Курс, семинар, тренинг Продажи в логистике

Эксперт - практик, спикер и ведущий семинаров по логистике и внешней экономической деятельности, категорийному менеджменту, управлению цепями поставок.

Образование

Высшее экономическое образование и дополнительное образование (таможенное дело, директор по логистике, специалист по таможенному оформлению, таможенный брокер, мини – МВА логистика).

Опыт работы

• В логистике более 20 лет в должностях: начальник отдела, начальник управления, директор по логистике, генеральный директор транспортной компании.
• Направления деятельности компаний и организаций: производство, HoReCa, ритейл, торговля, транспортно-логистических компании. Максимальные площади складов – оптовые 15 000 м2, розничные 300 м2, максимальное количество SKU 25 000. Управление наполнением и пополнением сети из 350 магазинов по всей территории РФ и СНГ.
• Опыт построения и управления разнесенной логистикой. Управления товарными запасами и их оптимизации, проектирования, оптимизации и управления логистическими цепочками.
• Опыт внедрения и работы с WMS, адресного хранения, автоматизации складской деятельности. Опыт внедрения и работы с TMS. Опыт сокращения логистических издержек. Опыт проведения тендеров и закупок логистических услуг (грузоперевозки и складские услуги, услуги аутсорсинговых и аутстаффинговых компаний)
• Опыт оптимизации, построения и регламентации бизнес-процессов в сфере логистики и кросс-функциональных бизнес-процессов.
• Имеет незаконченное юридическое образование.

Профессиональные знания и навыки:

• Складская, транспортная и производственная логистика, таможенное законодательство.
• Нормативно-правовая база в области логистики РФ и других стран (СНГ, Европа, Китай, Индия), Инкотермс, Конвенции TIR, CMR, регламентирующая автоперевозки.
• Основы трудового законодательства и норм охраны труда.
• Экономика и организация грузоперевозок (собственным и привлеченным транспортом).
• Экономика и организация складского хозяйства.
• "1С" и ERP-системы.
• Управление рисками в сфере логистики, бюджетирование и инвестиционный анализ.
• Экспертное знание ВЭД, опыт работы с таможней и таможенными брокерами.
• Автор программ обучения руководителей и директоров по логистике: «Эмоциональный интеллект директора по логистике» и «Новая старая логистика. Все то, что знали, но забыли»
• Автор многочисленных статей по логистике и ВЭД.

Тренинговые программы:

• Внешнеэкономическая деятельность.
• Таможенный менеджмент. ВЭД.
• Практика работы с таможенными органами.
• Международная логистика. Контракт ВЭД.
• Грузовые перевозки различными видами транспорта. Закупки и снабжение.
• Логистический сервис на предприятии.
• Оптимизация бизнес-процессов, управление закупками и транспортно-складской логистикой, цепочки поставок промоборудования, транспортных средств, спецтехники, запчастей, компонентов, таможенное оформление больших номенклатур, автоматизация документооборота и т.д.

Опыт сотрудничества с компаниями России, Украины, Казахстана, Беларуси, Китая, Европы, Прибалтики, Индии.

Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов, бизнес-тренер и консультант по продажам, управлению производством, коммуникациям, управлению персоналом, оценке, закупкам.

Сертифицированный бизнес-тренер и тренер НЛП.

Профессиональный опыт

• 2008 — н.в. — бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант
• 2017 – н.в. – Руководитель компании «VKS GROUP» - Академия бизнеса и карьеры
• 2016-н.в — Компании «ЭЛИТГРУПП» и «Концерн «Группа компаний А», контракт -заместитель директора по персоналу, развитию и обучению, бизнес-тренер. Коуч руководителя.
• 2014 – 2016 — ООО «Идея» - розничная сеть магазинов нижнего белья и колгот, HRD, консультант по развитию, бизнес-тренер.
• 2014 - 2013 – группа компаний МТК – мясо-молочная ферма (производство, продажа, развитие) – заместитель генерального директора по развитию, директор управления по работе с персоналом.
• 2013-2010 - группа компаний «Машиностроительный Центр» - директор по персоналу, развитию и обучению, тренер-консультант.
• 2011-2005 — Потребительская кооперация. Продажи. Персонал. Обучение. Развитие.

