Курс, семинар, тренинг Организация call-центра. Логистика интернет-магазина

Даты начала обучения

Продолжительность:
1 день (8 часов)

Стоимость обучения:

22 900 р.

Добавить к сравнению
Запись на этот курс завершена. Посмотрите другие похожие курсы:
4 июля 2024, Москва
4 июля 2024, Онлайн
22–23 июля 2024, Москва
Посмотреть все похожие курсы

Программа курса

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

  • Виды Call -центров
  • Организационная структура и найм персонала
  • Обучение сотрудников
  • Разработка скриптов для Call -центра
  • Аппаратное и программное обеспечение
  • Оценка эффективности работы Call -центра
  • Доставка и логистика для e-commerce: собственная служба, аутсорсинг, Почта России
  • Доставка товара по России и за рубеж
  • Алгоритмы уменьшения стоимости доставки
  • Логистика для магазина с широким ассортиментом

Преподаватели

Новиков Дмитрий Викторович

преподаватель

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