Курс, семинар, тренинг VPN маркетинг вашего ТЦ

О чем этот курс

С 2013 по 2024 я посетил более 300 ТЦ в России и за рубежом, провел более 70 аудитов и накопил серьезную базу знаний и практик по торговым центрам.

Сейчас в этой базе накопилась 61 папка по разным темам- от исследования поведения трудных подростков в ТЦ и примеров реконцепции, до информации с грифом «строго конфиденциально!».

Эта информация, изучение маркетинговых подходов ТЦ, а также мое желание делиться полученными знаниями и практиками легли в основу нового курса VPN маркетинг вашего ТЦ.

Кому подойдет этот курс

Этот курс для новичков и опытных маркетологов, для управляющих ТЦ и брокеров, юристов и технических специалистов, которые работают в управляющих компаниях. Почему такой широкий круг специалистов? Потому что сегодня, чтобы быть эффективным маркетологом, брокером, юристом или управляющим важно не только знать и понимать базовые принципы маркетинга, по которым функционирует каждый ТЦ, но и уметь применять их на практике.

• Практика показывает, что у юристов благодяря этим знаниям договоры становятся сильнее, а процесс согласования идет быстрее.
• У брокеров процесс поиска арендаторов и запонения вакантных помещений становится более осознанным и эффективным.
• А у инженеров, проектировщиков и др. специалистов многочисленные вопросы по планировкам, нагрузкам, уровню отделки и пр. решаются с учетом не только того, как проще и удобнее, но и как выгоднее для всех сторон в ТРЦ.

Курс для тех, кто оказался перед выбором большого количества инструментов маркетинга: иногда сложных, часто откровенно «хайповых», а еще необоснованно затратных без гарантии получения результата. Кто-то продолжает разыгрывать дорогие призы, кто-то приглашает к себе звезд шоу-бизнеса, кто-то ведет бесконечную ленту в соц.сетях, а кто-то устраивает фестивали и праздники на парковке перед входом в ТЦ.

И каждый раз на мой вопрос: -Как с эффективностью вашего маркетинга, все ОК? Маркетологи отвечают: – Мы хотим лучше, но бюджет ограничен. А еще все покупатели уходят в онлайн и как вернуть их в ТЦ мы не знаем и не понимаем.

Я предлагаю совершенно новый подход, который основан на ценности, персонализации и естественности маркетинга, когда посетитель рассматривается не как цифра в графе «ежемесячный трафик», а как живой человек со своими желаниями, привычками, образом жизни и очень понятной целью, с которой он или она пришли в ваш ТЦ. И бюджет на маркетинг, а тем более наступление маркетплейсов в этой истории не так важны, как принято считать.

В чем ценность курса

1) Уникальные инструменты и методики для вашего ТЦ.

Подход создания ценности и персонализация вашего маркетинга настраиваются с учетом тематики вашего ТЦ. На курсе вы не только увидите, но и сами попробуете как этот инструмент работает для различных категорий и форматов ТЦ.

2) Игровой практикум.

Игровая форма практических заданий, основанных на примерах из реальной жизни, лучше всего воспринимается участниками и дает массу практически ценных решений. А ваши отзывы после каждого семинара это подтверждают.

3) 21 кейс по маркетингу из реальной жизни, каждый из которых позволит вам лучше понять принцип VPN.

Как провести эффективный опрос ваших посетителей? Кто должен работать с отзывами? Почему в некоторых ТЦ трафик с каждым годом все ниже, а у других посетителей много даже в будни? На этот и многие другие вопросы уже есть ответы. Вопрос только в том- вы хотите изобретать велосипед или узнавать и применять у себя лучшие практики на этом рынке?

4) По многочисленным просьбам участников предыдущих семинаров. В этот раз будет экскурсия в один из самых успешных ТРЦ С-Петербурга.

У вас будет возможность задать любой вопрос по маркетингу и получить ответ профессионала, маркетинг которого в ТРЦ работает как швейцарские часы. Уровень вакансий менее 1% в ТРЦ и последовательная политика работы со своей ЦА это подтверждают.

5) Традиционный розыгрыш призов среди самых активных участников.

Самым активным участникам семинаров я традиционно вручаю полезные подарки- мои любимые книги по маркетингу, переговорам, социальной психологии и пр.

Программа:

1. Проверенные методы продвижения ТРЦ больше не работают?
2. Что такое VPN маркетинг, в чем его уникальность и как он работает для посетителей вашего ТРЦ
3. Живой трафик ТРЦ в лицах и историях из жизни.
4. Примеры ЦА для разных форматов и категорий ТЦ («Строительный ТЦ», «ТЦ для всей семьи», «Районный», «ТЦ без концепции»).
5. Секреты работы мировых маркетинговых агентств.
6. Подробный разбор маркетингового исследования в 9 шагов с кейсами из практики.
7. Опросы посетителей – Как? Кто? Для чего?
8. 7 вопросов, которые попадают точно в цель
9. Штатный маркетолог vs привлеченный. Ваши ожидания и суровая реальность.
10. Надо ли учить маркетолога или искать звезду?
11. Как эффективно потратить маркетинговый бюджет и получить прирост трафика в ТЦ и рост выручки у арендаторов.
12. Формируем работающий KPI для вашего маркетолога
13. Сайт, Телеграмм, ВК и другие социальные сети вашего ТЦ.
14. Альтернативные методы поиска и взаимодействия с вашими посетителями.
15. Маркетинговые метрики ТЦ: 5 цифр, которые помогут вам в продвижении на конкурентном рынке.
16. Аптечка руководителя отдела маркетинга- борьба с выгоранием.

Игровой практикум:

• Тест-драйв маркетолога
• Аватар посетителей
• Разработка акции по повышению трафика и выручки
• Проведение опроса
• и др.

+ экскурсия в один из самых успешных ТРЦ «Санкт-Петербурга» и встреча с руководителем отдела маркетинга. Сессия вопрос-ответ.

+ 21 кейс по маркетингу, уникальные инструменты и методики

+ розыгрыш призов среди самых активных участников