День первый:1. Основы предотвращения потерь
1.1.Потери. Состав потерь. Убытки.
1.2.Система торговой безопасности склада/распределительного центра
2.Персонал в системе безопасности
2.1.Персонал – главный источник опасности
2.2.Обеспечение безопасности при найме и организации персонала
2.3.Обучение вопросам предотвращения потерь
3.Контроль персонала 3.1.Система факторов, удерживающих от нанесения ущерба
3.2.Регламентация поведения и контроль
3.3.Контрольно-пропускной и внутриобъектовый режимы
3.4.Специальные режимы
4.Стимулирование и ответственность персонала логистики в рамках деятельности по снижению потерь
5.Подразделения предотвращения потерь 5.1.Функции, организационные структуры подразделений безопасности
5.2.Выполнение охранных и контрольных функций
5.3.Эффективное стимулирование снижения потерь
6.Информационные аспекты сокращения потерь 6.1.Гласная информационная деятельность
6.2.Внутренняя оперативная работа
6.3.Канал обратной связи с персоналом
7.Материальная ответственность как инструмент сокращения потерь 7.1.Принципы и задачи материальной ответственности - новый подход
7.2.Особенности и отличие материальной ответственности (МО) от других видов юридической ответственности
7.3.Условия и порядок установления полной индивидуальной и коллективной МО
7.4.Особенности участия работников в системе полной коллективной МО
7.5.Действия администрации по обеспечению функционирования системы МО
7.6.Возникновение/прекращение полной МО за сохранность ценностей
7.7.Действия администрации в случае выявления ущерба. Проведение служебного расследования
7.8.Привлечение работников к ответственности
День второй:8.Инженерно-техническая защита складского объекта 8.1.Инженерная защита
8.2.Безопасность коммуникаций жизнеобеспечения и функционирования
8.3.Техническая защита и пожарная безопасность
8.4.Обеспечение сохранности имущества и оборудования 9.Контроль операций с товаром 9.1.Технологический процесс и контрольные процедуры
9.2.Доставка товара
9.3.Прием товара, контроль качества и количества
9.4.Хранение товара
9.5.Сбор заказов и отгрузка
9.6.Забраковка, списание и уничтожение
9.7.Возврат товара поставщику, возврат и утилизация тары
9.8.Использование весового оборудования
9.9.Внутрискладские перемещения товара
10. Инвентаризация как мероприятие предотвращения потерь 10.1.Персонал инвентаризационного подразделения
10.2.Порядок, правила и качество проведения инвентаризаций
10.3.Анализ и обработка результатов
11.Эффективное использование технических средств безопасностиДень третий:12. Учебный тур безопасности по складским комплексам Санкт-Петербурга
Преподаватели
В качестве преподавателей в программе принимают участие действующие, наиболее квалифицированные специалисты Торговых компаний Петербурга.
