Конфли́кт (лат. conflictus — столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Каждый из нас сталкивался с проявлением конфликта, после которого наступает усталость, апатия, плохое настроение, обида. Как всему этому эффективно противодействовать и сохранить собственное лицо? Ответы, а вместе с ними и успешные мировые технологи находятся в тренинге «Управление конфликтом»
Цель тренинга: Изучить механизмы, причины и последствия возникновения конфликтов, проработать индивидуальный стиль реагирования. Сформировать продуктивные реакции при действии в конфликтных ситуациях, ознакомить с основными способами управления конфликтом.
В программе тренинга будет уделено внимание:
Планируемый результат:
Участники получат четкое понимание феномена конфликта, повысят стрессоустойчивость, научатся снимать напряжение. Сформируют новые модели поведения в конфликтах и получат инструменты для максимально эффективного внедрения этих моделей в жизнь.
Образование
Врач - невролог
Дополнительное образование:
Экспертиза:
Прежде, чем стать бизнес – тренером, прошёл путь от медицинского представителя до руководителя отдела продвижения в фармацевтических компаниях. Имеет 10-летний опыт в области продаж и руководства сотрудниками на фармацевтическом рынке, компаний топ 10.
Имеет более 6 лет опыт работы бизнес-тренером и менеджером по развитию и обучению персонала в сегменте Фармы и коммерческой медицины. Провел более 300 тренингов и коучинговых сессий в Москве и регионах России с медицинскими представителями, супервайзерами и менеджерами
Имеет уникальные разработки в области медицинского визита и публичных выступлений для клиентов фармацевтических компаний. Достигает результат, за счет коучингового подхода в тренинге. Нет готовых решений, все индивидуально, исходя из внутренней специфики заказчика.
Основная практика в областях:
Основные программы и направления тренингов:
Продажи и переговоры
Управление
Коммуникации и личная эффективность
Опыт работы:
Клиенты: «Nutricia», «Berlin-Chemie/A. Menarini», «Merck», «Герофарм», «J&J», «Оболенское», «Натива», «Segedim», «Danone», «Ниармедик», «МЕДСИ», «Rehab Family», «Папа, мама и малыш», «Glowbyte», «Mayoly Spindler», «Еламед», «Карат», «Фармальянс+», «Виста» и другие.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail