ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: В рамках данного тренинга изучаются требования к аудиту процессов.
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:
• Внешние и внутренние аудиторы.
ПОЛУЧАЕМЫЕ ЗНАНИЯ: Основы аудита охватывающие общие требования, методы, принципы и анализа рисков. Посредством данных всеобщих основ участники осваивают правильное применение взаимосвязей и необходимых шагов в процессе аудита.
ТЕМЫ:
• Взаимосвязь с требованиями ISO 9001, ISO/TS 16949;
• Обзор трех различных видов аудита (аудит системы, аудит продукта, аудит процесса). Отличия и места применения. Роль и место применения аудитов процесса в цепочке поставок и жизненном цикле продукции;
• Обзор содержания разделов в VDA 6.3;
• Введение в подход к анализу рисков, ориентированный на процессы, по модели «черепаха»;
• Процесс аудита от программы аудита до завершения аудита;
• Планирование и проведение аудита процесса. Аспекты формирования программы аудита, инициирование аудита, подготовка аудита.
• Проведение аудита. Оценка наблюдений. Схема оценки по аудиту процесса
• Техника интервью для аудиторов
• Коммуникации, этика и кодекс поведения аудиторов процессов.
Контроль знаний
ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
В рамках тренинга проводятся групповые и индивидуальные работы по:
- повторению требований к процессному подходу;
- выбору и оценке вида аудита;
- оценке рисков процесса на основе диаграммы «Черепаха»;
- формированию программы аудитов;
- по формулированию вопросов и технике интервью;
- по формированию заключений аудита ( с использованием фотоматериалов);
- по формирование Матрицы оценки VDA 6.3
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.