По окончании данного курса слушатели:
- узнают основные мотивы нелояльных действий персонала;
- познакомятся с психологическими особенностями сотрудников организации, которые совершают нелояльные действия, основных методах и методиках их выявления;
- получат информацию об основных методах и методиках предупреждения, своевременного выявления и пресечения нелояльных действий персонала.
Семинар ориентирован на руководители всех уровней; сотрудники СБ и HR
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Почему предают?
- Ущерб от нелояльных действий персонала
- Формула вербовки ― ДИСКО
- Внимание! «Опасные типы»
Кто предаёт?
- Психологическая характеристика некоторых «опасных» типов: демонстративные, застревающие, возбудимые и гипертимические личности и их сочетания
- Примеры из литературы, истории и практики бизнеса
Как выявлять «опасные типы»
- Почему надо работать с «опасными» типами
- Психологическое тестирование
- Система СОЛО
- Почерк ― зеркало души
- Анализ поведения: пришел, увидел, оценил
Профилактика нелояльных действий
- Основные критерии надёжности
- Изучение удовлетворённости трудом
- Обследование на полиграфе
- Информация от других сотрудников
- Аудиторские проверки
- Проверочные испытания
- Кодекс корпоративного поведения
- Другие методы (установка, контроль помещений)
Афанасьева Светлана Викторовна
Бизнес-эксперт и консультант в области управления и организационного развития
Опыт преподавательской деятельности 10 лет. Ведет авторские курсы «Эффективная организация административно-хозяйственной деятельности», «Планирование и управление бюджетом предприятия», «Координация деятельности подразделений. Создание мотивированной и сплоченной команды», «Оптимизация бизнес-процессов» и другие темы в московских бизнес-школах для корпоративных клиентов. Имеет большой практический опыт консультирования и руководства консалтинговыми проектами в области постановки стратегического планирования, постановки финансового планирования и бюджетирования, организационного развития компаний. Эксперт Лин-форума. Спикер на конференциях и выставках, посвящённых управлению рисками.
Опыт преподавательской деятельности 10 лет. Ведет авторские курсы «Эффективная организация административно-хозяйственной деятельности», «Планирован...
Резюме преподавателя
