Онлайн-курс, вебинар Директор торгового центра

Даты начала обучения

Продолжительность:
30 дней (35 часов)

Стоимость обучения:

65 500 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Программа курса

Концепция и практика реализации офисной и торговой недвижимости

  • Маркетинг недвижимости.
  • Рынок недвижимости как способ сохранения и увеличения стоимости капитала
  • Циклы рынка недвижимости. Индикаторы рынка.
  • Макроэкономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
  • Внешние и внутренние кризисные факторы.
  • Концепция проекта: структура и содержание.
  • Концепция офисного объекта. Виды, форматы, типы, сегменты офисной недвижимости.
  • Концепция торгового объекта. Виды, форматы, типы, сегменты торговой недвижимости.
  • Этапы формирования концепции.
  • Тенденции развития Торговых центров и Бизнес-центров. Коммерческая недвижимость после пандемии. Тренды. Исследование ABD Architects.
  • «Идеальный» торговый центр: критерии успешного функционирования.
  • «Идеальный» офисный центр: значимые характеристики.
  • Конкуренция. Основные конкурентные преимущества. SWOT-анализ.
  • «Предброкеридж» торгового центра. Торговый план и потенциальный арендный доход.
  • Кризисная градация объектов. Оценка актуальности концепции объекта.

Системная организация, позиционирование и продвижение объектов офисной и торговой недвижимости

  • История торговой недвижимости. Первый торговый «молл». Первые современные ТЦ в России. Примеры актуальных ТЦ.
  • Возникновение рынка офисной недвижимости. Первые высотные БЦ. Рынок офисной недвижимости в России. Первые бизнес-центры в Москве. Примеры современных БЦ.
  • Многофункциональные комплексы. Вертикальный МФК. Горизонтальный МФК. Тенденции формирования рынка МФК. Оптимальное сочетание функций МФК. Факторы успеха при проектировании МФК.
  • Формирование бренда. Задачи маркетинга. Деятельность отдела маркетинга.
  • Позиционирование и продвижение объекта. Основные маркетинговые коммуникации продвижения объекта.
  • Создание программы продвижения. Рекламная и маркетинговая кампании. Контрольные показатели. Навигация.
  • Структура офисного объекта. Арендопригодная площадь. Принципы создания офисного центра. Примеры планировки офисных этажей.
  • Структура торгового объекта. Функции якоря в ТЦ. Принципы создания торгового центра.
  • Состав арендаторов офисного и торгового центра. Развлекательная функция.
  • Маркетинговая стратегия. Рыночная ситуация. Продукт реализации. Целевая аудитория. Ценовая политика. Политика продвижения.

Арендные отношения

  • Что такое аренда в коммерческой недвижимости.
  • Как разработать арендную политику.
  • Арендная плата.
  • Операционные расходы и чистый операционный доход.
  • Методики измерения арендуемой площади.
  • Срок договора аренды.
  • Арендные каникулы, акты допуска, приема-передачи и возврата помещений.
  • Обеспечительный платеж.
  • Работа с претензиями. Дебиторская задолженность.
  • Управление арендными отношениями.

Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости

  • Анализ рынка коммерческой недвижимости, особенности развития в современных условиях.
  • Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности.
  • Новые требования к БЦ. Новые Положения в классификации. Гибкие офисы.
  • Кейс: определить принадлежность офисного центра к определенному классу по заданным характеристикам.
  • Комплекс недвижимости как объект управления.
  • Бизнес-процессы управляющей компании с учетом новых условий.
  • Детализация Бизнес-процессов - для самостоятельного изучения.
  • Функции УК на разных стадиях жизненного цикла обьекта.
  • Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании.
  • Наиболее распространенные виды ОФС.
  • Кейс: Разработка функционально-организационной структуры УК на примере решения кейса.
  • Взаимодействие работы служб.
  • Решение проблем дублирования функций.
  • Делегирование полномочий.
  • Основные виды деятельности УК по эксплуатации и содержанию обьекта: состав, задачи, регламенты.
  • Служба технической эксплуатации- facility management.
  • Формирование нового продукта на рынке FM.
  • Служба клининга, новые требования.
  • Кейс: Разработка концепции уборки в МФК.
  • Административный отдел. Центральный ресепшн.
  • Служба безопасности и охраны обьекта.
  • Отдел строительного контроля.
  • Коммерческое управление — property management.
  • Кейс: Разбор ситуации взаимоотношений арендодателя и арендатора по задолженности.
  • Основные виды Договоров, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами.
  • Договоры на комплексное управление объектом с собственником.
  • Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником).
  • Договоры на возмещение коммунальных расходов.
  • Договоры аренды.Особенности заключения в условиях кризиса.
  • Кейс: по поиску оптимального решения-предоставления льгот различным группам арендаторов.

Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя

  • Работа руководителя среднего звена.
  • Постановка целей и задач подчинённым.
  • Составление планов по достижению целей.
  • Контроль исполнения планов.
  • Обратная связь в точках контроля
  • Проведение совещаний.
  • Принятие решений в процессе управления.
  • Решение проблем.
  • Делегирование задач и полномочий.
  • Основы Тайм-менеджмента руководителя.

Преподаватели

Шевчук Елена Викторовна

  • 2001 - н.в. – специалист по операциям с недвижимостью, вице-президент, партнер в девелоперской компании.
  • 1998-2001 – брокер.

Ладоренко Ольга Олеговна

  • 2018 - 2021 — работа над различными проектами по маркетингу, продвижению и реализации офисной, торговой и индустриальной недвижимости.
  • 2005-2012, 2013-2018 — Группа компаний Delin Co, Ltd, директор по аренде. Основные направления деятельности: маркетинг, сдача в аренду, управление арендными отношениями, продажа портфельных объектов компании.

Ионина Галина Васильевна

  • Генеральный директор УК по эксплуатации и управлению недвижимым имуществом (офисные центры класса А, В + более 100 тыс.м2, элитное жилье, многофункциональные комплексы более 140 тыс.м2.). Создание с нуля компаний по комплексному управлению крупными объектами недвижимости.
  • 2014 - н.в. – Управляющая компания ИНЦЕНТРА, генеральный директор управляющей компании.
  • 2008-2014 – Управляющая компания по недвижимости в группе компаний Техноменеджмент, генеральный директор.
  • 2007 – Российская инвестиционно-строительная корпорация БАРКЛИ, генеральный директор УК.
  • 2006-2007 – Ведущая российская управляющая компания Forum Properties, руководитель департамента управления объектами.

Гамазин Олег Евгеньевич

  • Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации владельцев и ТОП менеджеров компаний в области управления, развития и маркетинга.
  • Соучредитель, партнёр в компании ООО «Открытые Предпринимательские системы». Разработал акселерационную программу «ScaleUp», которая была успешно реализована в 14 городах России. «Минэкономразвития» России признал проект эффективным и разместил его на своём сайте с рекомендацией.
  • ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром» - Руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям в Совете директоров компании. Подготовил и реализовал стратегию компании в области кадровой политики, для выхода на Китайский рынок.
  • Генеральный директор ООО «Центр подготовки руководителей «ЛЕГИОН» (образовательный центр). Придумал и снял с телеканалом «УСПЕХ» учебную программу «Арсенал Руководителя». Это проект признан «Союзом промышленников и предпринимателей» России самым полезным образовательным проектом года.
  • Президент управляющей компании SYNERGO, Управляющая компания «SYNERGO». Рекламное агентство. Успешно привлёк стратегического инвестора в интересах акционеров.
  • Генеральный директор креативного агентства CREATEC. Разработал и внедрил технологию производства кративных услуг по примеру заводского конвейера. За успешный вывод этой компании на рынок был отмечен профессиональной премией «Медиа Менеджер России».
  • Генеральный директор рекламного агентства CABRIO. (Полиграфическая компания).  За 12 лет с нуля оборот компании превысил 1 млрд. рублей в год. Стал номинантом конкурса «Предприниматель года», организованного компанией Ernst-Young за достигнутые результаты.

Опыт стратегического управления:

  • 2014 – 2016 Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации.
  • 2010 – 2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром».
  • 2007 – 2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго».

Даты и места проведения

Дистанционно

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