Курс, семинар, тренинг Главный врач медицинской организации: управление, коммуникации, медиация

Даты начала обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

30 900 р.

Добавить к сравнению

КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Время проведения: с 10.00 до 17.30

Курс направлен на изучение основных принципов управления медицинской организацией, позволяет определить управленческие, экономические, психологические и правовые аспекты руководства, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании команды медицинской организации. Курс способствует получению теоретических и практических знаний для формирования эффективной команды медицинских работников, содержит теоретическую и интерактивную части, которые способствуют повышению эффективности обучения.

В результате обучения участники:

  • Ознакомятся с новыми тенденциями управления медицинской организации.
  • Изучат правовые и экономические аспекты руководства.
  • Освоят психологические особенности в деятельности главного врача.
  • Изучат взгляд экспертов на повышение эффективности работы главного врача.
  • Получат знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами, законными представителями, врачами.
  • Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного общения в сложных ситуациях.
  • Научатся применять изученные методики на практике.

Цели курса:

Получить комплексные знания, умения и навыки управления, развить управленческий ресурс главного врача медицинской организации, систематизировать знания в области управления, права, экономики, медиации, маркетинга и психологии, получить практический опыт по управлению медицинской организацией.

Семинар предназначен для

Главных врачей, начмедов, управляющих медицинских центров и клиник, руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей медицинских организаций и клиник, заинтересованных лиц.

Программа курса

День 1.

Правовые основы управления в деятельности главного врача.

  • Анализ действующего законодательства, применимого к медицинским организациям, в том числе 323 ФЗ, приказы МЗ.
  • Основные изменения законодательства в сфере медицинских организаций, основные тенденции судебной практики.
  • Правовой статус главного врача.
  • Изменения в порядке лицензирования.
  • Требования к документам медицинской организации.
  • Особенности применения профстандартов в практической деятельности.
  • Правила визирования документов.
  • Экспертиза договоров перед подписанием в деятельности главного врача.
  • Алгоритм создания правовых инструментов управления медицинской организацией.
  • Права пациентов и их реализация и их реализация в современной медицине.
  • Права медицинских работников и их реализация в современной медицине.
  • Трудовой договор с медицинскими работниками.
  • Юридическая ответственность медицинских работников (административная, трудовая, дисциплинарная, гражданско-правовая, уголовная).
  • Обзор судебной практики по регионам по медицинским спорам.
  • Способы правового воздействия на медицинских работников при нарушении трудовой дисциплины.
  • Инструменты юридической защиты медицинской организации.

Практикум: Тренинг медиации и урегулирования конфликтов с пациентами и законными представителями.

День 2.

Стратегии и тактики управления медицинской организацией.

  • Стратегия и тактика управления.
  • Эффективное взаимодействие структурных единиц.
  • Типичные ошибки и «подводные камни» управления.
  • Управление потоками пациентов.
  • Оптимальная маршрутизация пациента.
  • Разработка системы индикаторов развития медицинской организации.
  • Принципы «бережливого производства».
  • Оценка эффективности используемых инструментов и финансового положения медицинской организации в целом.
  • Принципы построение управленческого учета медицинской организации.
  • Особенности финансового планирования.
  • Управление затратами: оптимизировать и/или минимизировать.
  • Финансовые и маркетинговые аспекты ценообразования медицинских услуг.

Практикум: Тренинг стратегического планирования.

День 3.

Психологическая компетенция главного врача.

  • Основы психологии управления персоналом.
  • Психологическая грамотность главного врача.
  • Постановка и реализация целей в управлении медицинской организации.
  • Способы специальной мотивации сотрудников медицинской организации.
  • Сильные и слабые стороны разных психотипов сотрудников.
  • Развитие и обучение медицинского персонала.
  • Развитие презентационных способностей специалистов для продвижения услуг.
  • Предупреждение конфликтных ситуаций.
  • Знание конфликтогенов, техник подстройки и управления диалогом.
  • Ресурсы развития главного врача.
  • Ошибки контроля и планирования.
  • Организационная психология. Как учитывать законы развития коллектива для повышения эффективности организации.
  • Тайм-менеджмент.
  • Особенности ведения переговоров.
  • Профилактика профессионального выгорания. Специфика работы с «новичками», «звездами» и «дойными коровами».
  • Применение технологий обучения и коучинга для развития персонала.

Практикум: Тренинг развития управленческих ресурсов главного врача.

УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Преподаватели

ГЕРМАН Любовь Анатольевна
Кандидат экономических наук, генеральный директор консалтинговой компании «WinB-consult» (Санкт-Петербург).

Практикующий консультант. Направления деятельности: экономический аутсорсинг, обучение, консультации по вопросам финансового и экономического анализа, бюджетирования, управления затратами и пр.

Сфера профессиональных интересов:

Ведущий и разработчик семинаров по вопросам финансового и экономического анализа, управления затратами, ценообразования. Опыт реализации нескольких проектов в области здравоохранения, в том числе: Разработка бюджетной модели и системы управленческого учета для сети клиник; Анализ конъюнктуры рынка и оценка емкости потенциальных рынков для коммерческой клиники; Мониторинг финансово -экономического состояния клиники (с целью оценки потенциала роста рыночной стоимости).

Образование и квалификация:

  • Санкт-Петербургский государственный университет, экономический факультет. Квалификация: экономист.
  • Кандидат экономических наук (Санкт-Петербургский государственный университет).
  • Доцент (Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет).
Практикующий консультант. Направления деятельности: экономический аутсорсинг, обучение, консультации по вопросам финансового и экономического анали...
Резюме преподавателя
НОСОВЕЦ Юлия Аркадьевна
Сертифицированный тренер, психолог, преподаватель.

Образование:

Санкт-Петербургский государственный университет, факультет психологии.

Опыт работы:

  • Опыт работы психологом – 25 лет.
  • Опыт проведения тренингов для различных профессиональных групп, в том числе для руководителей медицинских организаций – 17 лет.
  • Разработала и проводит программы «Психология переговоров», «Эффективные продажи», «Успешный руководитель», «Публичное выступление», «Создание команды», «Тайм-менеджмент», «Управление изменениями», «Психологические аспекты в работе с претензиями», «Искусство убеждения», др.
Образование: Санкт-Петербургский государственный университет, факультет психологии. Опыт работы: Опыт работы психологом – 25 лет. Опыт проведен...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail