HR-стратегия. Бюджетирование
- Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании и с учетом рыночной ситуации. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала. Возврат инвестиций в персонал.
- HR-аналитика: пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик.
- Продвинутые техники HR-аналитики
- Предиктивная аналитика в HR
- Использование больших данных в управлении персоналом
- Визуализация HR-данных и создание дашбордов
- Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей для своей HR-стратегии. Разработка карты КПЭ управления по работе с персоналом».
- HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Оценка рисков.
- Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
- Оптимизация затрат на персонал.
- Коррекция бюджета в условиях изменений рыночной ситуации. Методы снижения затрат на персонал по основным направлениям деятельности.
- Практикум: «Построение оптимистичной и пессимистичной модели бюджета».
HR-аналитика и работа с данными. HR-маркетинг
- Основы HR-аналитики
- Роль HR-аналитики в современном бизнесе
- Ключевые метрики и KPI в HR
- Сбор и подготовка данных для анализа
-
Практикум: Определение релевантных HR-метрик для различных бизнес-задач
- Продвинутые техники HR-аналитики
- Предиктивная аналитика в HR
- Использование больших данных в управлении персоналом
- Визуализация HR-данных и создание дашбордов
-
Практикум: Анализ кейсов по оптимизации HR-процессов на основе данных
- HR-маркетинг и бренд работодателя
- Концепция HR-маркетинга и его роль в привлечении талантов
- Построение и развитие бренда работодателя
- Цифровые инструменты для HR-маркетинга
-
Практикум: Разработка стратегии HR-маркетинга для различных целевых аудиторий
Система грейдирования должностей
- Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
- Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
- Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
-
Практикум: «Подготовка к грейдированию. Анализ должностей».
- Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
-
Практикум: «Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
- Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
- Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
- Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
- Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
- Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
- Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
- Внедрение системы грейдов в компании.
- Особенности процесса коммуникации
-
Практикум: «Разработка коммуникационной кампании».
Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
- Разработка целей и KPI по методологии BSC.
- Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
- Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
- Цели и показатели клиентской составляющей.
- Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
- Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
- Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
- Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
- Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
- Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
- Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
- Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
- Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
- Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
- 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
- Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
- Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
- Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
- Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
- Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
- Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
- Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
-
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
Digital HR и автоматизация HR-процессов
- Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
- Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
- Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
- Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
- Автоматизация рекрутинга и онбординга.
- Цифровые решения для обучения и развития персонала.
- HR-аналитика и работа с большими данными.
- Роль HR-аналитики в современном бизнесе
- Ключевые метрики и KPI в HR. Сбор и подготовка данных для анализа
- Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
- Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
- Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
- Управление изменениями при внедрении новых технологий.
- Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
- Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях
- Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация.
- Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
- Практикум: «Формирование ТЗ на автоматизацию».
Лидерство и управление другими
- Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
- Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
-
Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
- Авторитет как основа лидерства.
- Функции и инструменты менеджера.
- Постановка цели по SMART, SWOT-анализ своего подразделения.
- Сферы влияния лидера. Парус лидера.
-
Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
- Выбор как старт саморазвития.
- Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
- Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
- Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.
Лидерство и бизнес-коммуникации
- Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
- Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
- Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
- Управление стрессом на совещаниях.
- Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
- Сущность переговоров.
- Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
-
Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.
Бизнес-инновации: как находить, тестировать и оценивать новые идеи
- Системный подход в поиске идей и создании инноваций.
- Зачем бизнесу системно генерировать идеи и в чём опасность положения «вечно ведомого».
- Где искать идеи для новых направлений и могут ли проблемы стать их источником.
- Трендвотчинг: чем может быть полезен и всегда ли нужны инновации.
- Могут ли проблемы стать основой для развития бизнеса
- Как системно генерировать идеи и какие методы работают лучше всего.
- «Целевая аудитория» бизнес идеи – почему важно понимать будущих покупателей?
- Что такое «Ценностное предложение» или как привести идею в соответствие с потребностями целевой аудитории?
- 2 инструмента для отбора наиболее перспективных идей
- Как находить прорывные идеи с командой обычных сотрудников?
- Чем методология генерации идей может быть полезна руководителям отделов и департаментов?
-
Практика: Генерация идей по задаче или проблеме. Оценка нескольких идей по выработанным критериям.
- Как тестировать новые идеи, без серьёзных вложений?
- Основные методологии и алгоритм тестирования: MVP, Lean startup, гипотезы и этапы проверки.
- Алгоритм тестирования идей и гипотез, без фундаментальных вложений ресурсов.
- Как формулировать критерии для принятия решений и когда стоит инвестировать в реализацию идеи.
- Трендвотчинг – важный инструмент анализа бизнес-идей.
- Как принимать окончательное решения о вложении ресурсов в реализацию нового направления бизнеса или запуска нового продукта?
- Как адаптировать концепцию тестирования идей на уровень руководителей отделов и департаментов?
