Курс, семинар, тренинг Директор по организационному развитию. Инструменты повышения конкурентоспособности компании. Управление изменениями в условиях кризиса

Даты обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

39 800 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Время проведения: с 10.00 до 17.30

В рамках курса слушатели проанализируют зоны ответственности директора по организационному развитию, выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов. В ходе занятий рассмотрят примеры сбалансированных целей верхнего уровня в соответствии с рекомендациями концепции BSC и инструменты оптимизации функциональной модели своих подразделений. Особое внимание будет уделено анализу и моделированию описаний нотаций бизнес процессов своей компании.

Цели курса:

  • познакомиться с задачами, зонами ответственности, функционалом директора по организационному развитию в условиях кризиса и роста бизнеса;
  • рассмотреть основные инструменты управления ДОР, направленные на повышение эффективности системы управления, взаимодействия подразделений, сокращение затрат, совершенствование или оптимизацию бизнес - процессов, организационной структуры, системы коммуникаций, системы KPI, а также минимизации потерь;
  • научиться организовывать и руководить проектами по внедрению изменений в зоне ответственности ДОР, преодолевать сопротивление персонала проводимым изменениям.

Особенности программы

Слушатели разработают для своей компании комплексную программу изменений системы управления компании в условиях кризиса.

Для кого предназначен

Руководителей компаний/организаций, директоров по организационному развитию, директоров по персоналу, исполнительных директоров, руководителей проектов.

Программа курса

День 1.

  • Необходимые изменения в период кризиса в компании: цели, продуктовая линейка, организационная структура, процессы, KPI и др. Ответственные и сроки.
  • Анализ проблемных вопросов организационного развития и подходов для их решения на примере ведущих мировых и российских компаний.
  • Конкурентоспособность компании и конкурентоспособность продуктового портфеля: отличия.
  • Цели, задачи организационного развития компании в условиях кризиса.
  • Объект управления организационного развития – система управления компанией.
  • Рыночные требования к функционалу, компетенциям директора по организационному развитию.
  • Системный подход к организационному развитию компании.

Анализ зон ответственности директора по организационному развитию.

Вопросы стратегического развития в зоне ответственности директора по организационному развитию.

  • Организация соответствия процессной системы, организационно-функциональной структуры стратегическим целям компании.
  • Модель стратегических бизнес-процессов.
  • Концепция Balance Scorecard (BSC).
  • Ключевые задачи проектного офиса.
  • Организация планирования и контроля стратегических инициатив. Практика использования международного стандарта PM BOK при организации проектной деятельности.
  • Генераторы повышения эффективности компании. Проекты (инициативы) направленные на повышение рентабельности, активизацию продаж, снижение затрат, повышение эффективности системы управления.

Практикум: Слушатели рассмотрят примеры сбалансированных целей верхнего уровня в соответствии с рекомендациями концепции BSC.

Совершенствование организационной структуры компании.

  • Задачи Директора по организационному развитию в сфере совершенствования организационной структуры компании.
  • Типы структур управления компанией: достоинства и недостатки.
  • Основные процессы формирования организационной структуры.
  • Целевая организационно-функциональная модель компании.
  • Функциональный дизайн подразделений, матрицы ответственности, матрицы взаимодействия.
  • Распределение ответственности за бизнес-процессы, функционал подразделений.
  • Организационное проектирование на базе функционального и процессного подходов.
  • Инструменты повышения эффективности подразделений.
  • Повышение эффективности меж функционального взаимодействия подразделений.

Практикум: Слушатели рассмотрят инструменты оптимизации функциональной модели своих подразделений.

Организация управления бизнес-процессами компании.

  • Задачи Директора по организационному развитию в области управления бизнес-процессами компании.
  • Примеры процессных моделей зарубежных и российских компаний.
  • Практика использования международного стандарта ИСО 9001-2015 в зоне ответственности директора по организационному развитию.
  • Управление бизнес-процессами. Результативность и эффективность бизнес-процессов.
  • Основные, вспомогательные, сквозные процессы.

Практикум: Слушатели выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов.

  • Как сделать, что бы функциональное управление не конфликтовало с процессным управлением?
  • Интеграция функциональной и процессной моделей компании.
  • Оценка вклада подразделений организационного развития в повышение эффективности деятельности компании
  • Понятие затрат на организационное развитие компании
  • Карта показателей эффективности директора по организационному развитию
  • Должностная инструкция директора по организационному развитию

День 2.

Управление деятельностью подразделений организационного развития.

Планирование деятельности подразделений организационного развития.

  • Горизонты планирования, источники постановки задач, инициаторы проектов изменений для подразделений организационного развития.

Организация работы подразделения по организационному развитию.