Профессиональные компетенции:

• Руководство сотрудниками и компанией. Ситуационное лидерство. Формирование и сплочение команды.
• Стратегический менеджмент.

• Искусство продаж по телефону. Телемаркетинг.
• Предотвращение и разрешение конфликтов, противостояние манипулированию, работа с рекламациями.
• Закупки. Снабжение.
• Продажи. Тактика и стратегия эффективных продаж.
• Построение коммуникаций на основании определения типологии партнера. Техника консультативных продаж (СПИН). Работа с ключевыми клиентами. Эффективная аргументация и работа с возражениями. Переговоры в жестких условиях. Манипуляции в переговорах. Продажи в retail. Продажи В2В, В2С, В2G, С2С, C2B.
• Эффективное проведение совещаний.
• Корпоративный и персональный коучинг.
• Навыки успешной презентации. Публичное выступление. Ораторское искусство.
• Сервисное обслуживание и техническая поддержка клиентов.
• НЛП в продажах. Убеждение и влияние.
• НЛП в развитии и обучении персонала.
• Наставничество. Обучение персонала. Современные методы отбора, найма и оценки персонала; HRD: эффективная работа с персоналом.

Клиенты

Компании «Росатом-про», «Парижанка», “Bi -org”, «Альфабанк», «Сбербанк консультант (регионы)», «Импексбанк», концерн «МЧЛ», «Bosch and Siemens Россия», «Авилон-групп», «Концерн Виктория BMW», «Леруа Мерлен», «Чудо дети - профориентация», «Глория-мед», «IBIS-school», «Корпорация АИФ», «Poly Pak», СООО «BelWest», «Marko», ресторанный дом «Ватель», «СиМбА – канц», «КЛИМклинкер» - компании России, Украины, Республики Беларусь.

Преподавательская деятельность

Преподаватель в тренинговых центрах открытых и корпоративных программ, в том числе авторские тренинги для руководителей, директоров по персоналу и развитию: «НЛП в управлении и подборе персонала», «Техники НЛП в переговорах», «Новый Код в оценке персонала». Автор программ по мотивации и оценке персонала, статей и программ обучения по переговорам и управлению персоналом.

Соавтор программы обучения старшеклассников "Бизнес игры" и "Правильная профессия" (профориентация).

Автор обучающих мастер-классов: HR студия, лидерство, искусство коммуникаций, мотивация, управление финансами в кризис.

Выступления и публикации

• Спикер на отраслевых профессиональных форумах и выставках
• Автор статей в специализированных СМИ. Публикации в психологических журналах.
• Постоянный ведущий семинаров в «ITS group», «VKS group», «МBS»

Образование

• 2002 – Институт экономики рыночных отношений и менеджмента, экономика
• 2009 – Институт психологии и социальных связей, психолог
• 2008 — концерн Mercuri International совместно с International Institute for Manager Development, обучение активным формам обучения и оценке персонала
• 2009 - Сертифицированный мастер НЛП (сертификат «Certified master NLP»)
• 2011 - Сертифицированный тренер международной категории (Pucelik Consulting Grup., PhD R.Franklin Pucelik),
• 2011 - Сертифицированный тренер международной категории «Association trainer NLP» (Erickson University International (Canada), PhD Merelin Atkinson),
• 2013 - Сертифицированный коуч и бизнес-тренер (Certified Professional Master and Trainer of Coaching&Business Trainer, Certified Executive coach ICC).
• 2013 – «Практики управления», тренинг по программе «Командообразование»
• 2015 - Facilitation Point Company, тренинг «Инструменты фасилитации в работе тренера»