-
Практика: Описание процесса тестирования бизнес-идеи. Формулировка критериев для для принятия принятия решеня о вложении ресурсов на основе результатов тестирования.
- Как оценивать и управлять рисками новых идей?
- Что такое риск и чем конкретно мы управляем?
- Классификация основных рисков новых идей.
- Корпоративная Культура, как риск для реализации задуманного.
- Обдумывание вариантов действий, при возникновении ключевых рисков.
- Проектирование мероприятий по контролю за рисками.
- Согласование идеи финансирования рисковых решений с руководителями.
-
Практика: Анализ потенциала рынка новой идеи. Создание «Плана Б» при возникновении основных рисков.
Культура бизнес-мышления: от защиты идеи до интеграции в компанию
- Как убедить руководителя или инвестора в перспективности своей идеи?
- 3 классические структуры презентации идей и решения проблем. Инструменты аргументации своей позиции.
- Как подбирать факты и доказательства для убеждения? Основные направления влияния и убеждения.
- Как сделать ясным и понятным свой доклад? Требования к визуальным средствам презентации.
-
Практика: Подготовка презентации идей, подбор аргументов и фактов для презентации.
- Бизнес-планирование, или как оценить перспективность идеи в деньгах?
- Что такое бизнес-план? Главная цель и функции бизнес-плана.
- Основные методики составления бизнес-плана.
- Структура бизнес-плана по методике KPMG.
-
Практика: Проведение финансового анализа и оценка рисков бизнес-плана.
- Формирование культуры бизнес-мышления в компании.
- Что такое бизнес-мышление (предпринимательское мышление)?
- Все ли сотрудники способны к предпринимательскому мышлению?
- Какие условия необходимо создать в компании и в отделе для того, чтобы сотрудники начали генерировать предпринимательские идеи?
- Какие изменения необходимо внести в Корпоративную культуру компании или отдела, чтобы она поддерживала предпринимательский дух и инициативы?
- Система мотивации предпринимательских инициатив на уровне компании и на уровне отдела.
- Какие цели и KPI способствуют реализации предпринимательского потенциала команды?
- Какие качества необходимо развивать у сотрудников, чтобы они стремились проявлять себя, как предприниматели.
- Наиболее интересные примеры создания предпринимательской среды в известных мировых компаниях.
-
Практика: Описание условий, которые будут способствовать генерации идей сотрудниками.
-
Практика: Составить список мер поддержки желания сотрудников генерировать идеи для развития бизнеса.
Стратегический менеджмент и эффективность управленческих решений
- Мировые тренды в менеджменте. Особенности управления в условиях неопределенности.
- Модели бизнеса и практические инструменты снижения стратегических рисков.
-
Уровни принятия управленческих решений. Матрица полномочий: что решает CEO, директор, менеджер, исполнитель.
-
Практикум: деловая игра «Торты» на принятие стратегических решений.
-
Инструменты стратегического менеджмента. Цели, ключевые принципы и инструменты проведения стратегических сессий.
- Сценарный анализ и квадрат Декарта как инструменты принятия стратегических решений.
-
Практикум: декомпозиция стратегических целей по методике BSC.
-
Lean Management и операционная эффективность. Принципы бережливого управления в современном бизнесе.
- Практикум: выявление ключевых потерь.
-
Управление производительностью команд. 8 компонентов эффективной командной работы.
- Каскадирование целей и метрики результативности.
-
Практикум: формулирование целей и ключевых результатов.
- Операционная аналитика и инструменты визуального контроля для принятия решений.
- Построение дашбордов для управленческого учета.
- Автоматизация управленческих процессов.
-
Практикум: определение ключевых метрик и создание простого дашборда.
Управление изменениями и организационное развитие
- Гибкое планирование и адаптивность.
- Принципы адаптивного планирования в неопределенности.
- Преодоление сопротивления изменениям в эпоху постоянных трансформаций.
-
Корпоративная культура взаимного развития как основа роста прибыли компании. Материальные и нематериальные методы вовлечения сотрудников в систему непрерывных изменений.
-
Управление знаниями и корпоративным обучением. Коучинговые инструменты и методы в управлении.
- Knowledge Management и инструменты ИИ в цифровую эпоху.
- Создание самообучающейся организации.
-
Практикум: создать карту знаний вашего отдела - кто что знает, где хранится информация, какие знания критичны и могут быть потеряны.
-
Кросс-функциональное взаимодействие. Структура и принципы проведения результативных совещаний.
- Управление матричными структурами и межфункциональными проектами.
-
Практикум: деловая игра «Карточная Корпорация» на повышение эффективности. взаимодействия и профилактику «функциональных колодцев».
-
Управление удаленными и гибридными командами. Особенности управления в условиях удаленной работы.
- Инструменты координации и контроля распределенных команд.
-
Практикум: Деловая игра «Цепная реакция».
Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг
-
Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
- Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
-
Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
- Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн-сервисы.
- Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
- Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
- Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
-
Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
- Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
- Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
- Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
-
Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете: сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
- Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
- Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
Интернет-маркетинг
-
Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
- Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
- Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
- Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
- Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
- Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
-
Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
- Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
- Способы сбора семантического ядра.
- Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
- Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
- Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
- Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
- Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
- Реклама на геолокационных сервисах — справочники и рекомендательные сервисы.
- Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
- Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
-
Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
- Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
- Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
- Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
- Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
- PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
- Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
-
Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
- Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
- Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
-
Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
- Определение бюджета продвижения конкурентов.
- Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
- Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
- Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
- Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
- Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
- Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
-
Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
-
Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
- Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
-
Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
- Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
- Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
- Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
Финансовые инструменты повышения эффективности
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
-
Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
- Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
- Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
- Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
-
Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
- Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
-
Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
- Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
- Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
Построение системы управления персоналом
- Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
- Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
- Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
- Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
- Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
-
Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
- Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
- Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
- Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
-
Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
Формирование эффективного трудового коллектива
- Принципы построения эффективного трудового коллектива.
- Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
-
Практикум: диагностика задач развития команды.
- Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
- Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
- Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
-
Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
- Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
-
Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
Управление проектами по Agile
- Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
- Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
- Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
- Процесс Product Development и Customer Development.
- Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
- Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
-
Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
- MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
-
Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
- Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
-
Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
- Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
- Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Владелец продукта. Скрам-мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
-
Практика: Формулировка задач в формате user-story.
- Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
Управление проектами с использованием традиционного подхода
- Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
-
Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
- Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
-
Практикум: Разработка Устава проекта.
- Заинтересованные стороны проекта.
- Планирование сроков и бюджета проекта.
- Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
-
Практика: Построение ИСР проекта.
- Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
- Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
-
Пример: Построение расписания проекта.
- Определение рисков и их снижение.
-
Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
- Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
- План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
- Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
- Набор и управление командой проекта.
-
Практикум: Разработка положения о команде.
- Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
- Система управления изменениями в проекте.
-
Пример: Контроль проекта.
- Отчетность по проекту.
- Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.
Кузнецкая Вера Александровна
- Июнь 2021 по ноябрь 2024 Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Директор центра планирования и развития персонала
1. Участие в разработке кадровой политики.
2. Реинжиниринг, цифровизация и исполнение процессов: Подбор, Оценка, Кадровый резерв, Адаптация, Наставничество, Наградная политика.
- Март 2020 – Сентябрь 2020 НИЯУ МИФИ, Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» Советник ректората
1. Разработка кадровой политики стратегии НИЯУ МИФИ и программы «Приоритет 2030».
2. Курирование деятельности кадровой службы, 28 сотрудников.
3. Проект по разработке системы управления результативностью профессиональной деятельности работников.
- Октябрь 2013 – март 2019 Главный Центр Специальной Связи (ФГУП ГЦСС, Спецсвязь России), Начальник управления по работе с персоналом. В подчинении до 25 сотрудников.
1. Формирование, утверждение и реализация кадровой политики.
2. Подбор, адаптация, оценка, аттестация.
3. Создание Корпоративного университета и формирование команды преподавателей, учебного плана согласно матрице обучения и развития.
4. Рестарт наградной политики, программ нематериальной мотивации.
5. Реализованы проекты по поддержке корпоративной культуры и развитию внутренних коммуникаций: корпоративная газета, развитие музейной экспозиции предприятия (онлайн и очная экспозиции), разработаны и реализованы профессиональные и корпоративные офф-лайн и он-лайн мероприятия (более 3000 участников).
- 2012 – 2013 Консалтинговая и тренерская деятельность.
- 2009 – 2012 ОАО "Россельхозбанк" ТОП-5 российских банков, Начальник управления корпоративного обучения, начальник отдела методологии
- 2004-2008 Начальник отдела обучения в ОСАО "Россия", ООО «СЛАВИНВЕСТБАНК»,ЗАО Фирма «Би-Газ-Си» (Большая Интеграция Нефти и Газа Сибири).
Кулыгина Надежда Александровна
АО «Атомстройэкспорт», АО АСЭ
Начальник управления ресурсного планирования и кадрового обеспечения проектов сооружения АЭС
1. Планирование численности ключевого персонала проектов сооружения АЭС: долгосрочное – на период сооружения АЭС – строительно-монтажный персонал в разрезе видов работ, потребность в проектировщиках и бэк-офисах; операционное – на год в разрезе видов работ и профессий; интегрированные ресурсные планы (материальные ресурсы, ПСД, персонал), разработка динамической модели расчета СМП.
2. Маркетинг ресурсов в зависимости от локализации и стадии проекта (проектирование, СМР, ПНР).
