Курс, семинар, тренинг Инструменты Lean Six Sigma

Тренинг с бизнес-симуляцией «Оптимизация бизнес-процессов при помощи инструментов Lean Six Sigma (Желтый пояс Lean Six Sigma)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

цель : определение направления совершенствования

шаг 1: Определение проблемы и процесса, описание проблемы

шаг 2: Определение требований клиентов

шаг 3: Разработка паспорта проекта (формулировка паспорта проекта, формирование команды проекта, план проекта.

ИЗМЕРЕНИЕ

цель: понимание процесса

шаг 4: Описание процесса на детальном уровне (создание карты процесса VSM, MIFA, диаграмма спагетти, поход нп ГЕМБУ

шаг 5: Определение потенциальных причин ( анализ причин и следствий, диаграмма Ишикавы, дерево проблем

шаг 6 : сбор данных ( выдача данных, план сбора данных)

АНАЛИЗ

цель: поиск источников проблем и возможностей для совершенствования

шаг 7.Анализ карты процесса

шаг 8 Анализ данных (Парето, анализ непрерывных данных)

шаг 9 Выбор коренных причин ( выявление коренных причин, Матрица влияния факторов.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

цель: разработка и внедрение решений по улучшению процесса

шаг 10: Разработка инициатив ( проверка решений, мозговой штурм, карта будущего состояния, пилот)

шаг 11: Разработка план внедрения ( планирование внедрения, оценка экономического эффекта)

КОНТРОЛЬ

цель: закрепление решений и создание системного подхода к управлению

шаг 13 : разработка плана контроля (Создание команды по управлению процессом, составление плана контроля процесса, панель управления)

шаг 14: закрытие проекта. (Резюме проекта)

шаг 15 : Регулярный мониторинг ( регулярный мониторинг показателей)