Организация эффективной службы ВЭД
- Разработка стратегии ВЭД компании. Оценка доли и места компании в конкретном сегменте рынка. Источники информации для анализа рынка и конкурентов
- Варианты организационной структуры компании в зависимости от видов деятельности. Задачи и функции службы ВЭД. Информационные технологии во ВЭД
- Риски во внешнеэкономической деятельности, их классификация и способы минимизации. «Серые» схемы таможенного оформления. Критерии отнесения компании к фирмам-однодневкам
- Классификация иностранных компаний. Особенности построения взаимоотношений с различными категориями иностранных партнеров
- Внешнеэкономическая сделка — этапы и способы ее оформления
- Структура и содержание внешнеторгового контракта купли-продажи
- Особенности подготовки основных документов для реализации внешнеторговой сделки и таможенного оформления товаров
- Рынок околотаможенных услуг: таможенные представители, склады временного хранения, таможенные перевозчики и их роль во ВЭД компании
Практикум-кейс «Анализ типовых ошибок при подготовке контракта международной купли-продажи товаров»
Дистанционная часть (факультативно)
Видеокурс «Психология деловых отношений»
- Деловое общение
- Ключевые компетенции деловых лидеров
- Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
- Стратегии поведения участников деловых отношений
- Ассертивность
- Средства общения
- Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
- «Пристройка» в деловом общении
- Модель партнерской коммуникации GROW
Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»
- Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
- Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
- Вербальный, невербальный компонент в презентации
- Определение и суть переговоров
- Место переговоров в процессе делового общения
- Стратегии проведения переговоров
- Условия достижения успеха в переговорах
- Параметры подготовки к переговорам
- Принципы проведения переговоров
Видеокурс «Основы управления проектами»
- Управление проектами как процесс
- Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
- Гибридизация жизненных циклов
- AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
- Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
- Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
- Менеджмент качества и специфика системы 5S
- Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски
Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»
- Роль менеджера в компании
- Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
- Функционал менеджера. Структура обязанностей
- Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
- Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
- Формирование работающей обратной связи
- Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
- Делегирование полномочий без потери качества
- Индивидуальная модель компетенций менеджера
Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»
Маркетинговые стратегии и планы
- Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
- Основные функции и задачи маркетинга в компании
- 7 блоков маркетингового анализа
- Источники информации по основным блокам и ее достоверность
- 6 этапов маркетингового плана
- Структура блоков и порядок разработки
- Аудит маркетинга: алгоритм проведения
- Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели
Инструменты контент-маркетинга
- Понятие и сущность контент-маркетинга
- Формирования информационного поля бренда
- Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
- Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
- Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
- Настройка ретаргетинга
- Виды и уровни сложности контента для ЦА
- Стратегия контент-маркетинга
- Формирование воронки продаж
- Метрики измерения эффективности контент-маркетинга
Основы бренд-менеджмента
- Составляющие бренда и его значение
- Основы бренд-менеджмента: правило 4P
- Формирование инфополя бренда
- Как измерить эффективность: ключевые показатели
- 5 уровней реализации бренд-плана
- Девизы и описания: определение сущности бренда
- Реализация и использование сущности
- Визуализация идеи. Позиционирование
- Построение пирамиды потребителей
- Правила нейминга и брендбука
- Показатели «здоровья бренда»
- Рекламная стратегия и продвижение
Вакуленко Марина Николаевна
Профессиональный опыт
• «Экспортдинст», генеральный директор и собственник
• «ЕвроТрансЭкспедиция», член совета директоров
• «ВиАйДжи Кастомс», директор по проектному развитию
• «Каллиндика», генеральный директор
• «ЕвроТрансЭкспедиция», коммерческий директор
• «Юнайтед Карго Солюшнс», руководитель отдела международных автоперевозок
• «Джильоли», специалист отдела ВЭД
• «Надежда», исполнительный директор
• «Русс-Экспресс», инженер отдела оформления
Профессиональные компетенции
• Внешнеторговое дело
• Частное торговое право
• Организация и оптимизация ВЭД на предприятии
• Маркетинговое исследование в целевой стране
• Поиск иностранного партнера в целевой стране
• Вывод товара на рынок стран DACH – Германия, Австрия, Швейцария
• Экспортный маркетинг, выход на международные рынки
• Ведение бизнеса с Европейским Союзом и КНР
• Сложные модели экспортной деятельности, локализация
• Разработка стратегии и бизнес-плана экспортной деятельности
• Экспертиза внешнеторгового контракта
• Внешнеторговые споры и арбитраж
• Частное торговое право – Инкотермс 2020
• Кросс-коммуникации в ВЭД
• Аудит ВЭД на предприятии
• ТЭО в международных грузоперевозках
• Международное транспортное право
• Международные грузоперевозки: все виды транспорта
• Консультационное сопровождение внешнеторговой сделки
• Таможенное оформление в EC, ЕАЭС
• Валютное регулирование и валютный контроль в РФ
• Бухучет участка ВЭД и налоговые последствия внешнеторговой сделки
• Экспорт контролируемых товаров
Клиенты
ООО «Траст Технолоджиз», ООО «Хранение энергии», ООО «Кофе плюс», «Nordway», АНО «Моспром», ГБУ «Малый бизнес Москвы», ГБУ «Многофункциональный миграционный центр», Союз «Калининградская Торгово-промышленная палата», Союз «Торгово-промышленная палата Калужской области», Союз «Калининградская Торгово-промышленная палата Республики Татарстан», Центры поддержки экспорта Санкт-Петербурга, Республики Коми и Карелии, Ленинградской, Воронежской, Волгоградской, Орловской, Самарской, Курской, Ярославской, Пензенской, Калужской областей
Преподавательская деятельность
Преподаёт в ведущих бизнес-школах и тренинговых центрах с 2009 года
• Международная торговая палата, бизнес-тренер, преподаватель ВЭД
• Московская Торгово-промышленная палата, лектор профильных тем
• Центр профессионального образования «Развитие», преподаватель программ ВЭД
• ГБУ «Малый бизнес Москвы», преподаватель профильных дисциплин
• Юридический институт «М-Логос», преподаватель программ ВЭД
• Русская школа управления, преподаватель дисциплин и программ ВЭД
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, авторский курс «Логистика ВЭД» для МВА Executive
Выступления и достижения
• Публикации по тематике ВЭД: портал ks.ru, журнал «БИТ Бизнес и ИТ», Russian Business Guide (при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ) и другие
• Обладатель международного сертификата Economist Pass
• Тренер Международной торговой палаты по программам частного торгового права и Инкотермс 2020
• Член экспертной группы при комитете Государственной Думы по цифровой экономике и блокчейн-технологии, федеральный спикер мероприятий по тематике экспорта и ВЭД
• Ментор нескольких программ акселерации российских экспортеров
• Член Национальной ассоциации логистов Германии BVL
Образование
• Юридический институт «М-Логос», повышение квалификации по программе «Внешнеэкономические контракты»
• СКБ Контур Школа, профессиональная переподготовка по программе «Бузхгалтерский налоговый учёт, отчётность, налоговое планирование ОСНО»
• ICC Deutschland (Международная торговая палата, Национальный комитет Германии), сертификат «InCoTerms 2020»
• Fachschule fuer Betriebswirtschaft Koeln (Высшая школа экономики Кельна), квалификация «Экономика предприятия, бухучет»
• Deutsche Management Akademie Niedersachsen (Академия менеджмента Нижней Саксонии), сертификат «Продажи, рыночная экономика, банковское дело»
• Текстильный институт Ивановского государственного политехнического университета, инженер