3. Учет требований трудового и налогового законодательства стран локализации (Венгрия, Египет, Иран, Бангладеш). Методологические решения при выходе на зарубежные проекты:
- наличия трудовых ресурсов, возможность и условия привлечения локального персонала;
- требования законодательства и условия найма местной и иностранной рабочей силы в стране;
- порядок оплаты труда рабочих, ИТР и служащих в стране сооружения АЭС (в том числе уровень оплаты командируемых из РФ и др. стран рабочих), организация вахты и условия оплаты вахты;
- требования к составу и техническим характеристикам социально-бытовой инфраструктуры жилых поселков для персонала;
- требования к условиям медицинского обеспечения и медицинской инфраструктуры, организация мед.помощи и ДМС в стране сооружения.
4. Требования к релокации семей, инфраструктура, обучение, развивающий досуг и мед.помощь для семей с детьми на зарубежных проектах.
5. Закупка и администрирование договоров: консалтинг для зарубежных проектов, операторы образовательных, медицинских услуг и пр.
6. Опережающая комплектация зарубежных проектов сооружения АЭС: разработка функциональной модели с учетом графика реализации проектов (в среднем 10 лет), решение о комплектации проекта в зависимости от типовых и уникальных функций – наем в штат персонала РФ и локального, длительные командирования с других проектов, покупка услуги.
7. Организация учета численности СМП в разрезе подрядчиков и проектов, корректировка операционной потребности в персонале (4 зарубежных и 1 российский проект в разрезе подрядчиков – до 20 подрядчиков на проекте), планирование потребности в местах проживания на краткосрочный и долгосрочный период в разрезе категорий проживания, формирование концепта размещения семейного и вахтового персонала на период сооружения АЭС.
Восточная горнорудная компания
Внешний консультант, Head of C-B
1. Расчет и обоснование нормативной численности. Актуализация организационной структуры и численно-квалификационного состава подразделений.
2. Оптимизация системы оплаты труда при суммированном учете рабочего времени и графиках сменности, с учетом региональных особенностей (РКС) и приведение в соответствие с требованиями законодательства доплат и надбавок.
3. Взаимодействие с гос.органами по результатам проверок и обращений персонала, досудебное урегулирование претензий.
4. Разработка и внедрение системы KPI для ТОПов.
5. Бюджетирование, управление затратами на персонал
Atlas Professionals
Директор по персоналу (совместительство)
1. Консолидация требований трудового законодательства РФ и стран-партнеров, при оказании услуг экспатами, решение трудовых споров в досудебном порядке.
2. Ведение переговоров в части условий труда и оплаты при оказании услуг персоналом на территории Заказчика (суда, морские добычные платформы, РКС и МКС).
3. Расчет стоимости договора, обоснование цены Заказчику.
Инвестиционно-консалтинговая компания
Партнер, консультант
1. Моделирование и автоматизация бизнес-процессов, оптимизация управленческих и HR бизнес-процессов для Правительства и Минздрава МО (ЛПУ МЗ МО), самолетостроительных корпораций, компаний по добыче углеводородов и добыче угля.
2. Внедрение кадрового электронного документооборота, исключение /сведение к необходимому минимуму бумажных носителей документов. Разработка ТЗ и сопровождение проектов по созданию корпоративного портала (личного кабинета) с учётом автоматизации кадрового делопроизводства, проработка вариантов интеграции корпоративного портала и корпоративной HR-системы (1С).
3. Разработка проектов организационной структуры, оптимизация численности персонала (с высвобождением и без), нормирование численности персонала (основные и вспомогательные производства, административный и управленческий персонал).
4. Разработка и внедрение систем нематериальной и материальной мотивации, разработка и внедрение систем управления по целям (KPI).
5. Актуализация и структурирование систем оплаты труда, грейдинг. Актуализация систем оплаты труда для добывающих производств (добыча алмазов, угля, углеводородов), высокотехнологичных производств (самолетостроение).
6. Внедрение систем краткосрочного и долгосрочного бюджетирования затрат на персонал, систем управления численностью персонала, систем HR-маркеров для принятия управленческих решений.
7. Оценка рисков и затрат при сокращении персонала, сопровождение процедур реорганизации предприятий и высвобождения численности персонала, сопровождение сложных увольнений.
8. Разработка и внедрение программы обучения «Специалист по управлению персоналом» (для столичного региона). Разработка программы обучения «Директор по персоналу» (для Дальневосточного региона).
9. Разработка и внедрение системы оценки персонала, формирование кадрового резерва и индивидуальных программ развития для Государственного казенного учреждения г. Москвы.
10. HR-сопровождение компаний по предоставлению инжиниринговых услуг (проекты по выполнению буровых работ вахтовым методом).
11. Внедрение вахтового метода работы и суммированного учета для производственных предприятий с непрерывным циклом производства.
