Проектное управление — единственный актуальный подход с учетом особенностей рыночной среды. Эффективный руководитель обязан владеть различными методиками для достижения целей компании и обеспечения ее конкурентоспособности. Проектный менеджмент неизменно приводит к успеху.
Посетив семинар, вы узнаете о приемах планирования и работы с информацией, о методах работы с командой проекта и правилах взаимодействия со стейкхолдерами, увидите универсальность знаний и навыков, обсудите проекты и их особенности в самых разнообразных отраслях:
- от ведения домашнего хозяйства до выбора профессии для ребенка
- от разработки нового фармацевтического препарата до управления банковским продуктом
- от выхода в новый регион до производства специализированного оборудования
В результате обучения вы:
- рассмотрите и тщательно разберете само понятие проекта, его сроков, бюджета, проектной команды
- узнаете о современных методах управления проектами (Agile / SCRUM)
- научитесь находить оптимальный метод для реализации проекта, определять ключевой фактор проекта, проводить переговоры с командой проекта, принимать решения на основе карты рисков
- сможете использовать различные приемы визуализации и структурирования информации для принятия управленческих решений
- повысите эффективность своей работы и работы своей команды
День 1
Проектный менеджмент: методологии и инструменты
Рыночная среда. Смотрим на рынок как трендвочтеры и риск-менеджеры
-
BANI-мир и его вызовы бизнесу, тренды на рынках
-
Проектное управление. Готовимся к проекту и выбираем способ реализации
-
Отличие проекта от процесса
-
Традиционные и гибкие системы проектного менеджмента. Плюсы и минусы каждой системы.
Практикум «Выбор методологии ведения проекта для разных бизнес-ситуаций»
-
Типы проектов в компании (продуктовые, инновационные, маркетинговые, сервисные, IT-проекты, проекты с участием подрядчиков, международные проекты), особенности ведения каждого типа проектов
-
Виды жизненных циклов проекта, точки контроля для руководителя проекта
-
Участники проекта и стейкхолдеры, организационная структура проекта
Практикум «Групповая дискуссия о причинах неэффективной реализации проектов»
-
Инициация (старт) проекта. Понимаем, что хочет заказчик и как мы выстроим работу над проектом
-
Инициация проекта
Практикум «Брифование заказчика»
-
Выделение цели, продукта (в т.ч. актуальность MVP проекта)
-
Прогноз рисков проекта, «Мерседес» проекта (ключевой фактор), ограничения проекта
-
Документооборот и визуализация данных в проекте (бриф, паспорт/устав, ресурсные матрицы, сетевой график, карта рисков, карта стейкхолдеров, бюджет и др.), интерактивные доски, dashboard проекта
Практикум «Определение KPIs проекта»
День 2
Планирование и реализация проекта
Структурируем хаос, рассчитываем потребности в ресурсах и формируем точные планы работ
-
Формирование СРР (структуры разбиения работ), выбор типа иерархии задач, варианты — top down, bottom up
-
Выделение ключевых операция и работ, выделение контрольных вех (событий)
-
Первичное определение рисков проекта
-
Как сделать дерево уровней задач (PERT-диаграмма и сетевой график), как определить критический путь проекта
Практикум «Определяем реализуемость проекта»
-
Детальное планирование — диаграмма Ганта, объединяем этапы, работы, операции, ресурсы и связи
Практикум «Определяем жизненный цикл и строим диаграмму Ганта»
-
Ресурсы проекта (информация, люди, время, деньги, оборудование и материалы), определение потребности, работа с ресурсными конфликтами
-
Риски проекта: источники и причины, выявление и оценка рисков, система управления рисками проектов
Практикум «Разработка карты рисков»
-
Анализ вида и причин отклонений в проекте, действия команды проекта при наступлении риска
-
Проект и его реализуемость в разных ситуациях: изменение рыночной среды, появление новых ограничений и рисков
-
Представление продукта проекта заказчику
Практикум «Извлеченные уроки проекта»
День 3
Проектный менеджмент: управление эффективностью команды проекта. Развитие проектного и креативного мышления
Проектная команда
-
Определение команды проекта. Приемы формирования команды. Этапы формирования команды и задачи менеджера проекта на каждом этапе
-
Ролевое распределение, факторы успеха и провала
-
Вознаграждение проектной команды, практика компаний-лидеров
-
Инструменты поддержания вовлечения в проектную деятельность
Практикум «Работа с видами обратной связи участникам проекта»
Гибкие проектные методологии, философия Agile
-
Философия Agile, основные положения манифеста
-
Гибкие методологии SCRUM и KANBAN, для каких проектов и команд применение таких методологий эффективно, системы и принципы организации командной работы
Практикум «Обсуждение приемов управления командной работой с помощью гибких методологий»
-
Процедуры SCRUM для управления проектами (управление продуктом и спринтами)
-
Компетенции SCRUM-мастера
-
Особенности SCRUM команды
Практикум «Обсуждение инструментов для управления эффективностью работы команды проекта (управление незавершенными действиями)»
Развитие проектного и творческого мышления у команды проекта
-
Особенности личности, признаки творческой личности
-
Компоненты проектного мышления
-
Приемы диагностики способности к нестандартным вариантам действий
-
Инновационные концепции
Практикум «Упражнения для развития творческого мышления»