  • Варианты организационного построения подразделений директора по организационному развитию.
  • Задачи, решаемые подразделениями.
  • Бюджетирование выполнения задач.
  • Управление проектными рисками. Выполнение работ собственными силами или с привлечением внешних консультантов. Достоинства и недостатки.

Практические инструменты организационного развития.

  • Содержание подходов реализации изменений «Последовательные улучшения», «Коренная реконструкция. Реинжиниринг».
  • Анализ моделей улучшения бизнес-процессов ведущих зарубежных и российских компаний.

Практикум: Разработка системы коммуникаций для проекта по организационному развитию.

Описание (моделирование) бизнес-процессов.

  • Зачем, как и какие описывать бизнес-процессы.
  • Цели, задачи описания бизнес-процессов.
  • Примеры программных продуктов, используемых для описания бизнес процессов (Business Studio, QPR…).
  • Анализ методики описания, регламентации и аудита бизнес-процесса.
  • Организация проекта по описанию бизнес-процессов компании (цели, команда, риски, структура работ, управление проектом...).

Практикум: Анализ нотаций для описания бизнес процессов компаний слушателей. Анализ моделей описания бизнес-процессов. Моделирование отдельных процессов.

Регламентация деятельности компании.

  • Типы документов в компании.
  • Какие документы в зоне ответственности Директора по организационному развитию.
  • Регламенты основных процессов, регламенты бизнес-процессов нижних уровней.
  • Структурные регламенты. Примеры регламентирующих документов.
  • Актуализация регламентов.
  • Организация контроля исполнения регламентов.

Практикум: Примеры нормативно-регламентирующих документов в зоне ответственности ДОР.
Практикум: Разработка стандартизированной операционной процедуры (СОП).

День 3.

Практические инструменты организационного развития.

Организация аудита системы управления.

  • Зачем нужен аудит.
  • Стандарты, регламентирующие проведение аудита.
  • Примеры организации аудита системы управления компании.

Оптимизация бизнес-процессов компании.

  • Классификация проблемности бизнес-процессов.
  • Задача оптимизации бизнес-процесса (показатели процессов, критерии оптимизации).
  • Какие процессы оптимизировать в первую очередь? Как определить критичные процессы, по какой методике?
  • Направления оптимизации бизнес-процессов (улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг). По каким показателям оптимизировать процессы?
  • Оптимизация основных бизнес-процессов, сквозных бизнес-процессов, бизнес-процессов нижних уровней.
  • Методология компании Deloitte – увеличение стоимости компании, примеры проектов.

Практикум: Анализ применимости подходов и методов оптимизации бизнес-процессов в компаниях слушателей.
Практикум: Организация проекта «Оптимизации затрат».
Практикум: Организация проектов «Снижение потерь на базе подхода «Бережливое производство», «Бережливое производство в офисе».

Управление эффективностью персонала.

  • Системный подход к решению задач управления эффективностью персонала.
  • Компоненты системы Business Performance Management (BPM).
  • Использование системы сбалансированных показателей (Balance Scorecards) при планировании и контроле реализации стратегических инициатив компании.
  • Принципы и подходы разработки KPI.
  • Карты эффективности персонала.
  • Организация проекта по разработке и внедрению KPI.

Практикум: Разработка показателей KPI для выборочных подразделений слушателей.
Практикум: Разработка слушателями комплексной программы изменений системы управления компании в условиях кризисных ожиданий для своих компаний.

УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Преподаватели

НАБОКОВ Анатолий Борисович
Эксперт в области стратегического управления.

Эксперт в области оптимизации бизнес – процессов, реинжиниринга, управления ремонтами (ТОИР), рисками, разработки KPI и управления проектами, а также бережливого производства.

Профессиональный опыт:

Кандидат технических наук, преподаватель Института переподготовки и повышения квалификации МГУ имени М.В. Ломоносова, Высшей Школы Экономики, Института повышения квалификации (ИКТ), Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС).

Опыт руководства проектами по разработке, управлению, оптимизации бизнес систем, сложных систем – более 20 лет в государственных, коммерческих структурах. Сертификат BSI (British Standards Institution) BS ISO 55 001:2014 Requirements of Asset Management.

Среди компаний: Вимм-Билль-Данн, Газпром Нефть, Гедион Рихтер-Рус, Еврохим, Иннова, КазахАлтын, Московский Ювелирный Завод, Норильский никель, НОРДЕА БАНК, ПЕПСИ, ПОЛИМЕТАЛЛ, РОСАТОМ, РОСНЕФТЬ, СБЕРБАНК, Техносерв и др.

Эксперт в области оптимизации бизнес – процессов, реинжиниринга, управления ремонтами (ТОИР), рисками, разработки KPI и управления проектами, а так...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail