Курс, семинар, тренинг Статистические методы в системе менеджмента качества

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Передача знаний и навыков определения места, предпосылок и применения статистических методов

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

• сотрудники служб качества;
• руководители производств, технологи.

ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ: Лекции, групповые и индивидуальные работы, работа с документами организаций-участников

• Статистические методы и стандарты ISO серии 9000:2015. История внедрения и обзор применения статистических методов на современных российских предприятиях;
• Статистическое мышление и его составляющие. Терминология статистики. Изменчивость процессов и стандартное отклонение: почему происходят отклонения?
• Обзор семи простых статистических методов и практика по ним;
• Обзор семи новых статистических методов и практика по ним;
• Нормальное распределение вероятностей в природе и технике: каким законам подчиняется вероятность колебаний параметров и как ее рассчитать;
• Гистограммы: как оценить «нормальность» технологического процесса;

• Практическое занятие по построению гистограммы

• Воспроизводимость технологических процессов (индексы Ср,Cpk,Рр,Ррк): как узнать, какие колебания параметров можно ожидать от технологического процесса;

• Практическое задание

• Контрольные листки: как быстро и без особых усилий собрать достоверные данные о техпроцессе;

• Практическое задание по разработке формы контрольного листка

• Линейные графики: как увидеть динамику технологического процесса;
• Технологические допуски и диапазоны регулирования;
• Контрольные карты Шухарта: как узнать, когда не стоит вмешиваться в техпроцесс, а когда нужно срочно принимать меры, контрольные карты по количественному и альтернативному признаку и практика по ним, особенности применения контрольных карт Шухарта при подготовке производства и в серийном производстве.

• Практическое задание

• Принцип 80/20 – диаграмма Парето;

• Практическое задание по построению диаграммы Парето

• Диаграмма рассеяния: Как обнаружить влияние одного технологического параметра на другой;
• Поиск причин: принцип 5 «Почему?». Диаграмма Исикавы;

• Практические задания по построению диаграммы Исикавы по проблемам организаций-участников

  Экзамен.