Курс, семинар, тренинг MINI MBA: маркетинг

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы.

Онлайн обучение. Стратегии маркетинга. Управление маркетинговой службой компании

• Корпоративная стратегия и стратегии маркетинга. Взаимосвязь.
• Современные функции маркетинга.
• Эволюция маркетинга.
• Стратегия и тактика маркетинга.
• Алгоритм выполнения маркетинговой функции в компании.
• Продуктовые стратегии компании.
• Инновации в продукте.
• Методология «Стратегия голубого океана».
• От нового продукта к новой бизнес-модели.
• Практикум: разработка идей для новых продуктов.
• Стратегии позиционирования и брендинга.
• Позиционирование – стратегия дифференциации компании.
• Выбор ниши позиционирования.
• Алгоритм разработки позиционирования для нового бренда и для бренда с историей.
• Взаимосвязь ниши позиционирования и коммуникационной платформы бренда.
• Нейминг и регистрация товарного знака.
• Бренд-дизайн.
• Управление портфелем брендов компании.
• Правила оптимизации портфеля брендов.
• Практикум: выбор ниши позиционирования.
• Стратегия управления маркетингом в компании.
• Миссия и задачи маркетинговой службы в компании.
• Организационные формы маркетинговых служб в зависимости от масштабов компании и товарных категорий.
• Система мотивации сотрудников маркетинга.
• Маркетинговое планирование и бюджетирование. Основные подходы.
• Практикум: трансформация маркетинговой службы в компании.

Онлайн обучение. Проведение маркетинговых исследований. Анализ рынка

• Проведение маркетинговых исследований.
• Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования. Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения. (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.
• Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек. Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность. Анализ «подводных камней» маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований.
• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.
• CJM — построение карты взаимодействия с потребителем.
• Анализ рынка: прикладные инструменты и технологии.
• Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и так далее).
• Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS и LOV. Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано.  Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом mystery shopping. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях.

Онлайн-обучение. Современные технологии и инструменты эффективного вывода продукта на рынок

• Анализ конкурентных преимуществ нового продукта и целевой аудитории его потребителей:
• Анализ конкурентных преимуществ нового продукта и разработка оптимального продуктового и ценового позиционирования.
• Определение основной целевой аудитории и анализ структуры её предпочтений.
• Позиционирование продукта, определение какие свойства (совокупность) продукта, каким потребностям ЦА будут соответствовать и в какой степени.
• Ценовая стратегия, установление конкурентоспособных цен с учетом условий регионального рынка.
• Практика: Работа с моделями: «Многоугольник конкурентных преимуществ продукта» и «Оптимальное ассортиментное позиционирование продукта».
• Анализ существующих рынков сбыта и разработка сбытовой стратегии для вывода нового продукта:
• Комплексный анализ текущего состояния рынка сбыта и стадии его жизненного цикла MLF.
• Анализ спроса и оценка потребностей и предпочтений регионального рынка.
• Анализ потенциальных конкурентов (матрица конкурентоспособности).
• Маркетинговые и коммерческие стратегии выхода на рынок. Алгоритм выхода на рынки сбыта.
• Модель «Этапы выведения нового продукта на рынок».
• Практика: Работа с моделями: «Анализ потенциальных конкурентов» и «Этапы выведения нового продукта на рынок».
• Создание\оптимизация эффективной товарораспределительной системы для вывода нового продукта:
• Анализ текущей системы дистрибуции на региональном рынке посредством KPI.
• Анализ существующей и потенциальной клиентской базы компании в регионе.
• Сегментация клиентской базы по региону.
• Сегментация регионального рынка сбыта по месту расположения ЦА, с целью определение наиболее доходного и перспективного сегмента.
• Практика: : Работа с моделью «Сегментация клиентской базы».
• Оптимальный выбор сбытовых каналов для доставки нового продукта конечным потребителям
• Типология сбытовых каналов.
• Определение необходимых KPI (длинна, проходимость, охват, маржинальность, управляемость, перспективность, скорость доставки, конкурентоспособность) для сбытовых каналов.
• Создание профиля оптимального сбытового канала.
• Анализ и выбор существующих и перспективных каналов продаж с учётом KPI.
• Практика: Работа с моделью «Анализ существующих сбытовых каналов».
• Оптимальный выбор операторов сбытовых каналов для распределения нового продукта через сбытовые каналы:
• Типология операторов сбытового канала (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры) их цели и задачи.
• Анализ и отбор потенциальных торговых посредников (операторов) для работы в сбытовых каналах (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры).
• Создание карты развития взаимоотношений CJM с торговых посредниками (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры) с использованием концепции жизненного цикла DLC.
• Практика: Работа с моделью «Анализ и отбор потенциальных торговых посредников».
• Эффективный качественный и количественный охват территории расположения целевой аудитории потребителей нового продукта:
• Существующие стратегии и модели охвата сегментов рынка сбыта, их преимущества и недостатки.
• Выбор подходящей модели и стратегии охвата. Планирование качественного и количественного охвата выбранных сегментов регионального рынка сбыта.
• Обеспечение оптимального\запланированного уровня доходности при продажах нового продукта:
• Выбор и использование оптимального сбытового подхода и стратегии продаж.
• Выбор или создание оптимальной сбытовой структуры для управления системой дистрибуции нового товара на региональном рынке.
• Создание оптимальной системы Трейд-маркетинга для стимулирования торговых посредников, при выведении нового продукта на региональный рынок.
• Практика: Работа с моделью «Выбор оптимальной сбытовой структуры».

