Курс, семинар, тренинг Предоствращение хищений и потерь на автозаправочных комплексах Программа курса повышения квалификаци

День первый

1. Основы торговой безопасности

1.1. Предотвращение потерь или торговая безопасность

1.2. Потери. Состав потерь. Убытки. Источники потерь

1.3. Система торговой безопасности

Персонал в системе торговой безопасности

2.1. Персонал – главный источник опасности

2.2. Обеспечение торговой безопасности при найме персонала

2.3. Обеспечение торговой безопасности при организации персонала

2.4. Обучение торговой безопасности

2.5. Стимулирование торгового персонала на активную деятельность по снижению потерь

3. Контроль персонала

3.1. Контрольные мероприятия

3.2. Контрольно-пропускной и внутриобъектовый режимы

3.3. Специальный режим

Подразделения обеспечения торговой безопасности

4.1. Персонал подразделений предотвращения потерь

4.2. Выполнение охранных функций

4.3. Выполнение контрольных функций

4.4. Обучение персонала подразделений предотвращения потерь

4.5. Разработка и внедрение системы стимулирования персонала подразделений предотвращения потерь на активную деятельность по сокращению недостач

4.6. Бюджетирование деятельности

5. Информация - ресурс торговой безопасности

5.1. Гласная информационная деятельность

5.2. Информационное взаимодействие с органами внутренних дел

5.3. Внутренняя оперативная работа

5.4. Канал обратной связи с персоналом

5.5. Оценка и изучение торговых объектов конкурента

5.6. Защита конфиденциальной информации (правовая и организационная)

День второй

6. Контроль объекта

6.1. Инженерная защита

6.2. Безопасность коммуникаций жизнеобеспечения и функционирования

6.3. Техническая защита

6.4. Пожарная безопасность

6.5. Сохранность имущества и оборудования

6.6. Антитеррористическая подготовка

7. Контроль операций с товаром

7.1. Технологический процесс и контрольные процедуры

8. Инвентаризация как мероприятие предотвращения потерь

8.1. Цели, задачи и методы инвентаризации

8.2. Персонал инвентаризационного подразделения

8.3. Порядок, правила и качество

8.4. Анализ и обработка результатов

День третий

9. Контроль покупателей

9.1. Поведение клиентов на территории АЗК

9.2. Основные способы хищений посетителями АЗК

9.3. Стимулирование клиентов на пресечение нанесения ущерба

9.4. Пресечение нарушений торговой безопасности покупателями

10. Материальная ответственность как инструмент сокращения потерь

День четвертый

11. Контроль денежных средств

12. Практическое использование различного кассового ПО на АЗК, анализ и обработка результатов.

День пятый

13. Учебный тур по АЗК крупных сетей Санкт-Петербурга

14. Методические презентации технических систем безопасности, применяемых на АЗК

Во время семинара:участники имеют возможность общаться в неформальной обстановке с различными специалистами данной области, принимать участие в обсуждении наболевших вопросов, делиться впечатлениями и опытом. Поездки по Учебному туру по объектам городаосуществляем мини автобусом.

Для комфортного прохождения семинарав течение каждого дня в перерывах мы предлагаемкофе-паузы и вкусные обеды. В конце курса –фуршет.По окончании курса выдаются методические материалы.В нашем агентстве Вы cможете ознакомиться с новинками профессиональной литературы на Выставке-продаже и приобрести наиболее понравившиеся книги.Презентации продукции и услуг в области торговой безопасности.

По окончании выдается профессиональное свидетельство.

В программе принимают участие действующие, наиболее квалифицированные специалисты автозаправочных комплексов Петербурга.