Онлайн-курс, вебинар Организация и проведение внутренних аудитов и аудитов второй стороны в соответствии с требованиями стандартов IATF 16949:2016 (ГОСТ Р 58139:2024) и ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011:2021)

Обучение направлено на подготовку руководителей, специалистов по качеству, аудиторов и включает в себя основы организации и проведения внутренних аудитов с учетом процессного подхода IATF 16949:2016 (ГОСТ Р 58139:2024).

1 модуль - ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТОВ

Организация аудита с учетом процессного подхода ГОСТ Р 58139-2024 и IATF 16949:2016. Документация и записи по внутренним аудитам.

Менеджмент программы аудита в соответствии с требованиями ГОСТ Р 58139-2024 (IATF 16949:2016) и рекомендациями ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018). Требования к компетентности аудитора

Основные виды аудитов (внутренний, внешний, зависимый, независимый).

Аудит системы: идентификация рисков процесса. Аудит процесса производства: аудит производственных смен. Аудит продукта: объем исследования и порядок установления очередности. Аудит второй стороны (аудит поставщика). Управление рисками применительно к аудиту второй стороны. Формирование и организация работы службы аудиторов второй стороны

2 модуль – ПСИХОЛОГИЯ АУДИТА

Методы эффективного общения. Обратная связь и ее значение при проведении аудита. Психологические основы бесконфликтного взаимодействия. Мотивация сотрудников на прохождение аудита. Практические советы.

Деловая игра «Аудит процесса СМ»

Практическое занятие. (Роль проверяемых – Роль аудиторов. Смена ролей)

Организация работ по программе аудита, плану аудита, чек-листам, составление отчетов по несоответствиям, разбор сложных ситуаций, написание отчета по аудиту, разработка корректирующих действий.