Курс, семинар, тренинг Страхование от перерыва в производстве: ключевые особенности и урегулирование убытков

Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).

Согласно исследованию компании Allianz, доля убытков от перерыва в производстве в общей сумме потерь в результате страхового случая существенно возросла и более чем на треть превышает ущерб от гибели и/ или повреждения имущества. Страхование предпринимательских рисков и, в частности, страхование от перерыва в производстве является действенным инструментом управления рисками, обеспечивающим непрерывность деятельности.

Данный вид страхования в настоящее время стал обязательной частью страховых программ ведущих предприятий различных отраслей экономики. История развития страхования от перерыва в производстве наглядно демонстрирует сложности и вызовы, возникающие по мере распространения этого типа страхования, и возможные пути их преодоления.

Курс будет полезен сотрудникам страховых компаний, риск-менеджерам и страховым брокерам.

В результате обучения Вы:

• познакомитесь с основными подходами к страхованию убытков от перерыва в производстве
• на практике разберете, как данное покрытие работает в реальной жизни
• почувствуете себя на месте лосс-аджастера и сможете самостоятельно рассчитать убытки
• получите практические советы по совершенствованию действующих у вас страховых программ

Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;

• Комплект авторских материалов

• Кофе-паузы

• Сертификат ... или
• Удостоверение о повышении квалификации

Краткий обзор экономики работы предприятия. Что и зачем страхуется от перерыва в производстве (BI)

• Виды бизнеса Страхователей и их особенности
• Структура затрат и выручки с точки зрения страхования убытков от перерыва в производстве
• Влияние страхового случая на деятельность Страхователя

Страхование BI, дополнительных расходов и ALOP и DSU

• Принципиальные отличия страхования убытков от перерыва в производстве от имущественного страхования,
• Краткий обзор классических подходов и методов страхования BI: составляющие, основные различия и ключевые моменты
• Страхование потери арендных платежей. Отличия от классического подхода к страхованию BI
• Анализ Правил страхования BI на примере ТОП-5 страховых компаний в сопоставлении с классическими подходами. Выявление особенностей, рекомендации по совершенствованию правил

Особенности расчета и практика урегулирования убытков по BI

• Основные сложные моменты при урегулировании и расчетах
• Разбор конкретных примеров расчета убытков в тяжелой промышленности и энергетике
• Практические аспекты урегулирования убытков ALOP и DSU: международная практика

Расчет конкретных примеров убытков по нескольким отраслям (практическая часть)

• Обсуждение подходов к расчету, проверка расчетов, рекомендации
• Анализ вопросов и примеров из практики слушателей

Кейс: «Расчет убытка от перерыва в производстве (английский и американский подходы) в сфере ритейла и производства»

Дистанционная часть (факультативно)

Видеокурс «Психология деловых отношений»

• Деловое общение
• Ключевые компетенции деловых лидеров
• Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
• Стратегии поведения участников деловых отношений
• Ассертивность
• Средства общения
• Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
• «Пристройка» в деловом общении
• Модель партнерской коммуникации GROW

Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»

• Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
• Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
• Вербальный, невербальный компонент в презентации
• Определение и суть переговоров
• Место переговоров в процессе делового общения
• Стратегии проведения переговоров
• Условия достижения успеха в переговорах
• Параметры подготовки к переговорам
• Принципы проведения переговоров

Видеокурс «Основы управления проектами»

• Управление проектами как процесс
• Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
• Гибридизация жизненных циклов
• AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
• Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
• Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
• Менеджмент качества и специфика системы 5S
• Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски

Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»

• Роль менеджера в компании
• Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
• Функционал менеджера. Структура обязанностей
• Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
• Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
• Формирование работающей обратной связи
• Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
• Делегирование полномочий без потери качества
• Индивидуальная модель компетенций менеджера

Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»

Маркетинговые стратегии и планы

• Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
• Основные функции и задачи маркетинга в компании
• 7 блоков маркетингового анализа
• Источники информации по основным блокам и ее достоверность
• 6 этапов маркетингового плана
• Структура блоков и порядок разработки
• Аудит маркетинга: алгоритм проведения
• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели

Инструменты контент-маркетинга

• Понятие и сущность контент-маркетинга
• Формирования информационного поля бренда
• Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
• Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
• Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
• Настройка ретаргетинга
• Виды и уровни сложности контента для ЦА
• Стратегия контент-маркетинга
• Формирование воронки продаж
• Метрики измерения эффективности контент-маркетинга

Основы бренд-менеджмента

• Составляющие бренда и его значение
• Основы бренд-менеджмента: правило 4P
• Формирование инфополя бренда
• Как измерить эффективность: ключевые показатели
• 5 уровней реализации бренд-плана
• Девизы и описания: определение сущности бренда
• Реализация и использование сущности
• Визуализация идеи. Позиционирование
• Построение пирамиды потребителей
• Правила нейминга и брендбука
• Показатели «здоровья бренда»
• Рекламная стратегия и продвижение

