Курс, семинар, тренинг Модель профессиональных компетенций в подборе персонала: как провести собеседование и оценить кандид

Программа программа:

1. Личная эффективность менеджера по подбору персонала

• Модель ключевых компетенций менеджера по подбору.
• Эмоциональный интеллект как основа успеха эффективного менеджера по подбору персонала.

2. Собеседование: возможности и неудачи

• Экспертиза вакансии: вектор поиска – где искать и кого искать.
• Телефонное интервью-скринг, подводные камни и правила предварительных переговоров.
• Факторы, влияющие на эффективность собеседования как оценочного инструмента. Как сделать подбор специалиста максимально результативным?
• Выбор типа собеседования, валидность методов, принцип разумного совмещения.

3. Применение компетентностного подхода к подбору персонала

• Что такое Компетенции? Системы управления персоналом, основанные на компетенциях (подбор, центры оценки, развитие персонала, система грейдов).
• Модели компетенций. Модель корпоративных компетенций. Принципы моделирования компетенций. Управленческая модель компетенций.
• Карта компетентности. Определение критериев оценки компетенций, поведенческие индикаторы, шкала оценки.

4. Проведение собеседования – выстраивание процесса и достижение результата

• Подготовка к интервью, определение стратегии взаимодействия. Критерии подбора специалистов. Четырехуровневая модель оценки кандидатов.
• Структура и принципы интервью. Правильные вопросы – формы, направленность, метод воронки, критерии расспроса.
• Интервью на основе компетенций. STAR технология.

5. Мотивация, ценностно - ориентационная направленность кандидата

• Особенности мотивации. Оценка базовой мотивации кандидата
• Вопросы на выявление мотивации и ценностей кандидата. Определение соответствия кандидата к данной должности, команде и компании.
• Получение рекомендаций, проверка данных. Важность критерия- безопасности в оценке кандидата и принятия решения
• Фиксирование и анализ полученных результатов. Бланки оценки кандидатов. Принятие решений. Обратная связь.

Войнова Оксана.

Образование: СГУ, факультет истории и социально - политических дисциплин. Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова, специальность – управление персоналом. Институт бизнеса и кадровых технологий «Тренинг для тренеров». Семинары и тренинги по управлению персоналом, личной эффективности, проведений презентаций, оперативному менеджменту, продажам, лидерству, постановке системы оценки и обучения и т.д. Профессиональный опыт: Директор по персоналу направления сети сервисных компаний (Wellnes, Фитнес, Аквапарк, салоны красоты), Глава подразделения по набору и обучению (unit ITM, холдинг IMS group), Опыт работы в HR направлении с 2000г.

• Опыт руководящей работы более 5 лет.
• Опыт проведения тренингов с 1997г.

Авторские программы: «Активные продажи и качественное обслуживание», «VIP клиент – выстраивание эффективных коммуникаций» «Клиентоориентированное поведение и управление конфликтами», «Сервис, ориентированный на клиента. Новое конкурентное преимущество компании», «Навыки эффективного оперативного управления», «Базовые управленческие навыки», «Коучинг и наставничество», «Планирование и таймменеджмент», «Эффективное совещание - приемы и правила», «Управление временем», «Управление конфликтами», «Построение отдела персонала «с нуля», «Подбор и адаптация персонала», «Подбор персонала. Проведение интервью», «Модели профессиональных компетенций: разработка и применение», «Модель компетенций как метод подбора персонала или как провести оценку кандидата за час», «Тренинг тренеров (внутренние тренера)», «Построение успешной карьеры. Секреты поиска работы». Среди клиентов - сотрудники компаний: «Московский Ювелирный Завод», «ВТБ 24»(совместный проект с McKinsey & Company), Северокавказский и Юго-Западный Сбербанк, Консалтинговое IT агентство «Вербена», КЦ «Персонал Сити», «Elseclub» и другие