Програма семинара: 1. Предотвращение потерь – цель постов контроля и основные функции. 2. Потери, которые считают. Потери, которые не считают. Структура потерь и зоны ответственности. 3. Посты контроля в структуре компании. Контролеры – персонал подразделения предотвращения потерь, ключевое звено, характеристика контролера, внутрифирменные отношения, принципы подчиненности. 4. Отношения на объектах, действия при обнаружении нарушений, основные функции контролеров. Зоны ответственности, документация постов контроля. 5. Учет контролеров. Система дохода контролера, разработка и внедрение эффективных систем стимулирования и мотивации. 6. Что такое задержание? Правила поведения контролера, организация работы на смене, особенностиконтроля пропускного режима. 7. Контроль операций с товаром, полный цикл мероприятий осуществляемый контролерами для предотвращения потерь, инвентаризация. 8. Контроль денежных средств в зоне ответственности контролеров, кассовых операций, важнейшие правила кассовой дисциплины. 9. Действия контролеров при чрезвычайных ситуациях, беспорядках, задержаниях и прочих нештатных ситуациях. Использование ТСБ. Внутренняя оперативная работа, канал обратной связи с персоналом. Отличия контролера от охранника, выполнение охранных и контрольных функций.
Скидки: 3 и более участника от одной компании – 5%,
Во время семинара: - участники имеют возможность общаться в неформальной обстановке с различными специалистами данной области, принимать участие в обсуждении наболевших вопросов, делиться впечатлениями и опытом. - Для комфортного прохождения семинарав перерывах мы предлагаемкофе-паузы - По окончании курса выдаются методические материалы по теме. - В нашем агентстве Вы cможете ознакомиться с новинками профессиональной литературы на Выставке-продаже и приобрести наиболее понравившиеся книги. - Проходят презентации продукции ТСБ и услуг в области торговой безопасности. По окончании выдается профессиональное свидетельство.
В качестве преподавателей в программе принимают участие действующие, наиболее квалифицированные специалисты Торговых компаний Петербурга.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail