Три в одном!
Три самые важные для современного бизнеса темы:
- продажи (Радмило Лукич)
- тайм-менеджмент (Глеб Архангельский)
- маркетинг (Игорь Манн)
Для кого предназначен
VIP формат
К участию в тренинге приглашаются генеральные директора, владельцы компаний и руководители высшего звена.
В программе тренинга
Вечер 1: «Аудит модели продаж»
Ярко и интересно ведет: Радмило Лукич
- Виды аудита.
- Зачем и когда нужен аудит.
- Когда нужно менять модель продаж.
- Выявление сильных и слабых сторон.
- Как нужно внедрять систему. С чего начать?
- Вопросы для руководителей для внутреннего аудита.
- Анкеты для сотрудников.
Вечер 2: «Личный тайм-менеджмент: как успевать жить и работать»
Ярко и интересно ведет: Глеб Архангельский
- Контекстное планирование
- Планирование в условиях динамично изменяющейся среды
- Метод структурирования внимания
- Контекстное время и планирование контекстно-привязанных задач
- Контекстное планирование в ежедневнике и Outlook / Lotus
- «Результато-ориентированное» планирование дня
- Жестко-гибкий алгоритм планирования рабочего дня
- Доски командного планирования
- Самомотивация
- Управление рабочей нагрузкой
- Технологии отдыха
- Работа с крупными долгосрочными «неподъемными» задачами
- Работа с неприятными задачами
- Настройка на исполнение творческих задач
Вечер 3: «Маркетинг для Вашей компании»
Ярко и интересно ведет: Игорь Манн
- Фиксируем статус маркетинга в вашей компании (3 варианта: поддержка, драйвер, философия)
- МикроMBA по маркетингу в 10 слайдах («Вот и вся необходима вам теория...»)
- Маркетинг: кто его делает. Считаем всех (консультанты, поставщики маркетинговых услуг и команда маркетинга)
- Хорошие специалисты не делают плохого маркетинга. Как определить насколько хороши специалисты по маркетингу в компании. Правильная оргструктура. И где найти таких хороших ребят?
- Горячая десятка маркетинговых задач
- Так вот какая она, хорошая реклама! (что же мне раньше об этом не сказали!?)
- 100% маркетинговое зрение vs. Маркетинговая близорукость
- Существует более 5000 маркетинговых инструментов... А вы используете всего 50. Четыре резерва роста
- Будущее маркетинга: будь готов! (основные тенденции и как они касаются вас)
- Насколько эффективно мы делаем маркетинг, как и что измерять? (закрываем тему)
- Финишная прямая
- Сухой остаток
- 5 рекомендуемых действий
- 10 рекомендуемых книг
Вечер 4: «Построение финансового плана объемов продаж — «Квота»»
Ярко и интересно ведет: Радмило Лукич
- Как ставить «правильные» планы.
- Основные подходы к планированию.
- Построение плана по различным сечениям.
- Матрица Ансоффа и др. подходы к построению финансового плана.
Вечер 5: «Корпоративный тайм-менеджмент: как управлять временем компании»
Ярко и интересно ведет: Глеб Архангельский
- Контроль поручений
- Система контроля поручений на базе Outlook и Lotus
- Получение отчетов по поручениям в разрезе исполнителей, проектов, направлений, и т.п.
- Эффективная организация работы секретариата (секретаря)
- Анализ рабочего времени руководителя
- Аналитическая отчетность по расходам времени на встречи с подчиненными и совещания
- Корпоративный стандарт
- От личной эффективности к развитию фирмы
- Корпоративная культура тайм-менеджмента
- «ТМ-бацилла» в корпоративной культуре
Вечер 6: «Клиенто ориентированность для Вашей компании»
Ярко и интересно ведет: Игорь Манн
- Что такое клиенто ориентированность? (подсказка: это не сервис, это не маркетинг, это не лояльность)
- Зачем это затевать? (долларизируем - поражаемся)
- 4 составляющих клинто ориентированности
- Высокие материи (миссия, видение, принципы, правило №1) – и как стать алхимиком
- Точки контакта: бизнес – это контактный спорт!
- Продукт (услуга)
- Техники и технологии (кстати, высокие технологии вредят высоким отношениям), процедуры, процессы, подходы
- Сервис (человеческий фактор)
- Как правильно взаимодействовать с клиентами компании
- Поход за обратной связью (да, и за жалобами тоже!)
- Жалоба – это хорошо
- Когда надо сказать клиенту «до свидания»?
- Хорошие сотрудники = хорошая клиенто ориентированность
- Итак, что делать? (внедрение от «за неделю» и до бесконечности)
- Финишная прямая
- Сухой остаток
- 5 рекомендуемых действий
- 10 рекомендуемых книг
Архангельский Глеб Алексеевич. Основоположник российской школы тайм-менеджмента, ведущий российский эксперт в области управления временем. Заведующий кафедрой тайм-менеджмента Московской финансово-промышленной академии, к.э.н. Руководитель проектов внедрения тайм-менеджмента в компаниях РУСАЛ, РАО "ЕЭС", "Северсталь", Pricewaterhouse Coopers и др. Создатель интернет-проекта импровемент.ру
