Программа семинара
Роль отдела продаж в общей деятельности компании
- Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
- Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании
- Функции и задачи руководителя отдела продаж
Планирование продаж
- Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное
- Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач
- Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач
Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта
- Методы прогнозирования рыночного спроса
- Применение прогнозов сбыта
- Процесс прогнозирования сбыта
- Методы прогнозирования сбыта
- Прогнозирование и составление бюджета сбыта
Цели и нормы сбыта
- Почему необходимы нормы?
- Виды Норм: объема сбыта, прибыли, расходов, выполнения операций
- Методы определения норм сбыта
Управление человеческими ресурсами отдела сбыта
- Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?
- Планирование потребности в человеческих ресурсах
- Подбор сотрудников отдела сбыта
- Составление профиля успешного кандидата
- Проведение собеседования
- Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта
Мотивация сотрудников отдела сбыта
- Сущность мотивации
- Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание
- Виды мотивации: по процессу, по результату
- Основные методы мотивации. разработка системы мотивации
- Оплата труда как система мотивации
- Разработка схем оплаты труда
Долгих Валерия
Руководитель Департамента тренингов продаж.
Бизнес-тренер. Специалист в области консалтинга.
Опыт проведения бизнес-тренингов более 6-ти лет.
Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие
специалисты в области продаж».