Онлайн обучение. Маркетинг и продажи: как управлять совместным результатом

• Воронка продаж и её метрики: от маркетинга к коммерческому результату.
• Стандартные KPI отдела маркетинга против проверенных временем.
• Стандартные KPI отдела продаж против проверенных временем.
• Практикум: ролевая игра в группах.
• Частые ситуации разной мотивации между отделом маркетинга и отделом продаж.
• Как разобраться самому, кто прав и кто нет.
• Согласование планов маркетинга и продаж.
• Построение системы KPI, связывающих маркетинг и продажи как единый отдел.
• Оперативное и стратегическое управление, направленное на максимальный коммерческий эффект.
• Практикум: разработка карты KPI «маркетинг-продажи» для своей компании.

Онлайн обучение. Ассортимент, ценообразование и промо: инструменты управления в кризис

• Анализ и оптимизация ассортиментного портфеля: ABC/XYZ-анализ, сокращение неликвидов, развитие прибыльных позиций.
• Ценообразование в условиях кризиса: от «затрат + наценка» к моделированию ценности для клиента.
• Акционные механики: типы промо, расчёт окупаемости, календарь акций без «сжигания» бюджетов.
• Управление остатками: прогнозирование, контроль складских запасов, минимизация потерь.
• Практикум: разработка ассортиментной матрицы, промо-плана и ценовой модели для вашего бизнеса.

Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

• Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
• Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
• Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
• Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн-сервисы.
• Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
• Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
• Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
• Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
• Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
• Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
• Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
• Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете: сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
• Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
• Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.

Интернет-маркетинг 

• Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
• Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
• Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
• Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
• Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
• Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
• Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
• Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
• Способы сбора семантического ядра.
• Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
• Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
• Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
• Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
• Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
• Реклама на геолокационных сервисах — справочники и рекомендательные сервисы.
• Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
• Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
• Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
• Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
• Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
• Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
• Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
• PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
• Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
• Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
• Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
• Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
• Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
• Определение бюджета продвижения конкурентов. 
• Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения. 
• Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
• Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.

Лидерство и управление другими

• Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
• Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
• Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
• Авторитет как основа лидерства.
• Функции и инструменты менеджера.
• Постановка цели по SMART, SWOT-анализ своего подразделения.
• Сферы влияния лидера. Парус лидера.
• Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
• Выбор как старт саморазвития.
• Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
• Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
• Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.

Лидерство и бизнес-коммуникации

• Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
• Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
• Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
• Управление стрессом на совещаниях.
• Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Сущность переговоров.
• Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
• Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.

Бизнес-инновации: как находить, тестировать и оценивать новые идеи

• Системный подход в поиске идей и создании инноваций.
• Зачем бизнесу системно генерировать идеи и в чём опасность положения «вечно ведомого».
• Где искать идеи для новых направлений и могут ли проблемы стать их источником.
• Трендвотчинг: чем может быть полезен и всегда ли нужны инновации.
• Могут ли проблемы стать основой для развития бизнеса
• Как системно генерировать идеи и какие методы работают лучше всего.
• «Целевая аудитория» бизнес идеи – почему важно понимать будущих покупателей?
• Что такое «Ценностное предложение» или как привести идею в соответствие с потребностями целевой аудитории?
• 2 инструмента для отбора наиболее перспективных идей
• Как находить прорывные идеи с командой обычных сотрудников?
• Чем методология генерации идей может быть полезна руководителям отделов и департаментов?
• Практика: Генерация идей по задаче или проблеме. Оценка нескольких идей по выработанным критериям.
• Как тестировать новые идеи, без серьёзных вложений?
• Основные методологии и алгоритм тестирования: MVP, Lean startup, гипотезы и этапы проверки.
• Алгоритм тестирования идей и гипотез, без фундаментальных вложений ресурсов.
• Как формулировать критерии для принятия решений и когда стоит инвестировать в реализацию идеи.
• Трендвотчинг – важный инструмент анализа бизнес-идей.
• Как принимать окончательное решения о вложении ресурсов в реализацию нового направления бизнеса или запуска нового продукта?
• Как адаптировать концепцию тестирования идей на уровень руководителей отделов и департаментов?
• Практика: Описание процесса тестирования бизнес-идеи. Формулировка критериев для для принятия принятия решеня о вложении ресурсов на основе результатов тестирования.
• Как оценивать и управлять рисками новых идей?
• Что такое риск и чем конкретно мы управляем?
• Классификация основных рисков новых идей.
• Корпоративная Культура, как риск для реализации задуманного.
• Обдумывание вариантов действий, при возникновении ключевых рисков.
• Проектирование мероприятий по контролю за рисками.
• Согласование идеи финансирования рисковых решений с руководителями.
• Практика: Анализ потенциала рынка новой идеи. Создание «Плана Б» при возникновении основных рисков.

Культура бизнес-мышления: от защиты идеи до интеграции в компанию

• Как убедить руководителя или инвестора в перспективности своей идеи?
• 3 классические структуры презентации идей и решения проблем. Инструменты аргументации своей позиции.
• Как подбирать факты и доказательства для убеждения? Основные направления влияния и убеждения.
• Как сделать ясным и понятным свой доклад? Требования к визуальным средствам презентации.
• Практика: Подготовка презентации идей, подбор аргументов и фактов для презентации.
• Бизнес-планирование, или как оценить перспективность идеи в деньгах?
• Что такое бизнес-план? Главная цель и функции бизнес-плана.
• Основные методики составления бизнес-плана.
• Структура бизнес-плана по методике KPMG.
• Практика: Проведение финансового анализа и оценка рисков бизнес-плана.
• Формирование культуры бизнес-мышления в компании.
• Что такое бизнес-мышление (предпринимательское мышление)?
• Все ли сотрудники способны к предпринимательскому мышлению?
• Какие условия необходимо создать в компании и в отделе для того, чтобы сотрудники начали генерировать предпринимательские идеи?
• Какие изменения необходимо внести в Корпоративную культуру компании или отдела, чтобы она поддерживала предпринимательский дух и инициативы?
• Система мотивации предпринимательских инициатив на уровне компании и на уровне отдела.
• Какие цели и KPI способствуют реализации предпринимательского потенциала команды?
• Какие качества необходимо развивать у сотрудников, чтобы они стремились проявлять себя, как предприниматели.
• Наиболее интересные примеры создания предпринимательской среды в известных мировых компаниях.
• Практика: Описание условий, которые будут способствовать генерации идей сотрудниками.
• Практика: Составить список мер поддержки желания сотрудников генерировать идеи для развития бизнеса.

Стратегический менеджмент и эффективность управленческих решений

• Мировые тренды в менеджменте. Особенности управления в условиях неопределенности.
• Модели бизнеса и практические инструменты снижения стратегических рисков.
• Уровни принятия управленческих решений. Матрица полномочий: что решает CEO, директор, менеджер, исполнитель.
• Практикум: деловая игра «Торты» на принятие стратегических решений.
• Инструменты стратегического менеджмента. Цели, ключевые принципы и инструменты проведения стратегических сессий.
• Сценарный анализ и квадрат Декарта как инструменты принятия стратегических решений.
• Практикум: декомпозиция стратегических целей по методике BSC.
• Lean Management и операционная эффективность. Принципы бережливого управления в современном бизнесе.
• Практикум: выявление ключевых потерь.
• Управление производительностью команд. 8 компонентов эффективной командной работы.
• Каскадирование целей и метрики результативности.
• Практикум: формулирование целей и ключевых результатов.
• Операционная аналитика и инструменты визуального контроля для принятия решений.
• Построение дашбордов для управленческого учета.
• Автоматизация управленческих процессов.
• Практикум: определение ключевых метрик и создание простого дашборда.