12. Эксперт проекта Минтруда по внедрению электронного документооборота в части трудовых отношений.
"ENTER Engineering PTE.LTD"
Заместитель директора по персоналу
1. Разработка и внедрение организационной структуры Группы Компаний, планирование численности персонала, определение достаточной численности для реализации проектов Группы.
2. Ликвидация активов Группы (разработка мероприятия со сроками реализации, обоснование затрат на ликвидацию, переговоры с персоналом).
3. Краткосрочное и долгосрочное бюджетирование затрат на персонал.Разработка и внедрение системы планирования и контроля затрат на персонал. В том числе, внедрение показателей, позволяющих оперативно принимать управленческие решения, таких как: выработка на человека, стоимость человека-часа и др.
4. Разработка и реализация мероприятий по массовому рекрутингу и мобилизации иностранной рабочей силы (Индия, Бангладеш) для работы на зарубежных проектах Группы Компаний, в том числе взаимодействие с международными кадровыми агентствами: ОАЭ, Индия, Бангладеш.
5. Разработка алгоритма оформления трудовых отношений при привлечении иностранной рабочей силы для работы на зарубежных проектах, с учетом требований трудового законодательства РФ, РУз, ОАЭ.
6. Разработка и внедрение корпоративных регламентов, политик и процедур в части работы с персоналом.
7. Технические задания на доработку HR-функциональности корпоративной информационной системы (1С), тестирование доработок.
8. Подготовка докладов, презентационных материалов для учредителей.
ОАО "Печоранефть" НК "Альянс
Заместитель управляющего по персоналу
1. Вывод на аутсорсинг непрофильных активов, разработка и реализация антикризисных мероприятий, в том числе: оптимизация организационной структуры, численности персонала и затрат на персонал.
2. Организация и управление процессом переговоров между работодателем и высвобождаемым персоналом. Личное проведение переговоров с коллективом на производственных площадках. Взаимодействие с ГИТ, защита интересов работодателя в суде (судебные решения в пользу работодателя).
3. Текущее, краткосрочное и долгосрочное бюджетирование затрат на персонал, в том числе расчет затрат при оптимизации численности. Обоснование источников экономии средств без сокращения численности персонала.
4. Разработка и реализация долгосрочной политики управления человеческими ресурсами
ЗАО "Институт труда и экономического анализа"
Заместитель генерального директора
1. Разработка и внедрение антикризисных мероприятий: оптимизация численности и оптимизация структуры заработной платы горно-добывающей компании (26 крупных активов). Актуализация существующей системы оплаты труда.
2. Разработка и внедрение нормативов численности для крупнейшего актива российского металлургического комплекса. Оптимизация организационной структуры и численности работающих.
3. Разработка и внедрение нормативов времени на обработку информации и системы оплаты труда (включая показатели KPI) для Государственного казенного учреждения г. Москвы.
4. Расчет и обоснование численности обслуживающего персонала системы медицинских учреждений г. Москвы.
ООО "Газпром добыча шельф"
Начальник управления по работе с персоналом
1. Создание структурного подразделения с «нуля».
2. Разработка локальных нормативных актов, в части управления персоналом.
3. Расчет и обоснование нормативной численности. Разработка организационной структуры, актуализация организационной структуры и численно-квалификационного состава подразделений.
4. Экспертиза численно – квалификационного состава производственных объектов Киринского и Штокмановского проектов (в том числе фаза 1).
5. Внедрение вахтового метода организации работ.
6. Рекрутмент, в том числе поиск и подбор персонала на топ-позиции.
7. Разработка и внедрение системы адаптации персонала.
8. Формирование и развитие системы профессионального обучения персонала.
9. Разработка и внедрение системы материальной мотивации персонала.
10. Управление затратами на персонал.
11. Внедрение и контроль кадрового учета и документооборота, систем внутренней отчетности.
12. Создание корпоративного учебного центра (обучение рабочим профессиям и получение допусков по обеспечению безопасности жизнедеятельности при работе на шельфе).
13. Внедрение доработок дополнительной функциональности HR-модуля на базе mySAP HR.
14. Решение конфликтных ситуаций между работником работодателем.
15. Устные и письменные коммуникации с дочерними компаниями и представителями Учредителя, сторонними организациями. Подготовка развернутых аналитических материалов, презентаций, тезисов докладов и развернутых текстов докладов, опыт проведения совещаний и публичных выступлений.
16. В подчинении 20 человек (4 отдела).
Достижения:
1. Создание HR-процессов в компании с "нуля".
2. Реализация проекта по изменению системы оплаты труда (оптимизация затрат на персонал без сокращения численности).
3. Внедрение вахтового метода.
4. Доработка функциональности HR-модуля корпоративной информационной системы.
