменты для мониторинга и улучшения результатов
• Оценка эффективности работы команды

Подходы к измерению и повышению эффективности командной работы

Цели: изучение подходов к измерению и повышению эффективности командной работы

• Методы оценки работы команды
• Техники для улучшения коммуникации и синергии в командах
• Критическое мышление и проблемное решение

Критическое мышление для анализа и решения сложных проблем

Цели: разработка навыков критического мышления для анализа и решения сложных проблем

• Определение и основы критического мышления
• Техники идентификации проблем и методы их решения

Практикум «Диагностика бизнеса: эффективность работы»

Продвинутые техники и стратегическое применение. Развитие творческого мышления

Генерация инновационных решений: алгоритмы

Цели: стимулирование творческого потенциала для генерации инновационных решений

• Техники для развития творческого мышления
• Практические упражнения на генерацию новых идей
• Принятие решений под давлением

Принятие решений в условиях неопределенности. Противостояние давлению

Цели:освоение методов эффективного принятия решений в условиях неопределенности и давления

• Методы быстрого анализа ситуации и принятия решений
• Ролевые игры и сценарии для отработки навыков
• Стратегическое планирование и установление приоритетов

Техники стратегического планирования и эффективной организации работы

Цели:обучение техникам стратегического планирования и эффективной организации работы

• Методы определения и установления приоритетов задач
• Планирование на короткий и долгосрочный периоды
• Заключительная панель: Интеграция и применение навыков

Интеграция теоретических методов в повседневную практику управления

Цели: обсуждение способов интеграции полученных знаний в повседневную практику управления

• Совместный анализ примеров из практики участников
• Планирование дальнейших шагов для улучшения процессов управления в их организациях

Практикум «Быстрое принятие решения. Планирование в условиях ограниченной информации»

Управление изменениями. Подходы и техники управления изменениями

Основы управления изменениями

Цели: ознакомить участников с основными концепциями управления изменениями

• Понятие изменений в организации и их типы.
• Модели управления изменениями: Коттера, Льюина, ADKAR и др.

Практикум «Стратегическое планирование изменений: разработка плана внедрения изменений»

Игра-симуляция «Change Catalyst». Применение знаний на реальных ситуациях

Цели: практически применить знания об управлении изменениями через симуляцию реальных ситуаций

• Препятствия при внедрении изменений и их преодоление
• Реакция персонала на изменения и роли менеджеров изменений

Практические инструменты управления изменениями

Цели: предоставить участникам конкретные инструменты и техники для успешного управления изменениями

• Мониторинг и обратная связь в процессе изменений
• Планирование коммуникаций и вовлечение персонала

Практикум «Разработка индивидуального плана управления изменениями»

Эффективные стратегии обучения и вовлечения персонала + Матрица коммуникаций

Цели: изучить методы обучения и вовлечения персонала в процессе изменений для эффективного достижения поставленных целей

• Методы обучения и развития персонала в процессе изменений
• Подходы к вовлечению персонала в изменения и мотивации к их осуществлению
• Матрица коммуникаций: инструмент для определения эффективных каналов коммуникаций в организации и управления информационным потоком

Практикум «Разработка программы обучения и вовлечения для персонала с учетом конкретных потребностей изменений»

Обсуждение и обратная связь по первым 3 дням семинара:

• Опыт участников и освоенные навыки
• Выводы из проведенных симуляций и инструментов управления изменениями
• Рекомендации для применения полученных знаний в реальной практике

Ментальное здоровье в бизнесе

Введение. Тренды, которые в ближайшие 10 лет изменят наши подходы к персоналу

Блок 1. Стресс в жизни современного человека

• Распространённость стресса в мире
• Причины и источники стресса
• Возрастные тенденции стресса
• Гендерная принадлежность и стресс
• Этическая проблема и стресс
• Стресс, связанный с работой
• Последствия стресса для здоровья
• Программы управления ментальным здоровьем в организации

Практикум. Разбор кейсов, учебных заданий.

Блок 2. Корпоративная культура современной организации как основа сохранения и поддержания ментального здоровья сотрудников

• Корпоративная культура. Лучшие практики
• Внешняя и Внутренняя среда и корпоративная культура
• Типы и классификация корпоративной культуры современных организаций
• Формирование корпоративной культуры
• Этика менеджмента и социальная ответственность компании

Практикум. Разбор учебного кейса.

Управленческое решение по результатам изучения модуля

Блок 3. Аудит существующей системы работы с персоналом

• Виды аудита.
• Разбор методик, инструментов, тестов для проведения аудита

Практикум. Разбор учебного кейса. Тренировочные упражнения

Управленческое решение по результатам изучения модуля

Блок 4. Организационное планирование как основа для реализации программы ментального здоровья персонала

• Организационное поведение
• Личность и поведение
• Коммуникации и управленческая деятельность
• Коммуникации между людьми
• Организационные коммуникации
• Природа лидерства
• Лидерство и менеджмент
• Цели и планы организации
• Миссия организации
• Стратегия организации
• Формирование программы ментального здоровья на основе целей, планов и стратегии компании

Практикум: разбор кейса

Постановка управленческой проблемы (к изучаемому модулю)

Блок 5. Внедрение изменений

• Как продвинуть решения Топ менеджменту
• Основы научной презентации
• Как каскадировать внедрение изменений в компании (если вы руководитель компании или если ваше решение поддержано руководством)
• Обучение руководителей ключевых подразделений в рамках программы ментального здоровья сотрудников: зачем, чему и кого учить

Практикум: разбор кейса

Постановка управленческой проблемы (к изучаемому модулю)

Блок 6. Итоговые работы участников. Зачет финальных работ

Финальный модуль программы будет проходить в виде зачетных дипломных работ на одну из выбранных тем
Время презентации – 7 минут

Завершение программы. Вопросы — ответы

Наумов Дмитрий Анатольевич

Профессиональный опыт

• Руми директор по цифровым технологиям и трансформации
• «Россельхозбанк», директор по цифровой трансформации
• «Сбербанк», иисполнительный директор по цифровой трансформации процессов банка
• «Сбербанк», руководитель технологической трансформации банка, руководитель направления центра технологических инноваций
• «Эдвайзер» ООО Информационный центр, нначальник отдела информационных технологий и защиты информации
• Jt Infosystems, Архитектор систем FRMA (выявление мошенничеств)
• Moscow Industrial Bank, департамент безопасности

Профессиональные компетенции

• Формирование и управление реализацией стратегии цифровой трансформации
• Создание и ИТ-поддержка новых Digital направлений бизнеса
• Оптимизация бизнес-процессов, адаптация и масштабирование, выстраивание ИТ процессов
• Управление финансовыми и продуктовыми показателями
• Разработка, защита и реализация бизнес-стратегий
• Agile, Scrum, PMI
• Формирование амбициозных и результативных команд (Human Capital), опыт управления большими командами (включающих disrupt, change и support)

Выступления и публикации

Публикации по актуальным вопросам в изданиях: Инвест-Форсайт, Лучшие спикеры, Tadviser, Директор по персоналу, РБК

Образование

• PwC Academy, Master of Business Administration
• Тульский Государственный университет, кандидат технических наук
• Тульский Государственный университет, специалист по защите информации

Друтько Владислава Анатольевна

ВИДЕОИНТЕРВЬЮ "Эмоциональный интеллект"

ВИДЕОИНТЕРВЬЮ "Поколение Z"

Профессиональный опыт

Опыт в области обучения и развития персонала — более 24 лет, из них управленческий опыт в крупных финансовых, страховых и консалтинговых компаниях — более 10 лет

• Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR-департамент, учебный центр
• Руководила направлением программ «Лидерство и личная эффективность» в рамках антикризисной программы федерального значения

Профессиональные компетенции

• Оптимизация и описание бизнес-процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программам оценки, развития и обучения персонала в рамках программы «Кадровый резерв»
• Проектирование и построение корпоративных учебных центров с нуля
• Проектирование и внедрение системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент-центр, включая описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов
• Стандартизация работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес-процессов «эшелонирования» входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов
• Построение системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы

Клиенты

• Инвестиционные компании: Сбербанк, Альфа-Банк, BSGV, GE Money Bank, Банк Траст, ING bank Евразия, Банк Хоум Кредит, AccessBank, ЦБ Республики Азербайджан, Бинбанк, РосЕвроБанк, МДМ Банк, Bank of Baku, БКС, Абсолют банк
• Телекоммуникационные компании: ОАО «ВымпелКом», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Ростелеком, Ростелеком ММТ, Связьинвест, Азерфон, Азерсель, Связной
• Промышленность, производство: ОАО «ГСКБ «Алмаз-Антей», Донской табак, Вимм-Билль-Данн, Савушкин продукт, Санта Бремор, ТехноНиколь, Сладкая жизнь, Селена Восток, Спецкабель, Киров-Энергомаш
• Ресурсы: добыча, переработка, продажа: Объединенная металлургическая компания, Сургутнефтегаз, Салавтнефтеоргситез, Интертехэлектро, ОГК-1, ССК, Лукойл, Росатом, Газпром, Газпромнефть, Норильскгазпром, Тюменьнефтегаз, Разгуляй
• Продажи, дистрибуция: Петрол Плюс, Лента, Green Leaf, АгроСнаб, Шелковый путь, Colin’s, Техносила, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Руслото, Тойота, Мерседес, Ауди, Автомир, Bella Tours, Автопланета, Реал Престиж, Алгай, Gtfko, Арвал, Волга-Днепр
• Строительство, недвижимость: MEBE CONSTRUCTION, Смайнекс, ДонСтрой, МИРАКС, Knight Frank
• Фармацевтические и медицинские компании (продажа, производство, лечение): Хоффман Ля Рош, Галлен, Рентгенснаб, Алкон, Nobelbiocare
• Информационные технологии, консалтинг: Диасофт, Вэб Медиа Сервисез, Siemens, IBS, Begun, ИТ консалт, APC, Интел, Дельта Менеджмент, Superjob
• Страхование: Росгосстрах-столица, НСК «Рекон», Первая страховая компания
• Медиа, СМИ: DTV Viasat, Пронто Москва, СТС, РБК, Газпром Медиа, АВВ
• Развлечения и спорт: Планета Фитнес, Swissotel
• Государственные структуры и учебные заведения: Федеральная налоговая служба РФ, МЭСИ, МГИМО, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE An Affiliate of the Aga Khan Development Network, Департамент ЖКХ, Министерство образования Республики Азербайджан

Преподавательская деятельность

• Преподает программы по менеджменту и лидерству, а также ряд курсов в рамках программы МВА Moscow Business School
• Преподает долгосрочные программы в корпоративных университетах крупных финансовых, промышленных и телекоммуникационных компаниях
• Преподает программы второго высшего образования и МВА в бизнес-школе «Синергия» при РЭА имени Г. В. Плеханова
• Практикует коучинг у первых лиц и топ-менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом и навыкам публичных выступлений

Выступления и публикации

• Спикер масштабной конференции "Альфа-конфа" 2025-2026 гг.
• Действительный член International Customer Servise Association (Toronto Chapter)
• Автор статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал», «Управление персоналом», «HR-дайджест» и другие
• Авторские программы «Стратегический и оперативный менеджмент», «Управление персоналом», «Эффективные коммуникации (переговоры и презентации)», «Развитие лидерского потенциала», а также многие другие
• Автор книг по лидерству «Лидерский потенциал и власть в организации», «Организация эффективной командной работы»
• Учебные программы проведены более чем в 40 городах России, в Украине, Беларуси, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Азербайджане, Турции, Греции, Румынии

Образование

• Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, филолог
• Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, психолог
• Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator
• Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState (стажировка в 2009 году)
• Member of ICF International Coach Federation
• Кандидат педагогических наук