Онлайн-курс, вебинар Антикризисное управление и оценка рисков

Что вы узнаете на курсе?

- Как отличить кризис от плохого сервиса?

- Что делать, если кризис случился?

- Как выйти из него, не переругавшись с продажами?

- Как проанализировать риски и управлять ими?

- Факторы успеха подготовки и прохождения

- Как после этого жить дальше?

1. Введение

• Что такое устойчивость?
• Что такое кризис?
• Эффект кнута
• Циклы обратной связи

2. Здравствуй, кризис, Новый Год

• Характеристика/проблематика кризиса
• Что такое антикризисные меры?
• Важность дисциплины исполнения
• Достаточное количество ресурсов
• Поиск причины: как сфокусироваться на правильных показателях?
• Упрощение: концепция 5 параметров
• Коммуникация и отчетность
• Контроль ключевых параметров
• Максимальный охват цепочки поставок
• Снижение амплитуды колебаний
• Правильное распределение полномочий
• Выработка системы обратной связи
• Работа на опережение
• Факторы успеха в кризис

3. Подготовка и избежание кризиса

• Чесный детальный анализ причин
• Работа над ошибками
• Работа со слабыми сигналами
• Системная интеграция по Адизесу
• Календарь результатов
• Оценка рисков
• Использование Индекса Проявления Риска
• Факторы успеха заблаговременной подготовки

4. Жизнь в новой реальности

• Факторы успеха/выживания
• VUCA-мир