НК ЛУКОЙЛ ООО "Лукойл Западная Сибирь"
ведущий инженер проекта (проект внедрения SAP/R3 (CO) и HR-модуля на базе mySAP HR)
2006 - 2007 годы: Проектный офис по внедрению SAP/R3 на производственных объектах НК "Лукойл".
Зона ответственности:
- моделирование бизнес-процессов (ARIS);
- разработка предложений по оптимизации организационной структуры юридического лица (цель - сокращение уровней управления);
- разработка проектных решений (СO) в части учета затрат на персонал и распределения затрат на персонал в стоимости конечного продукта и продуктов и услуг для собственных нужд компании;
- экспертиза методики калькулирования себестоимости добычи нефти и газа.
2007-2008 годы: Проектный офис по внедрению ИСУ "Персонал" на базе mySAP HR
Зона ответственности:
- описание бизнес – процессов (ARIS);
- разработка проектных решений в части учета рабочего времени при вахтовом методе, многосменном режиме работы; порядка учета льготных часов (МКС и РКС), вредности, северного стажа и др.
Краткая характеристика актива:
Технологическая цепочка от добычи углеводородов до переработки. Четыре конечных продукта для сторонних потребителей, дополнительные виды деятельности для внутреннего потребления компании + производство бензинов и масел для внутреннего потребления. Численность работающих ок. 46 тыс.человек, 5 территориально - производственных предприятий.
НК ЛУКОЙЛ ООО "Лукойл Западная Сибирь"
Начальник отдела экономики и организации труда
1. Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность предприятия в части распределения обязанностей между директором и его заместителями, регламентации режима рабочего времени, применения вахтового метода работы, служебных командировок, оплаты труда и социальных льгот. Подготовка дополнений и изменений в коллективный договор Общества.
2. Формирование и защита бюджета предприятия (сметы затрат на производство и сметы использования прибыли предприятия), анализ исполнения бюджета, внесение корректировок в бюджет предприятия.
3. Обоснование и защита штатной численности, фонда оплаты труда и фонда социальных выплат, анализ фактической численности предприятия, использования фонда оплаты труда и фонда социальных выплат, подготовка и защита предложений по корректировке штатного расписания, используемых фондов оплаты.
4. Подготовка, защита и анализ исполнения инвестиционной программы предприятия.
5. Организация и проведение описания рабочих мест предприятия. Участие в разработке системы грейдов. Проведение оценки рабочих мест предприятия, участие в разработке положений по оплате и стимулированию труда на основе проведенной оценки рабочих мест.
6. Разработка технических заданий для актуализации настроек существующей корпоративной системы (Нордис/2).
7. Общее руководство отделом; методологическое руководство группами экономики и организации труда структурных подразделений предприятия, письменные коммуникации, подготовка развернутых презентаций и текстов докладов.
Дудникова Елена Александровна
- С апреля 2004 года по настоящее время Эксперт по развитию, коуч, бизнес-тренер Профессиональная деятельность:
- Ведение частной практики в сфере управления и развития персонала, индивидуального коучинга, организация различных исследовательских проектов в области когнитивно-поведенческой психологии, разработка авторских тренингов.
- Работала одновременно с несколькими организациями, где была или руководителем HR-подразделения (по контракту) или выполняла роль постоянно действующего HR-консультанта (советника) генерального директора или собственника бизнеса.
- С 2015 года постоянный партнер - ООО «Лаборатория Мозга»
- С 2024 года работаю с АО “АГРОПЛЕМСОЮЗ” в направлении развития и привлечения специалистов в аграрный сектор экономики
Дьякова Дина Юрьевна
- 2018 – н. в. консультант
- 2011 – 2018 – KPMG, старший менеджер группы HR консультирования
- 2008 – 2011 – SHL, консультант
- 2005 – 2008 – Wimm-Bill-Dann, руководитель департамента компенсаций и льгот
- 2002 – 2004 – Верофарм, менеджер по компенсациям и льготам
- 2000 – 2001 – Mail.ru, руководитель службы персонала
Великанова Алла Борисовна
Более 20 лет работа с фармацевтическим бизнесом (продажи и производство).
Ветлужских Елена Николаевна
- Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление», руководитель департамента консультирования, бизнес-тренер
- Консалтинговая компания «Haensch QE», консультант
- Директор по персоналу
- Туристическая фирма, собственник, генеральный директор
- Руководитель отдела МБТ «Спутник»
- Инженер-технолог
Лоикова Зулия Акрамовна
Михайлов Дмитрий Юрьевич
по наст. время — Компания TOP LUMEN — директор, ведущий тренер.
MTI — ведущий тренер-консультант.
Компании «Management Training International» — Консультант, бизнес-тренер (партнёр ведущей американской компании «FranklinCovey» по лидерству и личной эффективности по системе Стивена Кови).
Компания «A.D.M.» (производство и поставка упаковочных и расходных материалов,1700 сотрудников, 14 филиалов по России). — директор по персоналу.
Start Personnel — исполнительный директор.
Гамазин Олег Евгеньевич
- Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации владельцев и ТОП менеджеров компаний в области управления, развития и маркетинга.
- Соучредитель, партнёр в компании ООО «Открытые Предпринимательские системы». Разработал акселерационную программу «ScaleUp», которая была успешно реализована в 14 городах России. «Минэкономразвития» России признал проект эффективным и разместил его на своём сайте с рекомендацией.
- ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром» - Руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям в Совете директоров компании. Подготовил и реализовал стратегию компании в области кадровой политики, для выхода на Китайский рынок.
- Генеральный директор ООО «Центр подготовки руководителей «ЛЕГИОН» (образовательный центр). Придумал и снял с телеканалом «УСПЕХ» учебную программу «Арсенал Руководителя». Это проект признан «Союзом промышленников и предпринимателей» России самым полезным образовательным проектом года.
- Президент управляющей компании SYNERGO, Управляющая компания «SYNERGO». Рекламное агентство. Успешно привлёк стратегического инвестора в интересах акционеров.
- Генеральный директор креативного агентства CREATEC. Разработал и внедрил технологию производства кративных услуг по примеру заводского конвейера. За успешный вывод этой компании на рынок был отмечен профессиональной премией «Медиа Менеджер России».
- Генеральный директор рекламного агентства CABRIO. (Полиграфическая компания). За 12 лет с нуля оборот компании превысил 1 млрд. рублей в год. Стал номинантом конкурса «Предприниматель года», организованного компанией Ernst-Young за достигнутые результаты.
Опыт стратегического управления:
- 2014 – 2016 Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации.
- 2010 – 2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром».
- 2007 – 2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго».
Шукалова Екатерина Вячеславовна
- 2019 – Н.В. – основатель и директор Центр интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой.
- 2017 – Н.В. – тренер Институт дополнительного профессионального образования КГУ г. Кострома.
- 2015 – Н.В. – Технический директор CoolBTool.Ru.
- 2014 – Н.В. – тренер Русской Школы Управления.
- 2014 – Н.В. – преподаватель Московского Политеха.
- 2011 – н.в. — Ассоциация интернет-разработчиков, член совета, глава комитета обучения.
- 2010 – н.в. — информационный портал Beautytesters.Ru – объективно об услугах индустрии красоты, основатель, директор.
- 2004 – 2019 — Интернет-агентство полного цикла ФЕРТ, основатель, директор.
- 2000 – 2004 — Центр Новой Зеландии в Москве, заместитель директора.
- 1998 – 2000 — производство систем безопасности, Ирландия, заместитель финансового директора.
- 1995– 1998 — ООО «Движение», оптовая и розничная продажа постельных принадлежностей, учредитель, заместитель директора.
Лукинский Дмитрий Георгиевич
2018 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС». Финансовый директор.
Реформирование финансового блока института. Автоматизация процессов бюджетирования, казначейства, отчетности на базе SAP/1С. Разработка, внедрение процедур внутреннего аудита и контроля. Постановка системы риск-менеджмента.
Достижения:
Проведено успешное реформирование бизнес-процессов, владельцем которых является Финансовый департамент (сроки исполнения бизнес-процессов сокращены на 50%). По инициативе и на основании данных Финансового департамента проведено сокращение неэффективных структурных подразделений, закрыты нерентабельные проекты, оптимизирована структура дочерних юр. лиц в периметре контроля. Внедрены процедура бюджетирования и тендерная процедура. Общий экономический эффект от проведённых мероприятий – более 1 млн. USD
2017-н.в. — Преподаватель Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, Южного Федерального Университета, Томского Государственного Университета. Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов.
2017 — ОАО «Фаберлик». Зам. директора по экономике (Инвестиционный департамент). Формирование финансового блока Инвестиционного фонда (оценка проектов, акселерация проектов, контроль над реализацией проектов, текущая деятельность фонда). Формирование финансового блока Благотворительного фонда «Капитаны» (Юр. лицо – оператор образовательной программы). Формирование системы риск-менеджмента.
Достижения:
Создание команды и отладка бизнес-процессов, обеспечивших эффективность финансовых блоков Инвестиционного и Благотворительного Фондов. Успешная реализация 3 проектов Due Diligence в ходе сделок М-А
2016-н.в. — Бизнес-тренер программ MBA. Эксперт в области финансов, инвестиций и бизнес-планирования. Консультант и предприниматель. Создатель образовательных и консалтинговых проектов. Многолетний и успешный опыт сотрудничества с ведущими бизнес-школами: Русская школа управления, Бизнес-школ при РЭУ Плеханова и Южном Федеральном Университете. Эксперт и трекер акселерационных программ, Global Venture Alliance (GVA), Инвестиционным фондом «Капитаны России». Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов в области финансов, аудита, риск-менеджмента, инвестиций, управления проектами
Достижения:
Реализовано 100+ успешных проектов по консалтингу для бизнес-проектов от самозанятых, до Топ 100 крупнейших компаний России.