Управление изменениями и организационное развитие

• Гибкое планирование и адаптивность.
• Принципы адаптивного планирования в неопределенности.
• Преодоление сопротивления изменениям в эпоху постоянных трансформаций.
• Корпоративная культура взаимного развития как основа роста прибыли компании. Материальные и нематериальные методы вовлечения сотрудников в систему непрерывных изменений.
• Управление знаниями и корпоративным обучением. Коучинговые инструменты и методы в управлении.
• Knowledge Management и инструменты ИИ в цифровую эпоху.
• Создание самообучающейся организации.
• Практикум: создать карту знаний вашего отдела - кто что знает, где хранится информация, какие знания критичны и могут быть потеряны.
• Кросс-функциональное взаимодействие. Структура и принципы проведения результативных совещаний.
• Управление матричными структурами и межфункциональными проектами.
• Практикум: деловая игра «Карточная Корпорация» на повышение эффективности. взаимодействия и профилактику «функциональных колодцев».
• Управление удаленными и гибридными командами. Особенности управления в условиях удаленной работы.
• Инструменты координации и контроля распределенных команд.
• Практикум: Деловая игра «Цепная реакция».

Построение системы управления персоналом

• Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
• Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
• Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
• Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
• Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
• Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
• Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
• Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
• Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
• Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.

Формирование эффективного трудового коллектива

• Принципы построения эффективного трудового коллектива.
• Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
• Практикум: диагностика задач развития команды. 
• Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
• Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
• Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
• Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
• Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
• Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.

Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

• Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
• Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
• Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
• Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
• Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
• Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
• Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
• Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
• Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
• Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.

Финансовые инструменты повышения эффективности

• Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
• Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
• Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
• Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
• Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
• Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
• Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
• Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
• Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
• Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.

Управление проектами по Agile

• Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
• Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
• Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
• Процесс Product Development и Customer Development.
• Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
• Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
• Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
• MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
• Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
• Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
• Владелец продукта. Скрам-мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
• Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
• Практика: Формулировка задач в формате user-story.
• Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
• Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Управление проектами с использованием традиционного подхода

• Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
• Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
• Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
• Практикум: Разработка Устава проекта.
• Заинтересованные стороны проекта.
• Планирование сроков и бюджета проекта.
• Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
• Практика: Построение ИСР проекта.
• Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
• Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
• Пример: Построение расписания проекта.
• Определение рисков и их снижение.
• Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
• Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
• План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
• Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
• Набор и управление командой проекта.
• Практикум: Разработка положения о команде.
• Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
• Система управления изменениями в проекте.
• Пример: Контроль проекта.
• Отчетность по проекту.
• Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Гриценко Александр Анатольевич

• 2014 – н/вр. – независимый бизнес-тренер, маркетинговый консультант
• 2013 – 2014 – ООО «СТЭС» (ювелирная компания), директор по маркетингу и коммерции
• 2009 – 2013 – Группа компаний «Даймонд» (продовольственный холдинг), директор по  стратегическому развитию и маркетингу
• 2006 – 2013 – ООО ТД «Межреспубликанский винзавод» (алкогольный холдинг, состоящий из 7 заводов – Россия, Болгария, Франция), руководитель маркетингового направления
• 2005, 2000 – 2002 – ПКА «Сибирский бальзам» (алкогольный завод), заместитель директора по маркетингу и продажам
• 2002 – 2004 – ООО «Винаръ», руководитель  отдела маркетинга

Бару Александр Владимирович

• 2012 — н. в. — Маркетинговое агентство BaruProCreative, генеральный директор.
• 2011–2012 — УК «КапиталЪ», директор по маркетингу и продажам.
• 2005–2011 — УК «Райффайзен Капитал», директор по маркетингу и продажам.
• 1996–2005 — ИК «Атон», директор по рекламе.

