1. Компетенции как миф и реальность современной hr практики.
- Введение в понятие компетенции: компетенция и компетентность.
- Обзор мировой практики по использованию в управлении персоналом моделей компетенций.
- Тенденции развития управления по компетенциям в современной организации.
2. Модель профессиональных компетенций – нюансы и подводные камни.
- Структура и содержание компетенции.
- Модели компетенций: корпоративные, менеджерские, профессионально-технические. Формирование корпоративной модели.
- Словарь компетенций, принципы объединений в классы.
- Поведенческие индикаторы и шкала оценки эффективности компетенции в соответствии с уровнем усвоения знаний.
- Эффективные и деструктивные компетенции.
- От общей корпоративной модели компетенции к профилю конкретной должности (на примере профиля компетенций менеджера по продажам и профиля компетенций руководителя).
3. Формирование системы компетенций в организации
- Подходы к созданию модели компетенций в организации.
- Планирование проекта – постановка целей, определение критериев эффективности, распределение этапов, зон ответственности, сроков.
- Сбор информации - источники и методы их адаптация к компании.
- Анализ данных, обработка первичной информации.
- Формирование списка компетенций.
- Проработка уровней моделей компетенций.
- Оценка модели компетенций и формирование профилей компетенций под конкретные должности
- Проведение информационных мероприятий по внедрению в организации управления по компетенциям.
4. Использование корпоративной модели компетенций в hr процессах организации:
- Планирование и подбор персонала.
- Оценка персонала.
- Обучение и развитие.
- Управление карьерой.
- Мотивация.
- Корпоративная культура.
5. Мониторинг результатов и коррекция системы.
