Программа тренинга:
1. Психологические аспекты увольнения.
-
Установка сотрудника отдела персонала во время увольнения сотрудника.
-
Имидж компании как работодателя.
-
Цивилизованные методы увольнения.
-
Манипуляции с персоналом и последствия манипуляций.
-
«Черный пиар».
-
Риски, возможные последствия
2. Психологическое состояние увольняемых сотрудников.
-
Психологическое восприятие увольнения человеком.
-
Возможные способы уменьшения стрессовых последствий.
-
Способы помощи увольняемым сотрудникам.
3. Техники увольнения.
-
Корпоративные стандарты увольнения.
-
Good bye тренинг.
-
Проживание увольнения.
-
Прощальный разговор.
-
Эмоциональное дистанцирование.
-
Перенесение ответственности во вне.
4. Технология беседы во время увольнения.
-
Основные этапы и правила беседы с увольняемым сотрудником.
-
Ошибки, которых нельзя допускать.
-
Учет психологического состояния сотрудника.
-
Как позитивно сообщить об увольнении?
-
Благодарность за работу: как найти нужные слова.
-
Выражение своих чувств.
-
Правила завершение беседы.