Бочарова Анна Александровна
Практик в области организации продаж и развития бизнеса компаний. Эксперт по диверсификации бизнеса
Профессиональный опыт
Практический опыт в коммерческих организациях на всех видах рынков (FMCG, B2B, B2C, B2G) с 2001 года:
- 2011 — н. в. — Независимый бизнес-тренер, консультант
- 2008–2011 — МЕГАПОЛИС, директор по координации корпоративного управления и оптимизации бизнес-процессов
- 2006–2008 — Generali-PPF holding, региональный бизнес-тренер в России
- 2005–2006 — Астон, руководитель службы аналитики
- 2002–2005 — Евро-Групп, маркетолог-аналитик, управляющий отделом промышленных продаж
- 2000–2002 — Альянс-юг, руководитель отдела продаж и планирования
- 1997–2000 — работа в медицинской сфере
Профессиональные компетенции
- Исследование рынков
- Разработка систем премирования и мотивации
- Управление проектами
- Оптимизация бизнес-процессов
- Формирование системы продаж и маркетинговых коммуникаций с клиентами
- Создание и управление отделами: маркетинга и продаж, сервиса и доставки, персонала
- Разработка и проведение тренингов в зависимости от потребностей и стратегии развития компании-заказчика
- Проведение сессий стратегического планирования
- Коучинг руководителей
Клиенты
Газпром-нефть, Head Hunter, ГК «АЛЕКО-Полимеры», ФК «Открытие», Чешская страховая компания, ВЭЛАН, Евро-Групп, Вертикаль, Hogl, холдинг «Новое содружество», концерн «Покровский», ОАО «Каменскволокно», «Ростовский прессово-раскройный завод», КБ «Восточный», Ростсельмаш, Аудит-Вела, Пироги Кучкова, Петромастер, агропромышленная компания «Бизон», Вымпелком, Infinum, Amway, BAUER, Bosch-Buderus, Бина-Групп, Пудофф, Салям, Virbac, Трейд-Модус, Home credit & finance bank, Будь здоров, М.Видео, ПрофБетон, Центр им. А. О. Бухановского, Техада, сеть диагностических центров «Томоград», Микрохирургия глаза, Планета кафеля, Полюс+, ХДМ, Миллениум-Ассорти, Первая стекольная компания, Нор-авто, ГЕО-ДОМ, Центропойнт, К-инвест, Юдиком, Металлоинвест, Маранде, Сочинский мясокомбинат, Тихорецкий мясокомбинат, Полайс, Роснефть, Инпром, Ва-банк, Темп-авто, ПКИ, холдинг «Южный сахар», ITC, Videxim, Tesar, АК Барс, Киндерклиник, Котофей, Мартин, MEDIA MARKT, Эльдорадо, Инкор, Металлокомплект, Сладофф, Сантехопт, Таурас-Феникс, Штурвал, Юг Руси, Агроком, ГРУППА МЕГАПОЛИС
Преподавательская деятельность
- Проект Федерального агентства по делам молодежи «Ты — предприниматель»
- Образовательный проект Сбербанка «Деловая среда»
- Ростовский государственный экономический университет (РИНХ):
- Программа подготовки управленческих кадров при Президенте РФ, дисциплины «Маркетинг инновационных проектов», «Управление персоналом»
- Бизнес-школа — программа профессиональной переподготовки, дисциплины «Менеджмент», «Поведение потребителей», «Торговый маркетинг», «Управление персоналом»
- Институт управления, бизнеса и права: совместная российско-испанская программа подготовки менеджеров, дисциплины «Дистрибуторские сети», «Трейд-маркетинг»
- Южная российская школа инновационного бизнеса:
- Программы «Бизнес-школа молодого предпринимателя» и «Бизнес-школа предпринимателя — перезагрузка управленческого мышления», дисциплины «Маркетинг» и «Менеджмент»
- Программа «Практический маркетинг на предприятии», дисциплины «Основы маркетинга», «Менеджмент», «Ценообразование», «Стратегический маркетинг», шведско-российская программа «Продажи и маркетинг на нестабильных рынках», дисциплины «Стратегический менеджмент», «Маркетинговые исследования», «Управление маркетингом»
- Авторская программа «Управление персоналом и кадровое администрирование»
- Программа «Инновационный агент», дисциплины «Маркетинговый аудит», «Кадровый аудит»
Выступления и публикации
- Автор книг
- «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», ИД «Питер», бестселлер
- «Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия», издательство «Феникс»
- «Управление для НЕначинающих», издательство «Феникс»
- «Антикризисное управление магазином», издательство «Феникс»
- «Настольная книга карьериста», ИД «Дашков и Ко»
- Эксперт в деловых изданиях «Коммерческий директор», «Shoes Report», «Управление ассортиментом магазина», «Страховое дело», «Управление сбытом», «Продавать! Техника продаж», «Управление магазином», «Справочник по управлению персоналом»
- Тренер форума «Селигер»
- Спикер конференций «Управление сбытом», «Управление розничными магазинами», «Управление компанией», «МедСиб», «Индустрия моды»
- География проектов в области развития продаж — Россия, Казахстан, Китай, Германия, Бразилия, Украина, Армения, Чехия
Образование
- 2012–2013 — Ростовский государственный экономический университет, маркетинг
- 2011 — Российский новый университет, разработка и реализация инновационных проектов. Методы и практика
- 2008 — Международный институт менеджмента (IMISP), управление персоналом, управление финансами, бизнес-системы
- 2006–2008 — Тренинг-центр «Ceska pojistovna», Generali-PPF holding, тренинг тренеров I–IV ступеней
- 2006–2007 — Южный федеральный университет, оценка, обучение и развитие персонала
- 2005 — Тренинговый центр «Максимаркетинг», семинар Леонида Иванова «Промышленный маркетинг»
- 2001–2004 — Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), организационная психология
- 1997–2000 — Новочеркасское медицинское училище, лечебное дело