Шукалова Екатерина Вячеславовна

• 2019 – Н.В. – основатель и директор Центр интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой.
• 2017 – Н.В. – тренер Институт дополнительного профессионального образования КГУ г. Кострома.
• 2015 – Н.В. – Технический директор CoolBTool.Ru.
• 2014 – Н.В. – тренер Русской Школы Управления.
• 2014 – Н.В. – преподаватель Московского Политеха.
• 2011 – н.в. — Ассоциация интернет-разработчиков, член совета, глава комитета обучения.
• 2010 – н.в. — информационный портал Beautytesters.Ru – объективно об услугах индустрии красоты, основатель, директор.
• 2004 – 2019 — Интернет-агентство полного цикла ФЕРТ, основатель, директор.
• 2000 – 2004 — Центр Новой Зеландии в Москве, заместитель директора.
• 1998 – 2000 — производство систем безопасности, Ирландия, заместитель финансового директора.
• 1995– 1998 — ООО «Движение», оптовая и розничная продажа постельных принадлежностей, учредитель, заместитель директора.

Михайлов Дмитрий Юрьевич

по наст. время — Компания TOP LUMEN — директор, ведущий тренер.
MTI — ведущий тренер-консультант.

Компании «Management Training International» — Консультант, бизнес-тренер (партнёр ведущей американской компании «FranklinCovey» по лидерству и личной эффективности по системе Стивена Кови).
Компания «A.D.M.» (производство и поставка упаковочных и расходных материалов,1700 сотрудников, 14 филиалов по России). — директор по персоналу.
Start Personnel — исполнительный директор.

Гамазин Олег Евгеньевич

• Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации владельцев и ТОП менеджеров компаний в области управления, развития и маркетинга.
• Соучредитель, партнёр в компании ООО «Открытые Предпринимательские системы». Разработал акселерационную программу «ScaleUp», которая была успешно реализована в 14 городах России. «Минэкономразвития» России признал проект эффективным и разместил его на своём сайте с рекомендацией.
• ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром» - Руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям в Совете директоров компании. Подготовил и реализовал стратегию компании в области кадровой политики, для выхода на Китайский рынок.
• Генеральный директор ООО «Центр подготовки руководителей «ЛЕГИОН» (образовательный центр). Придумал и снял с телеканалом «УСПЕХ» учебную программу «Арсенал Руководителя». Это проект признан «Союзом промышленников и предпринимателей» России самым полезным образовательным проектом года.
• Президент управляющей компании SYNERGO, Управляющая компания «SYNERGO». Рекламное агентство. Успешно привлёк стратегического инвестора в интересах акционеров.
• Генеральный директор креативного агентства CREATEC. Разработал и внедрил технологию производства кративных услуг по примеру заводского конвейера. За успешный вывод этой компании на рынок был отмечен профессиональной премией «Медиа Менеджер России».
• Генеральный директор рекламного агентства CABRIO. (Полиграфическая компания).  За 12 лет с нуля оборот компании превысил 1 млрд. рублей в год. Стал номинантом конкурса «Предприниматель года», организованного компанией Ernst-Young за достигнутые результаты.

Опыт стратегического управления:

• 2014 – 2016 Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации.
• 2010 – 2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром».
• 2007 – 2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго».

Голещихин Николай Николаевич

Создал и возглавляет крупнейшую в Сибирском Федеральном округе консалтинговую компанию «ДиректАктив», которая предлагает широкий спектр тренинговых методик – от отладки системы мотивации до трансформационных тренингов хождения по углям.

Консультирует руководителей компаний по диагностике, анализу и практическому применению управленческих навыков с целью создания более эффективных способов управления, влияющих на развитие и процветание бизнеса в целом.

• председатель комитета Алтайской торгово-промышленной палаты по образованию и управлению человеческими ресурсами;
• партнер «ПАО Сбербанк» по Сибирскому Федеральному округу в сфере переговоров и продаж;
• член комиссии при управлении по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры по грантовой поддержке предпринимателей администрации Алтайского края.

Ефремова Елизавета Валериевна

• Бизнес-консультант, преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления».
• Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер).
• Адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.
• DHL Специалист по развитию персонала.
• Международная сеть отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel".
• Разработка и проведение корпоративных учебных программ для сотрудников и руководителей организаций как крупных компаний (ГБУ Малый бизнес, РЖД, Роснефть, РусГидро, РГДБ), так и организаций малого и среднего российского бизнеса в регионах РФ (отели, клиники, ветеринарные клинки, фитнес-центры, библиотеки, производственные и торговые организации).
• Разработка корпоративных учебных курсов с передачей материалов заказчику. Проведение краткосрочных вебинаров и долгосрочных он-лайн курсов на различных платформах
• Опыт работы внутренним тренером и руководителем отдела обучения (2000-2006) в компании Starwood International и DHL

Великанова Алла Борисовна

Более 20 лет работа с фармацевтическим бизнесом (продажи и производство). 

