Не секрет, что изменить что-то в себе это самая сложная задача для человека. То же самое касается и организации в целом или
конкретного подразделения компании. Проведение организационных изменений это одна из наиболее сложных задач, решаемых
менеджментом любой компании. Проведение сложных организационных изменений требует от менеджеров определенных навыков (знаний плюс опыт проведения) по их управлению: планированию, исполнению, контролю. Данный тренинг знакомит слушателей с
теорией проведения сложных организационных изменений (change management), а примеры, приводимые автором из личного опыта
проведения сложных организационных изменений в Российских компаниях, позволяют слушателям учесть специфику российского
бизнеса в своей дальнейшей работе по управлению сложными организационными изменениями. В итоге слушатели получат не
только теоретические знания об инструментах, позволяющих находить эффективные решения сложных проблем, но и опробуют эти
знания на «своих проблемах» и найдут новые и более эффективные их решения.
- Предприниматели
- Менеджеры
- Собственники бизнеса
Общее описание Системного подхода и его применения в менеджменте
- Система. Основные определения системного подхода: цель деятельности, граница, подсистема, компонента, контекст, цель анализа, модель, точка зрения, декомпозиция, ресурсы, результаты, словарь
- Жесткие и мягкие системы организации, специфика проведения изменений в них
- Применения системного подхода в менеджменте при управлении сложными организационными изменениями
Общее описание организационных изменений
- Основные определения. Характеристика проблемы как разрыва между существующим и желаемым состоянием
- Измерение проблемы (потребности изменения) в направлениях Нерезультативности, Неэффективности и Неэкономичности деятельности системы. Классификация проблем с точки зрения степени требуемого вмешательства и уровня требуемого вмешательства (матрица Пью)
- Факторы, определяющие сложность организационных изменений. Ограниченные, слабо ограниченные и неограниченные проблемы. Классификация проблем по уровням инженерной психологической сложности
- Основные методы формулировки задач на изменение. Измерение результативности и эффективности управленских решений. Применение инструментов управленческого учета для оценки краткосрочных и долгосрочных решений (дифференцированный учет)
- Проектный подход к управлению – система реализации сложных организационных изменений. Основные определения и подсистемы Проектного подхода к управлению. Этапы проектной деятельности Управление рисками в Проектной деятельности
Этапы проекта проведения сложных организационных изменений
- Влияние специфики требуемых изменений на последовательность этапов проекта. Сравнительный анализ различных подходов (стратегий) к разработке и постановке целей организационных изменений
- Основные этапы проекта по проведению сложных организационных изменений: описание существующей ситуации, проектирование желаемой ситуации, анализ проблемной области, выбор адекватной стратегии проведения изменений, планирование изменений, осуществление изменений, закрытие проекта
Использование системного подхода на разных этапах проведения сложных организационных изменений
- Основные инструменты и специфика их применения на этапе описания существующей и/ или желаемой системы (наглядная картинка, системная карта, схема влияния, схема вход-выход, функциональные модели бизнес процессов)
- Основные инструменты и специфика их применения на этапе анализа проблемной области (схема причинно следственного анализа, схема поля сил)
- Основные инструменты и специфика их применения на этапе выбора адекватной стратегии проведения изменений (матрица Пью)
- Основные инструменты и специфика их применения на этапе планирования изменений (сетевой график, диаграмма Ганта)
Практикум
- Применение полученных инструментов для решения конкретных задач слушателей (практическая работа в группах по 5-8 человек)
Мальцев Сергей Викторович
- Бизнес - консультант по вопросам управления
- Стаж работы в области преподавания и бизнес - консультирования 16 лет
- С 2001г проводит авторские семинары) по процессному управлению, реорганизации систем управления, финансовому менеджменту.
Образование:
- Новосибирский Государственный Университет
- Стажировка в США по программе «Business for Russia»,
- МВА, Школа Бизнеса открытого университета Великобритании.
Области Экспертизы
- МВО (управление по целям),
- Процессный подход к управлению (KPI, BPR),
- Управления проектами
- Бюджетирования,
- BSC (ССП)
- Организационный дизайн (организационная структура, бизнес-процессы,
- Система мотивации и RPI
Опыт практической работы:
- Руководитель службы организационного проектирования Управляющей компании «UN» (многопрофильный холдинг).
- Руководитель группой консультантов в проекте «Реинжиниринг управленческих процессов» компании ЮКОС ЭП (Юганскнефтегаз).
- Директор по организационному развитию руководил проектом реорганизации системы управления ОАО «Томский инструментальный завод».
- Руководитель проекта по организационному развитию компании «ПЭК» («Первая Экспедиционная компания», Москва)
Руководитель проектов :
- Постановка систем регулярного менеджмента (МВО, бюджетирование, процессный подход к управлению, BPR, KPI).
- Постановка систем управленческого учета
Выполненные проекты
Проекты по реорганизации сложных систем управления крупных и средних российских предприятий в т.ч.
- ОАО «Юганскнефтегаз», ре-инжиниринг управленческих проектов
- ОАО «Томский инструментальный завод», внедрение МВО, Бюджетирования, BPR, мотивация KPI.
- ФГУП «Бердский завод Биологических препаратов», постановка системы маркетинга и сбыта
- Управляющая компания «UN», внедрение МВО, Управленческого учета, BPR, мотивация KPI.
- НК «ЮКОС» обучение, постановка системы управления персоналом
- ОАО «Бийская мебельная фабрика» обучение, постановка системы управленческого учета. О
- АО «РОСТАР» (РУСАЛ), обучение, постановка системы управленческого учета
Опыт преподавательской работы свыше 16 лет
Автор семинаров-практикумов, обучение на которых прошли специалисты из более чем 500 компаний:
- Финансовый и управленческий учет
- Финансовый и управленческий учет для менеджеров (Финансы для нефинансистов)
- Особенности построения систем финансового и управленческого учета для холдинговых структур
- Системный подход к управлению
- Применение системного подхода при управлении сложными организационными изменениями.
- Бизнес процессы Процессный подход к управлению предприятием
Семинары для службы персонала
- Финансовый и управленческий учет для HR менеджеров
- Процессный подход к управлению HR
Семинары и тренинги по направлениям:
- Введение в менеджмент (Основы менеджмента)
- Диагностика проблем бизнеса в условиях кризиса и принятие эффективных управленческих решений
- Процессный подход к управлению предприятием
- Постановка бюджетирования на основе процессного подхода и ключевых показателей эффективности – KPI
- Построение системы управления персоналом на основе процессного подхода и ключевых показателей эффективности -KPI
- Управление сложными Организационными изменениями
- Регулярный менеджмент и организационный дизайн
- Финансовый и управленческий учет для ТОП менеджеров
- Оптимизация численности и расходов на персонал компании
- Эффективное управление затратами предприятия
- Управление организации в условиях кризиса (антикризисный менеджмент)
Клиенты
- ОАО «Газпром»
- НК «РОСНЕФТЬ»
- ФГУП «Почта России»
- ТД «Перекресток»
- ОАО «Вим Биль Дан»
- «Эрнст энд Янг»
- ОАО «Норильский Никель»
- ОАО «СОГАЗ»,
- ОАО «РОСТАР»
- (РУСАЛ),
- ОАО «Томский инструментальный завод»,
- ОАО «Бердский завод Биопрепаратов,
- ОАО «Бийская мебельная фабрика»,
- ОАО «Мега» (Иваново),
- ОАО «Дробмаш» (Нижний Новгород),
- ООО «ЗАПСИБГАЗ»
- КК «Богданов и партнеры»,
- ООО «ПЭК»,
- Розничная сеть «Азбука вкуса»
