Основные понятия и термины
Законодательная и нормативно-методическая база
Правила оформления документов по ГОСТ Р 7.0.97-2025
Реквизиты документов. Требования к реквизитам
Составление управленческих, организационно-распорядительных и справочно-информационных документов
Принципы и правила организации документооборота; маршрутизация документопотоков
Контроль исполнения документов: уровни контроля, виды сроков, этапы контроля, отчетность
Современные компьютерные и информационные технологии работы с документами: СЭД, ECM
ИИ для делопроизводителей
Работа с электронными документами, электронный документооборот
Документооборот: организация, маршрутизация, регламентация. Контроль в делопроизводстве
Служба ДОУ в системе управления документами. Локально-административные акты, функции
- Руководители и специалисты служб ДОУ
- Работники канцелярий, архивов, секретариата
- Помощники руководителей, отвечающие за организацию и ведение документооборота
- Сотрудники служб персонала
- Работники отделов кадров и др.
Основные понятия и термины
В результате модуля вы разбираетесь в терминах и понятиях, понимаете роль службы ДОУ в организации
- Понятие системы управления документами: делопроизводство, документирование, оперативное хранение
- Классификация документов: управленческие, организационно-распорядительные, информационно-справочные, договорные
- Виды носителей: бумажные и электронные документы, гибридные дела
- Основные термины: документ, автор, реквизит, бланк, шаблон, регистрация, исполнение, контроль
- Структура и функции службы ДОУ в современной организации
Законодательная и нормативно-методическая база
В результате модуля вы знаете нормативную базу в делопроизводстве, умело ориентируетесь в ней
- Законы и подзаконные акты РФ в области делопроизводства, архивного дела, информации и ЭДО (обзор ключевых документов)
- Национальные стандарты в области делопроизводства и документации
- ГОСТ Р 7.0.97-2025: назначение и область применения, место стандарта в системе нормативной документации организации
- Структура ГОСТ Р 7.0.97-2025, связь с локальными актами (инструкция по делопроизводству, регламенты, положения)
- Актуальные методические рекомендации по электронному документообороту и долговременному хранению
Правила оформления документов по ГОСТ Р 7.0.97–2025
В результате модуля вы умете оформлять документы по требованиям национального стандарта, грамотно работать с реквизитами
- Структура ГОСТ Р 7.0.97-2025, состав реквизитов: 31 реквизит, новый реквизит «штрих-код (QR-код) документа»
- Требования к документам: шрифты, поля, интервалы, расположение реквизитов на листе
- Бланки и шаблоны документов: виды, реквизиты бланков, схемы расположения реквизитов
- Требования к реквизитам, придающим юридическую силу документам: подпись, печать, гриф утверждения, отметка о заверении копии, МДВ в электронной подписи
- Требования к согласованию, подписанию и утверждению документов, оформление заголовка документа (с предлогом «О/Об»)
Составление управленческих, организационно-распорядительных и справочно-информационных документов
В результате модуля вы умеете оформлять и составлять организационные и управленческие документы
- Унифицированная система организационно-распорядительной документации: типовые формы, кодирование, унификация
- Организационные документы: политики, положения, порядки, инструкции, регламенты; особенности составления и оформления по новому ГОСТ
- Локальные нормативные акты организации, порядок их разработки, согласования, утверждения и актуализации
- Распорядительные документы: постановления, решения, приказы, распоряжения
- Структура приказа, виды приказов
- Требования к протоколированию, краткие и полные протоколы
- Информационно-справочные документы: служебные письма, докладные, служебные записки, акты, справки и др.
Документооборот и контроль
В результате модуля вы владеете принципами и правилами организации эффективного документооборота
- Принципы и правила организации документооборота; маршрутизация документопотоков
- Обработка входящих, исходящих и внутренних документов: регистрация, учет, информационно-поисковые системы
- Роль службы ДОУ в организации и совершенствовании документооборота; регламентация в форме локальных актов
- Контроль исполнения документов: уровни контроля, виды сроков, этапы контроля, отчетность
- Технология контроля в условиях СЭД: статусы, задачи, напоминания, отчеты
Работа с электронными документами, электронный документооборот
В результате модуля вы знаете особенности ведения электронного документооборота, специфику и нормативное регулирование
- Терминология: «электронный документ», «электронная подпись», виды ЭП (простая, неквалифицированная, квалифицированная)
- Нормативное регулирование ЭДО и ЭП, форматы электронных документов (PDF/A, XML, УПД 5.03 и др.)
- Доказательная сила электронных документов, требования к МДВ (метка доверенного времени) и хранению
- Переход на обмен электронными документами: этапы, риски, организационная подготовка
- Современные компьютерные и информационные технологии работы с документами: СЭД, ECM, мобильный доступ, интеграция с госсистемами
- Организация хранения электронных документов, сроки хранения, электронные шаблоны бланков
- Маршрутизация электронных документов, регламентация, бизнес-процессы в СЭД
ИИ для делопроизводителей
В результате модуля вы научитесь применять нейросети и ИИ для облегчения задач в делопроизводстве
- Искусственный интеллект как инструмент-помощник в делопроизводстве
- Обзор ИИ-инструментов и их возможностей в работе с документами
- Критерии выбора ИИ-инструментов под конкретные задачи
- Какие задачи ИИ уже решает в работе с документами: практические примеры
- Сравнение ИИ-функций, встроенных в СЭД, и облачных генераторов документов
- Работа с ИИ без использования VPN. Доступные в РФ инструменты и методы
- Постановка грамотных технических заданий для ИИ
- Структура запроса (промпта) для документных задач: разбор на практических примерах
- Типичные ошибки при формулировке заданий для ИИ и методы их устранения
- Юридические и этические ограничения: персональные данные, коммерческая тайна, ответственность за ошибки ИИ
- Практикум: составление промптов для типовых задач делопроизводителей
- Практические сценарии использования ИИ в делопроизводстве
Бонусы для скачивания
(материалы для скачивания в бессрочное пользование)
- Схема: нормативно-методическая база. Полезные ссылки на нормативно-законодательную базу
- Текст ГОСТ Р 7.0.97-2025
- Альбом: как оформить реквизиты документов по новому ГОСТ Р 7.0.97-2025 Образцы бланков с расположением реквизитов
- Альбом типовых форм управленческих документов Образцы различных документов (приказы, протоколы, распоряжения, деловые письма)
- Схемы документооборота и движения документов
- Примерный перечень нерегистрируемых документов
- Перечень документов, подлежащие согласованию
- Образцы журналов регистрации и учета документов
- Образцы положения о структурном подразделении и инструкции по делопроизводству
- Образы положения о структурном подразделении и инструкции по делопроизводству
- Профстандарты работников ДОУ
- Должностные инструкции
- Образцы регламентов
- Практический атлас применения ИИ в делопроизводстве
- Шаблон промпта для приказа
- Шаблон промпта для протокола
- Шаблон промпта для ГОСТ-проверки
- Чек-листы проверки документов перед согласованием
- Памятка по безопасной работе с ИИ
Доронина Лариса Алексеевна
- Кандидат экономических наук
- Эксперт – практик в области документоведения
- Ведущий специалист России в области документационного обеспечения управления
- Доцент кафедры государственного управления и кадровой политики МГУУ Правительства Москвы
- Высококвалифицированный преподаватель
- Член Ассоциации специалистов в сфере управления документами
- Член редакционного совета журналов «Кадровик», «Кадровое делопроизводство»
Образование
Высшее образование
- Государственная академия управления имени Серго Орджоникидзе (1996,квалификация Документовед, специалист по информационным технологиям в управлении по специальности "Документоведение и документационное обеспечение управления")
Области экспертизы
- Организация и технология документационного обеспечения управления
- Документирование
- Информационные технологии управления персоналом
- Делопроизводство в кадровой службе
- Информационные технологии в службе ДОУ
- Электронный документооборот
- Электронный архив
- Административные системы и офисные технологии
- Корпоративные системы на основе решений SAP
- Архивоведение
Преподавательская деятельность
- Доцент кафедры государственного управления и кадровой политики МГУУ Правительства Москвы
- Ведущий преподаватель учебного центра (корпоративного университета) "Газпром"
- Преподаватель государственного координационного центра информационных технологий Минобразования России
Реализованные проекты
- Участник проектов по автоматизации документооборота компании IKT, компании IBS, компании Мета-технологии
Авторская деятельность
- Автор учебного пособия «Документоведение»
- Соавтор учебного пособия «Документационное обеспечение управления:Практикум»
- Автор статей в журналах: «Кадровик, кадровое делопроизводство», «Хороший секретарь», «Делопроизводство и документооборот на предприятии», «Служба кадров и персонал», «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Справочник кадровика», «Делопроизводство», «Секретарское дело», «Управление персоналом», «Служба кадров», «Поиск: от проекта до ключа»
Награждена грамотой журнала «Кадровое дело» за активность в публикациях
Видеоролик с тренером
Клиенты
В которых было проведено обучение по делопроизводству, ДОУ, архивоведению, а также реализованы проекты по разработке/доработке инструкций и ЛНА по делопроизводству.
Иванова Лариса Анатольевна
- Преподаватель-практик с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях
- Эксперт-практик в области документационного обеспечения управления
Образование
Высшее образование
- Российский государственный гуманитарный университет, факультет управления по специальности «документовед – организатор документационного обеспечения управления»
Дополнительное образование
- Отраслевой центр повышения квалификации, ВНИИДАД по направлению «Делопроизводство и архив»,
- Всероссийские и международные конференции по документообороту
- МИПК РЭА им. Г.В.Плеханова, по специальности «Стратегический менеджмент», повышение квалификации по Президентской программе подготовки управленческих кадров
- Московская школа экономики, менеджер по работе с персоналом
Профессиональный опыт
- 2011 – по н.в. — ФГБУ «Спеццентручет в АПК», начальник отдела документационного обеспечения управления
- 2002–2012 — ОАО «Росагролизинг», начальник отдела документационного обеспечения
- 1996–2002 — ОАО «Машиностроительный завод» (ТК «ТВЭЛ»), инженер по организации управления
Преподавательская деятельность
- Преподаватель корпоративной академии Росатома по направлению документационное обеспечение управления
- РГТУ им. К.Э.Циолковского "МАТИ", преподаватель дисциплины "Документационное обеспечение управления государственного и муниципального управления".
- Институт профессионального образования и бизнеса,»
- Академия АйТи,
Автор курсов и семинаров
- Документационный менеджмент
- Делопроизводство
- документационное обеспечение управления
- Правила составления и оформления управленческой документации
- Организация работы с управленческой документацией
- Деловая переписка
- Организация документооборота
- Организация работы корпоративного архива
Области экспертизы
- Постановка "с нуля" системы делопроизводства в компаниях, в том числе с разветвленной филиальной сетью
- Оптимизация внутреннего и внешнего документооборота
- Разработка организационной структуры управления, организационно-правовых документов компании
- Создание локальной нормативной базы по делопроизводству
- Описание бизнес-процессов работы с документами
- Создание библиотек бланков, шаблонов и унифицированных форм документов
- Организация системы контроля за исполнением документов
- Проектирование номенклатуры дел компании
- Подготовка технических заданий на разработку систем электронного документооборота (СЭД) и организация перехода на СЭД «Флагман» (Инфософт) и СЭД Hummingbird Enterprise (Livelink ECM - eDocs) (Open Text)
- Управление информационной средой и организация обмена знаниями
- Организация функционирования call-центра
- Организация защиты информации
- Создание и обеспечение эффективного функционирования корпоративного архива
- Организация работы курьерской службы
Выступления и публикации
- Учебник «Документоведение». Издательство «Юрайт», 2015
- Конференция «Документация в информационном обществе: «облачные» технологии и электронный документооборот», Москва, ВНИИДАД, Октябрь 2013 г. Доклад «Опыт преподавания дисциплины «ДОУ государственного и муниципального управления» в МАТИ»
Фотоотчеты с тренингов
Клиенты
Государственные органы власти и управления: Государственная Дума РФ, Минсельхоз России, Минобороны России, Минздрав России, Росатом
Кожанова Евгения Николаевна
- Руководитель компании «Архив-63»
- Эксперт-практик по документационному обеспечению управления и кадровому делопроизводству со стажем более 20 лет
- Консультант по документационному обеспечению управления и кадровому делопроизводству
- Эксперт «системы Кадры»
Области экспертизы
- Документационное обеспечение управления
- Кадровое делопроизводство
- Архивное дело
- Информационные технологии в делопроизводстве
Авторская деятельность
- Автор телеграмм канала «Документы и архив»
- Автор блога «Отличный секретарь»
- Автор многочисленных статей в профессиональных журналах по делопроизводству и архивному делу
- Автор вебинаров для «Системы кадры» журналов «Делопроизводство и документооборот» и «Секретарь-референт»