Лукинский Дмитрий Георгиевич

2018 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС». Финансовый директор.
Реформирование финансового блока института. Автоматизация процессов бюджетирования, казначейства, отчетности на базе SAP/1С. Разработка, внедрение процедур внутреннего аудита и контроля. Постановка системы риск-менеджмента.
Достижения:
Проведено успешное реформирование бизнес-процессов, владельцем которых является Финансовый департамент (сроки исполнения бизнес-процессов сокращены на 50%).  По инициативе и на основании данных Финансового департамента проведено сокращение неэффективных структурных подразделений, закрыты нерентабельные проекты, оптимизирована структура дочерних юр. лиц в периметре контроля. Внедрены процедура бюджетирования и тендерная процедура. Общий экономический эффект от проведённых мероприятий – более 1 млн. USD
2017-н.в. —  Преподаватель Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, Южного Федерального Университета, Томского Государственного Университета. Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов. 
2017 —  ОАО «Фаберлик». Зам. директора по экономике (Инвестиционный департамент). Формирование финансового блока Инвестиционного фонда (оценка проектов, акселерация проектов, контроль над реализацией проектов, текущая деятельность фонда). Формирование финансового блока Благотворительного фонда «Капитаны» (Юр. лицо – оператор образовательной программы). Формирование системы риск-менеджмента.
Достижения:
Создание команды и отладка бизнес-процессов, обеспечивших эффективность финансовых блоков Инвестиционного и Благотворительного Фондов. Успешная реализация 3 проектов Due Diligence в ходе сделок М-А
2016-н.в. — Бизнес-тренер программ MBA. Эксперт в области финансов, инвестиций и бизнес-планирования. Консультант и предприниматель. Создатель образовательных и консалтинговых проектов. Многолетний и успешный опыт сотрудничества с ведущими бизнес-школами: Русская школа управления, Бизнес-школ при РЭУ Плеханова и Южном Федеральном Университете. Эксперт и трекер акселерационных программ, Global Venture Alliance (GVA), Инвестиционным фондом «Капитаны России». Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов в области финансов, аудита, риск-менеджмента, инвестиций, управления проектами
Достижения:
Реализовано 100+ успешных проектов по консалтингу для бизнес-проектов от самозанятых, до Топ 100 крупнейших компаний России.
Проведена акселерация 500+ Start-up проектов в федеральных акселерационных программах
2014 — ООО "Центр авиационных услуг". Финансовый директор. Планирование деятельности группы компаний в области внутреннего аудита и финансов. Проведение эффективного аудита и анализа в ходе 20 сделок М-A. Бюджетирование, казначейство. Построение и мониторинг системы внутреннего контроля. Контроль за ведением учета и отечностью РСБУ и МСФО. Оптимизация налогообложения. Анализ и оценка финансовых рисков. Хеджирование. Привлечение долгового и инвестиционного финансирования. В подчинении - до 20 сотрудников. 
Достижения:
Формирование финансовой структуры Холдинга из юридических лиц, приобретенных в ходе М-А проектов. Подготовка структуры к продаже. Привлечение внешнего финансирования в размере 500 млн. руб.
2006 —  ОАО ВАО Интурист. Директор департамента внутреннего контроля, аудита и управления рисками.
Формирование службы внутреннего контроля, аудита и управления рисками с «нуля». Разработка и внедрение системы внутреннего контроля в группе компаний. Повышению эффективности бизнес-процессов. Выявление и оценка рисков. Аудит и оценка рисков в ходе M-A проектов. Проведение внутренних проверок и ревизий: туроперирование, розничная сеть, гостиницы, зарубежные дочерние компании. В подчинении - до 15 сотрудников.
Достижения:
Проведение эффективного аудита и анализа в ходе более 35 сделок М-A. Снижение стоимости приобретаемых компаний на 4,2 млн. USD.  Снижение объема дебиторской задолженности Холдинга на 15 %. Регламентация закупочной деятельности, обеспечившая снижение расходов на 2,5 млн. USD.

Более 20 лет практического опыта в сфере бухгалтерии, внешнего и внутреннего аудита, финансов, инвестиций

.

Тютюнов Константин Сергеевич

• 2022 - Аудит проектов и принятие решений об инвестициях в агротех, медтех, спорттех, маркетплейсы, франчайзинг. Анализ бизнес-модели, финансовой модели и стратегии развития.
• 2022 - Сооснователь и ведущий эксперт сообщество предпринимателей "Открывашка" (обучение, акселерация проектов).
• 2021 - 2022 Выстраивание системы контроля инвесторам деятельности франчайзи мебельной сети, сети медицинских клиник, сети бассейнов.
• 2014-2022 Инвестиции Dodo Brands (в управляющую компанию и рестораны).
• 2006 — 2022 Руководитель Департамента развития управленческих программ Русской Школы Управления, преподаватель MBA.
• 2005 — 2011 Главный консультант консалтинговой группы «Лекс».
• 2002 — 2005 Партнер в консалтинговой компании.
• До 2002 занимал управленческие позиции в компаниях из сферы ИТ, лесной промышленности, торговли.

Кочетков Станислав Евгеньевич

• С 2014г. по настоящее время фриланс тренер-консультант по маркетингу и продажам
• С 2003г. по 2014г. Ведущий тренер-консультант и руководитель направления и «Маркетинг и Продажи» 
• Консалтинговая группа «Системы эффективных технологий» (КГ «СЭТ»)
• Развитие и управление тренинговым направлением "Маркетинг и Продажи". Разработка и проведение тренингов, семинаров, консалтинговых проектов для клиентов по данному направлению. Создание, управление и ведение тренинговых и консалтинговых проектов.
• Директор по корпоративному развитию: Производитель продуктов питания разработка и проведение программ обучения и мотивации для сотрудников коммерческого отдела компании, разработка стандартов мерчандайзинга и P.O.S. материалов, проведение промо акций.
• Директор по продажам: Алкогольная компания управление продажами (планирование, организация, мотивация, контроль) оптимизация работы с сетевыми ритейлерами разработка и оптимизация торговой, ценовой и ассортиментной политики. 
• Директор по региональному развитию: Алкогольная компания  создание и развитие сети региональных дочерних обществ (7 компаний), мониторинг рынков сбыта продукции, разработка стратегии открытия региональных Д.О., формирование индивидуальной региональной политики продаж, управление продажами.
• Начальник отдела оптовых продаж: Первый частный ювелирный завод в России антикризисное управление, возврат просроченной дебиторской задолженности по клиентам, создание новой сбытовой структуры, построение концепции и политики продаж, контроль над продажами, создание системы личной мотивации сотрудников. 
• Менеджер по региональным оптовым продажам: Российско-Американский холдинг продажи парфюмерно-косметической продукции.

