Курс, семинар, тренинг Управление отделом продаж в стиле бережливого производства

Рабочая атмосфера в коллективах отделов продаж имеет одну общую черту - соревновательность, кто из всех продавцов быстрее, больше, качественнее продаёт. А вот в каких условиях эта соревновательность проявляется лучше, как поддерживать дух позитивного соперничества среди сотрудников - ответы на эти вопросы у каждого руководителя свои. Тем не менее у нас есть полезные рекомендации и инструменты, как можно усилить продуктивность рабочей атмосферы в коллективе отдела продаж и мы готовы в рамках нашего тренинга по управлению продажами с Вами этими умениями поделиться!

Атмосфера бережливого производства в отделе продаж

Основные идеи бережливого производства и система ценностей. Каким образом могут быть организованы процессы управления организацией и какую роль в этом играет руководитель?

• западная и восточная системы организации бизнес-процессов
• философия Кайдзен и источники творчества в профессии
• типы личности (на примере DISC) и их влияние на атмосферу в отделе продаж

Процесс и результат

Работа на результат - основа любого бизнеса и особенно отдела продаж. Каковы основные подходы в организации процессов в системе бережливого производства?

• работа на результат и работа на процесс - разница, плюсы и минусы
• основные принципы бережливого производства в работе отделов продаж (JIT, Автономизация, 5S, Канбан)
• стандартизация процессов - основы, принципы, инструменты стандартизации.

Анализ процесса

Нет предела совершенству! Поэтому в арсенале не только руководителя отдела продаж, но и всех сотрудников должны быть знания и умения по анализу процессов, протекающих в отделе.

• Ключевые показатели деятельности и эффективности отдела продаж
• Воронка продаж
• Поток создания ценности
• Принцип ГентиГембуцу

Особенности коммуникации в рабочей среде

В атмосферу бережливого производства волей-неволей погружаются не только рабочие процессы, но и межличностная коммуникация на рабочих местах.

• Алгоритм подачи конструктивной обратной связи подчинённому
• Решение проблем
• Принципы проведения собраний

______________________________________________________

Что в результате?

После участия в мероприятии Вы:

Поймёте свою роль в системе бережливого управления отделом продаж

• Успех становления любой системы и любых инструментов кроется прежде всего в действиях руководства компанией/отделом.

Научитесь применять основные принципы бережливого производства в отделе продаж

• Одна из основных задач нашего тренинга - наработать с каждым участником новые умения, которые позволят ему стать более эффективными и в конечном счете - повысить эффективность всего отдела продаж.

Измените свой взгляд на принципы управления

• Приемы бережливого производства не похожи на традиционные приемы управления бизнес-процессами, тем не менее они откроют Вам новую логику и пути усиления Ваших продаж.

Повысите эффективность коммуникации с коллегами и подчинёнными

• Очень важно не только в условиях изменений, но и в привычных обстоятельствах уметь найти правильные слова, чтобы скорректировать действия сотрудников так, как этого требует ситуация.