Онлайн-курс, вебинар IT директор 2. 0

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

• Мышление руководителей ТОП уровня. Чарльз Дарвин о выживании в новом VUCA мире.
• Мышление «улитки» против зрения «сокола» - светят ли «фары» вашей компании дальше, чем у конкурентов.
• Опасность положения «вечно ведомого на поводу» у Клиентов.
• Почему крупные компании уступают лидерство или терпят крах.
• 4 области внимания руководителей ТОП уровня.
• Разработка стратегии компании. Что такое стратегия и что необходимо руководителю, для разработки успешной стратегии.
• 6 самых популярных стратегий в мире.
• Как найти стратегические направления для роста: Матрица Ансоффа, Матрица «БКГ».
• Циклическая модель построения стратегического управления в компании.
• 7 главных элементов анализа внешнего окружения и своего бизнеса.
• Применение SWOT анализа для систематизации результатов анализа и выработки стратегических решений.
• Популярные формы описания стратегии компании.
• Трансформация бизнеса. 2 принципиально разных пути развития компании.
• Трансформация – это переход.
• Управление изменениями (Курт Левин).
• Главные причины неудачных изменений.
• Опасности быстрого роста – как быстро развиваться на перспективных рынках.
• План «Б» - зачем бизнесу план оптимизации, при резком ухудшении рыночной ситуации.
• Система сбалансированных показателей.
• Что такое «ССП»? Финансовая составляющая, клиентская составляющая, составляющая внутренних бизнес-процессов, составляющая обучения и развития персонала.
• Цели и ключевые показатели деятельности компании.
• Как перевести стратегию на уровень процессов и проектов.
• Причинно-следственные связи между показателями эффективности.
• Популярные инструменты визуализации и контроля реализации стратегии.

ИТ-департамент как бизнес-партнер (15.15-17.00)

• Разработка ИТ-стратегии для компаний разного типа. Какой должна быть ИТ стратегия. Трансформация ИТ.
• Стратегическое управление ИТ (IT Governance) – в каких случаях это нужно и как это сделать.
• Комитет по ИТ – роли и обязанности.
• Практическое упражнение: формулирование ИТ-стратегии компании.
• Управление отношениями с топ-менеджерами. От «эни-кейщика на побегушках» к стратегическому советнику генерального директора. Как заработать доверие бизнеса – практические советы.
• Новый тренд в крупных компаниях: «ИТ бизнес партнер». Место в организационной структуре. Кого выбрать на эту роль и что от него будет требоваться?
• Маркетинг и коммуникации как важные инструменты ИТ директора. Маркетинговая модель «4P»: product, price, promotion, place. Продвижение ИТ-проектов. Сегментация внутренних клиентов.
• Коммуникации в компании как инструмент продвижения ИТ и управления ожиданиями. Традиционные и новые каналы коммуникаций с пользователями и топ-менеджментом. Специальные мероприятия типа «Недели знаний» и «Недели ИТ».
• Периодичность коммуникаций. Нужны ли напоминания?
• Опросы пользователей об уровне ИТ-сервиса. Пример опроса. Как мотивировать сотрудников в них участвовать. Можно ли верить результатам?
• Практическое упражнение: подготовка текста о плановой и неплановой остановке важного ИТ-сервиса.

Бизнес–модель проекта

• Значение бизнес-модели в современном бизнесе.
• Что такое бизнес-модель? Определение бизнес-модели.
• Популярные виды бизнес-моделей с примерами компаний и основными отличительными чертами их бизнес-моделей.
• Как создаются бизнес-модели на практике? Традиционные методы бизнес-моделирования.
• Примеры современных концепций описания бизнес-моделей.
• Business Model Canvas – Инструмент построения и инновации бизнес-моделей. Правила применения и формирования.
• Пример успешной и неуспешной бизнес-моделей одного и того же известного продукта.
• Структура Business Model Canvas.
• Практика «Описание бизнес-модели».
• Практика «Оценка бизнес-модели». Изучить характеристики сильных бизнес-моделей и применять оценку для поиска направлений совершенствовании своей бизнес-модели.
• Примеры бизнесов с наивысшими оценками по одной или нескольким характеристикам успешных бизнес-моделей.
• Практика «Проведение оценки своей бизнес-модели».
• Инновация бизнес-модели. Цель - изучить инструменты и приемы инновации бизнес-моделей и потренироваться их практически применять.
• Техники инновации бизнес-моделей.
• Практика «Разработка бизнес-модели для нового продукта».
• Процесс вывода на рынок бизнес-моделей. Цель - изучить современный процесс вывода бизнес-моделей на рынок, снижающий издержки и вероятность провала.

Agile для бизнеса. Customer development

• Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
• Четыре этапа Customer Development 
• Подходы к созданию MVP.  
• Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
• Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
• Минимально работающий продукт. 
• Установка базовых показателей роста.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
• Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
• Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
• Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
• Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
• Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
• Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
• Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
• События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
• Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
• Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
• Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
• Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
• Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
• Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Инновации в ИТ (15.15 - 17.00)

• «Всё, что можно было изобрести, уже изобретено»?!
• Люди и технологии: смена поколений.
• Прорывные технологии: прогресс, который изменит жизнь, бизнес и мировую экономику).
• Технологические прогнозы Gartner, McKinsey, KPMG, PwC, IDC.
• Мобильные решения: технологии, стратегия, люди.
• Bring Your Own Device (BYOD) — новые преимущества для бизнеса или головная боль для CIO.
• От лучших современных офисов — к офису будущего.
• Работа вне офиса — это реальность? Плюсы и минусы. Альтернативный офис.
• Сервис печати «Follow me» как пример баланса между удобством и безопасностью.
• Эволюция устройств ввода информации.
• E-mail — устаревшая технология, мешающая сотрудникам компании?
• Облачные вычисления и Big Data — маркетинговые мифы или стандарт завтрашнего дня.
• Практическое упражнение: мозговой штурм об инновационных ИТ-решениях для конкретной компании.
• Инновации от Google, Apple и молодых startup-ов.
• RFID. NFC. Магазин будущего — без кассиров.
• Что дальше? Технологическая сингулярность?

Управление проектными командами

• Команда проекта: состав, структура, характеристики.
• Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
• Задачи формирования команды проекта.
• Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков).
• Практикум: Проведение интервью по компетенциям (поведенческого интервью).
• Определение типов мотивации членов команды проекта.
• Инструменты и методы управления командой проекта.
• наблюдение и обсуждение.
• оценка исполнения проекта.
• урегулирование конфликтов: виды, этапы конфликтов, причины возникновения конфликтов, методы поведения в конфликтах.
• Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
• Практикум: Отработка поведения в конфликтных ситуациях.

Гамазин Олег Евгеньевич

2009 - н.в. – тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации для владельцев и ТОП менеджеров компаний в области
управления, развития и маркетинга.
2003-2009 – президент управляющей компании SYNERGO, управление холдингом:

• Рекламное агентство.
• Полиграфическая компания.
• Компания производитель бизнес сувениров.
• Образовательный проект.

2001-2003 – генеральный директор креативного агентства CREATEC.
1996-2001 – генеральный директор рекламного агентства CABRIO.

Опыт стратегического управления:

• 2014 - н.в. – эксперт в «Открытом правительстве» Российской Федерации.
• 2010-2011 – руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям, член комитета по стратегии, член комитета по аудиту в Совете директоров ОАО Российская топливная компания «Ростоппром».
• 2007-2009 – председатель Совета директоров ЗАО «Энерго».

2009 – вступил в «Ассоциацию Независимых Директоров»

Иншаков Дмитрий Юрьевич

• 2015 - н.в. – CIO (ИТ директор) KPMG в России и СНГ.
• 2007-2015 – Директор ИТ для России и заместитель CIO для региона Центральная и Восточная Европа в PricewaterhouseCoopers. Провел оптимизацию структуры ИТ департамента. Руководит несколькими ИТ-проектами, как для России, так и для других стран региона: разработка ИТ-стратегии, внедрение бизнес-систем и систем документооборота, IP-телефония и системы универсальных коммуникаций для региона и т.д. Отвечает за подготовку, оптимизацию и управление ИТ-бюджетом. Организовал и возглавил Комитет по ИТ.
• 2006-2007 – ИТ Директор по России и Украине в компании GroupM/WPP. Практически с нуля построил ИТ департамент и ИТ инфраструктуру компании, обеспечил ее интеграцию с Европейской. Руководил внедрением и интеграцией ключевых бизнес-систем. Разработал и внедрил ИТ-стратегию, политики и процедуры в области ИТ.
• 2001-2006 – ИТ-менеджер в компании Unilever. Основные проекты: внедрение SAP R/3 и системы штрих-кодирования продукции с целью отслеживания ее перемещений; реорганизация HelpDesk в соответствии со стандартами ITIL, разработка плана восстановления ИТ сервисов.
• 1993-2001 – Санкт-Петербургская радиостанция «Балтика». Администрировал коммерческую и музыкальную базы данных, одним из первых в России настроил автоматическое составление ежедневных музыкальных программ. Руководил ИТ проектами на радиостанции.
• Обладает ученой степенью кандидат технических наук и несколькими международными сертификатами ITIL.
• успешный спикер и модератор на 100+ ИТ и бизнес-конференциях;
• c 2008г. провожу тренинги и мастер-классы для ИТ и бизнес-руководителей;
• с 2011 преподаю на программах MBA в нескольких бизнес-школах.

Якубович Максим Геннадьевич

Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. 

• Директор ИТ-компании.
• Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам).
• Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий).
• Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ).
• Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для автоматизации проектно-изыскательских работ).

Отмечен призом за победу в конкурсе докладов Международной онлайн-конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты».

Барамба Сергей Анатольевич

• ГК "Достаевский", Директор по ИТ.
• ГК "РОСОХРАНА", Директор по ИТ.
• ООО "БФТ", IT Холдинг по разработке ПО - Заместитель ИТ директора.
• ООО "Ай Тетра", Группа компаний CSBI Group - начальник отдела IT.
• ООО «БСС», Разработка и поддержка банковского ПО. системный администратор.

Медников Алексей Юрьевич

• 2014 - наст. время - IT Audit Director ISACA Moscow Chapter.
• Руководил ИТ в компании АВА-Петер (сеть медицинских клиник "Скандинавия").
• Работал в компании КПМГ, практика IRM (управление информационными рисками) .
• Руководил ИТ банка ВТБ СЗ.
• Руководил управлением ИТ – услуг в МегаФон СЗФ.
• Руководил проектом модернизации ИТ Роскосмоса.
• Работал в компании Arthur Andersen LLP.
• Работал доцентом в Политехническом Институте (Политехнический университет).

Чухлебов Вадим Витальевич

• Руководитель проектного офиса крупных производственных холдингов: Группа ГМС, Горные машины, АБИ Продакт и др.
• Опыт руководства консалтинговой фирмой по внешнему управлению проектами.