Сапожникова Елена Борисовна

Профессиональный опыт

• ООО «ЛЭББ», руководитель направления финансового анализа
• АО «КЛР», главный специалист по урегулированию убытков

Профессиональные компетенции

• Анализ финансовых и бухгалтерских документов
• Прогнозирование результатов финансовой деятельности
• Анализ покрытия по договорам страхования
• Подготовка рекомендаций по улучшению страховой программы
• Подготовка расчетов убытка
• Урегулирование убытков по товарным запасам
• Урегулирование убытков от перерыва в производстве
• Выявление мошенничества в страховании
• Консалтинг и обучение сотрудников

Клиенты

АО «Согаз», АО «СК «Альянс», АО «АльфаСтрахование», СПАО «Ингосстрах», САО «РЕСО-Гарантия», СК «ВТБ Страхование», ГК «Русал», АО «Вимм-Биль-Данн», ООО «О’КЕЙ», ООО «Фряновский керамический завод», ООО «Изопан Рус», АО «Рузхиммаш», ООО «САФ-Холланд Рус», ГК «Илим», ООО «Ашан», ООО «Кроностар», ООО «Адидас» и другие

Преподавательская деятельность

• Проводит практические семинары и мастер-классы для отделов урегулирования убытков и андеррайтеров ведущих страховых компаний с 2018 года
• Участие в семинарах в качестве спикера по темам страхования товарных запасов, урегулирование убытков от перерыва в производстве, мошенничество в страховании в компании МИГ «Страхование сегодня»

Выступления и публикации

• Статья «Страхование товаров в обороте: взгляд страхового аджастера». Журнал «Современные страховые технологии», 2016, декабрь
• Статья «Возмещение НДС при урегулировании страховых случаев». Журнал «Современные страховые технологии», 2016, октябрь
• Статья «Business interruption insurance in Russian power industry». Журнал «Xprimm Insurance profile», 2016, октябрь
• Статья «Осторожно: электричество!» Журнал «Современные страховые технологии», 2016, апрель
• Статья «400 сравнительно честных способов отъема денег у...». Журнал «Современные страховые технологии», 2016, февраль

Образование

• Федеральный ресурсный центр по организации подготовки управленческих кадров, квалификационный аттестат в области оценочной деятельности
• Институт профессионального образования, профессиональная переподготовка по направлению «Оценка стоимости предприятия (бизнеса)»
• Международный финансовый центр, повышение квалификации по направлению «Бухгалтерский учет и налогообложение»
• Государственный университет управления, менеджмент организации (управление в энергетике)

Сагалович Ольга Александровна

Профессиональный опыт

• LexAcademy (Starsbourg), руководитель образовательного проекта
• ЗАО «Страховой Брокер «Белая Башня», генеральный директор
• ООО «Страховая Компания «Ингосстрах-М», директор филиала
• ООО «Страховое Агентство «ББ-Автострахование», страховой агент. Далее — заместитель руководителя

Профессиональные компетенции

• Правовое регулирование страховых споров
• Риск-консалтинг в корпоративном страховании
• Управление проектами
• Организация обучающих проектов в России и за рубежом
• Открытие страховых представительств в регионах
• Формирование бюджета доходов и расходов по агентскому каналу продаж
• Контроль составления отчетности
• Разработка программ обучения для агентов, организация обучения агентской сети
• Формирование системы агентских продаж и мотивации в новых регионах
• Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников
• Стратегическое планирование деятельности организации

Преподавательская деятельность

• 2018–2022 — LexAcademy, преподаватель в рамках проекта «Эффективное взаимодействие с Европейским судом по правам человека»
• 2015 — Nottingham University, куратор образовательного проекта для молодых предпринимателей «creativity in entrepreneurship»
• 2011–2013 — Организатор обучения сотрудников для открытия страховых представительств на территории Свердловской области
• 2009–2013 — Областной техникум дизайна и сервиса, преподаватель дисциплин по страхованию, финансам и управлению
• 2009 — Автор курса «Деятельность страховых посредников», реализуемого в рамках программы обучения для представителей страховых компаний

Выступления и публикации

• 2020 — Выступление на юридическом форуме Legalconf: «Анализ обращений в Европейский суд по правам человека за 2010-2020 гг.»
• 2015 — Статья «Strategic planning in dynamic markets» Nottingham University, Автор работы «Strategic planning in dynamic markets»
• 2014 — Статья «The leadership lifecycle» Nottingham University

Образование

• Северокавказский федеральный университет, юридический факультет, магистратура, уголовное право и процесс
• Nottingham University (UK), MBA Full-time
• Гуманитарный Университет, факультет бизнеса и управления, менеджмент организации