Курс, семинар, тренинг Проведение эффективных совещаний

Цель:

Приобретение знаний и формирование навыков структурированного подхода к организации и проведению совещаний, повышение эффективности совещаний и собраний в организации, и улучшение качество выполнения принимаемых решений.

Среди различных видов деятельности руководителя наибольшее количество времени поглощают совещания. Опросы показывают, что менеджеры в зависимости от уровня управления до 80% своего времени проводят на совещаниях.

Причины, по которым впустую тратится столько времени и средств, состоят в том, что многие совещания бывают неудовлетворительно подготовлены и организованы, неумело проведены и подытожены.

Основная задача тренинга помочь слушателям в преодолении коммуникативных барьеров, возникающих при групповом обсуждении проблемы, содействовать в приобретении навыков эффективного слушания и убеждения.

Аудитория:

Топ-менеджеры, руководители функциональных и линейных подразделений компании.

Результат:

• Овладеть технологией подготовки и проведения совещаний;
• Научиться преодолевать коммуникативные барьеры;
• Научиться управлять разными типами участников совещания;
• Научиться убедительно излагать свою точку зрения;
• Познакомиться с современными концепциями ведения совещаний.

Программа:

• роль совещаний и собраний в бизнесе;
• помехи на пути эффективного совещания;
• типы собраний и их специфика;

Подготовка к совещанию, собранию:

• установление целей;
• планирование времени и места;
• выбор круга участников;
• оповещение и инструктаж;
• подготовка материалов и докладов;
• подготовка помещения.
• повестка дня, регламент, управление временем;

Ведение совещаний:

• роли участников и ведущих;
• фасилитация и медиация при проведении собрания;
• важность протокола;
• приемы управления разными типами участников;
• эффективные приемы влияния и убеждения;

Ведение дискуссий:

• постановка проблемы;
• уточнение предмета и предметных позиций;
• выдвижение альтернатив;
• обсуждение и оценка альтернатив;
• методы установления согласия;

Что мешает эффективному поведению:

• позиции участников;
• коммуникативные барьеры;

Типичные затруднения при публичном выступлении, их корректировка

нелогичность:

• самовыражение;
• эгоцентризм;
• некомпетентность;
• проблема контакта;
• самоконтроль;
• выход из контакта;
• рекомендации выступающему на собрании;

Методы и техники повышения эффективности собраний и принимаемых решений:

• специфика группового принятия решения;
• удержание фокуса совещания;
• определение разногласий и выработка конструктивных решений;

Реализация плана действий:

• информирование о принятых решениях;
• мотивация к действию;
• анализ проведенного собрания;
• контроль за выполнением решения.

Тетерина Татьяна Николаевна. Член Россииской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики. Автор тринингов и мастер-классов по развитию навыков делового общения и построений эффективных и внутренних коммуникаций в компании.