Сабиров Илья

• 2025 — наст. время SE.Capital - Consulting, CEO - Cofounder. Что сделано:
  • основал группу компаний с суммарным оборотом в 20 млн рублей в месяц и с рентабельностью бизнеса в 36%, в группу входят разные онлайн-бизнесы, в том числе онлайн-школа по подготовке ветеринарных врачей Vetworkshop;
  • вхожу как партнер в существующие бизнесы и создаю новые;
  • консультирую маркетологов и директоров по маркетингу в сфере EdTech, веду закупку рекламы и помогаю строить продукт, который покупают; 
  • обозреваю весь онлайн рынок с помощью Partners Digest
• 2022 — 2025 Ed.Partners, CEO - Cofounder. Что сделано:
  • с нуля создал маркетинговую платформу, достигшее 50 штатных сотрудников и суммарно 200 млн рублей оборота в год, более 230 клиентов (Яндекс Практикум, Скиллбокс,Skyeng, Умскул, Синергия, Нетология, Ultimate Education, Eduson, Компьютерная академия ТOP, iSpring, Алгоритмика, Сотка, Русская Школа Управления, Alter, Fun-Sun и так дале);
  • оформил и заработал на 3 услугах агентства (CPA-маркетинг, influence-маркетинг и консалтинг);
  • собственноручно создал сайт, находил клиентов, определял кадровую политику, выстроил весь бекофис (бухгалтер, юрист, специалист по кадровому документообороту, координатор документооборота, финансист);
  • обозревал рынок онлайн-образования с помощью EdTech-дайджест (8 тысяч подписчиков).
• 2020 — 2022 SkillFactory, Head of User Acquisition → Chief Marketing Оfficer. Что сделано:
  • руководил 8 отделами маркетинга, состоящими из 35 сотрудников;
  • управлял бюджетами до 40 млн руб в месяц и накопил экспертизу в 47 каналах
  • вел трафик на все 35 курсов SkillFactory (это линейки Data Science, Data Analytics, Coding и Digital Marketing), контентные воронки (вебинары и автовебинары, лид-магниты, IT-рентген и т. д.), акции вроде “Черной пятницы” и тестовые механики вроде Multibundle 6 в 1;
  • научился управлять каналами в зависимости от 54 факторов, влияющих на маркетинг статзначимо (например, сезонность, ёмкость аудиторий, праздники, аукцион, CPL, конверсии в продажу);
  • в 2020 году исполнял обязанности Product Manager линейки Data Science (повышал конверсию сайта, проводил экзамены ОП, вводил тарифы в курсах).
• 2019 — 2020 Timepad, Product Marketing Manager. Что сделано:
  • принял маркетинг в нулевом виде и развил его до 3 сотрудников и 9 каналов продвижения и удержания;
  • запустил активность с охватом более 180 000 юзеров;
  • за первые 8 месяцев с начала работы LTV увеличился на 15% (учитывая базу клиентов и возраст продукта — это успех);
  • провел кампанию с супер-динамическим контентом “Новогодние персональные рекомендации”;
  • написал 4 чек-листа по продвижению и монетизации, которые стали уходить каждому новому организатору через email.
• 2018 — 2019 NODR (startup), Lead Marketing Manager. Что сделано:
  • полностью провел ребрендинг; 
  • нашел аудиторию для проекта, которую принял CEO;
  • завершил CustDev-исследования, чтобы иметь данные для разработки продукта;
  • создал план маркетинга для 3 раундов ICO; 
  • перенес права владения продуктом в швейцарскую зону.
• 2015 — 2018 DzagiGrow, Digital Marketing Manager → Lead Marketing Manager. Что сделано:
  • свел в один стандартный маркетинговый план показатели SEO, контекста, контент-маркетинга, SMM, таргета в соцсетях, рассылок, трейд- и бренд-маркетинговых мероприятий и составил общую прогнозную модель получения выручки на основе этих данных;
  • за время работы конверсия сайта из посещения в покупку увеличилась в 1,45 раза, средний чек — на 33%, а частота повторных покупок — на 69%;
  • с моим приходом заказы с поискового трафика увеличились в 2 раза, а с контекстной рекламы — в 5 раз;
  • со мной “Черные пятницы” и дни распродаж стали приносить в 3-4 раза больше прибыли;
  • провел 22 бренд-маркетинговые и 34 трейд-маркетинговые кампании, из которых 28 имели положительный ROI и 3 повысили месячный объем продаж более чем на 30% (мне нравится делать быстрые работающие кампании, о которых потом говорят, примеры ниже).
• 2014 — 2015 PePerm, Product Owner. Что сделано: С нуля запустил собственный агрегатор городской афиши “ПеПермь”. Это была моя дипломная работа. Вскоре после запуска мне предложили перейти в DzagiGrow, и проект был продан.

Ольнев Евгений Сергеевич

• Заместитель председателя Комитета по цифровой экономике Самарского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»
• Заместитель председателя комитета по информационным технологиям Самарского отделения «Опора России»
• Автор регионального социального проекта «Перспектива», направленного на поддержку в области предпринимательства для людей с ограниченными возможностями
• 09.2023 - н.в. ООО Манго-детейлинг, Собственник и генеральный директор
• 10.2024 - н.в. АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА", Преподаватель, тематика Unit-экономика 
• 06.2024-12.2024 ООО Часовые, Операционный директор (проектная деятельность)
• 03.2022 - 02.2023 ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НПО ПКРВ-ИННОПОЛИС", Директор по продуктовой стратегии
• 02.2021 - 02.2022 Стартап-проект при инвестиционном фонде Прообраз (Александр Рудик), Продакт-менеджер
• 2018 - 2023 ООО Gedocorp (интернет-агентство), Собственник и генеральный директор
• 2016 - 2018 ООО Gedocorp (интернет-агентство), Комерческий директор
• 2015 - 2016 ООО Gedocorp (интернет-агентство), Руководитель отдела продаж