Проведена акселерация 500+ Start-up проектов в федеральных акселерационных программах
2014 — ООО "Центр авиационных услуг". Финансовый директор. Планирование деятельности группы компаний в области внутреннего аудита и финансов. Проведение эффективного аудита и анализа в ходе 20 сделок М-A. Бюджетирование, казначейство. Построение и мониторинг системы внутреннего контроля. Контроль за ведением учета и отечностью РСБУ и МСФО. Оптимизация налогообложения. Анализ и оценка финансовых рисков. Хеджирование. Привлечение долгового и инвестиционного финансирования. В подчинении - до 20 сотрудников.
Достижения:
Формирование финансовой структуры Холдинга из юридических лиц, приобретенных в ходе М-А проектов. Подготовка структуры к продаже. Привлечение внешнего финансирования в размере 500 млн. руб.
2006 — ОАО ВАО Интурист. Директор департамента внутреннего контроля, аудита и управления рисками.
Формирование службы внутреннего контроля, аудита и управления рисками с «нуля». Разработка и внедрение системы внутреннего контроля в группе компаний. Повышению эффективности бизнес-процессов. Выявление и оценка рисков. Аудит и оценка рисков в ходе M-A проектов. Проведение внутренних проверок и ревизий: туроперирование, розничная сеть, гостиницы, зарубежные дочерние компании. В подчинении - до 15 сотрудников.
Достижения:
Проведение эффективного аудита и анализа в ходе более 35 сделок М-A. Снижение стоимости приобретаемых компаний на 4,2 млн. USD. Снижение объема дебиторской задолженности Холдинга на 15 %. Регламентация закупочной деятельности, обеспечившая снижение расходов на 2,5 млн. USD.
Более 20 лет практического опыта в сфере бухгалтерии, внешнего и внутреннего аудита, финансов, инвестиций
.
Ефремова Елизавета Валериевна
- Бизнес-консультант, преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления».
- Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер).
- Адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.
- DHL Специалист по развитию персонала.
- Международная сеть отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel".
- Разработка и проведение корпоративных учебных программ для сотрудников и руководителей организаций как крупных компаний (ГБУ Малый бизнес, РЖД, Роснефть, РусГидро, РГДБ), так и организаций малого и среднего российского бизнеса в регионах РФ (отели, клиники, ветеринарные клинки, фитнес-центры, библиотеки, производственные и торговые организации).
- Разработка корпоративных учебных курсов с передачей материалов заказчику. Проведение краткосрочных вебинаров и долгосрочных он-лайн курсов на различных платформах
- Опыт работы внутренним тренером и руководителем отдела обучения (2000-2006) в компании Starwood International и DHL
Тютюнов Константин Сергеевич
- 2022 - Аудит проектов и принятие решений об инвестициях в агротех, медтех, спорттех, маркетплейсы, франчайзинг. Анализ бизнес-модели, финансовой модели и стратегии развития.
- 2022 - Сооснователь и ведущий эксперт сообщество предпринимателей "Открывашка" (обучение, акселерация проектов).
- 2021 - 2022 Выстраивание системы контроля инвесторам деятельности франчайзи мебельной сети, сети медицинских клиник, сети бассейнов.
- 2014-2022 Инвестиции Dodo Brands (в управляющую компанию и рестораны).
- 2006 — 2022 Руководитель Департамента развития управленческих программ Русской Школы Управления, преподаватель MBA.
- 2005 — 2011 Главный консультант консалтинговой группы «Лекс».
- 2002 — 2005 Партнер в консалтинговой компании.
- До 2002 занимал управленческие позиции в компаниях из сферы ИТ, лесной промышленности, торговли.
Голещихин Николай Николаевич
Создал и возглавляет крупнейшую в Сибирском Федеральном округе консалтинговую компанию «ДиректАктив», которая предлагает широкий спектр тренинговых методик – от отладки системы мотивации до трансформационных тренингов хождения по углям.
Консультирует руководителей компаний по диагностике, анализу и практическому применению управленческих навыков с целью создания более эффективных способов управления, влияющих на развитие и процветание бизнеса в целом.
- председатель комитета Алтайской торгово-промышленной палаты по образованию и управлению человеческими ресурсами;
- партнер «ПАО Сбербанк» по Сибирскому Федеральному округу в сфере переговоров и продаж;
- член комиссии при управлении по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры по грантовой поддержке предпринимателей администрации Алтайского края.