Курс, семинар, тренинг
Интернет-разведка. Эффективное использование интернет технологий для целей конкурентной разведки
Даты начала обучения
Продолжительность:
2 дня (16 часов)
Стоимость обучения:
15 900 р.
Добавить к сравнению
Программа курса
1. Современные тенденции конкурентной разведки
· Правовые основы
· Правила «Йельского отчета»
· Применение IT-технологий в конкурентной разведки: возможности и ограничения
· Применение информации в работе отдела продаж, а также в стратегическом планировании развития продуктов и услуг
· Сбор информации в интернете как метод оптимизации текущих и комплексных исследований рынка
2. Источники информации о конкурентах
· Подбор и оценка источников информации
· Оценка трудозатрат на сбор информации, расстановка приоритетов
· Текущий сбор информации и краткосрочный мониторинг рынка (организация системы)
· Источники информации в регионах
Упражнение – ролевая игра
«Спасательная лодка»
Упражнение: Разработать систему внутреннего сбора информации
3. Методы сбора и оценки информации о конкурентах
· Планирование этапов
· Особенности сбора информации на локальном и региональном уровне
· Виды маркетинговых шаблонов для сбора и анализа информации
· Определение ключевых показателей
· Статистические методы накопления и анализа информации
Упражнения: «Разработать шаблоны маркетинговых документов для сбора и анализа информации»
Выделить ключевые показатели. Применение статистических методов анализ
4. Поиск информации по открытым источникам: официальные ресурсы (с указанием адресов)
· О конкурентах
· О потенциальных партнерах и клиентах
· О поставщиках
· Методы анализа и «расшифровки информации»
5. Особенности сравнения продуктов и услуг конкурентов
· Ключевые показатели
· Отстройка от конкурентов
· Подготовка сбытовых материалов
Упражнение «Создание инструментов отстройки, и сбытовых материалов»
6. Работа с клиентами в период агрессивной конкурентной борьбы
· Привлечение потенциальных клиентов
· Удержание клиентов
· Возврат «потерянных клиентов»
· Корпоративная культура в конкурентной борьбе
Упражнение – найди своего клиента, удержи своего клиента, верни своего клиента
7. Инструменты рекламы и пиар как метод конкурентной борьбы
· Методы позиционирования
· Приемы конкурентной борьбы в рекламе
· Приемы конкурентной борьбы в pr
· Практика конкурентной борьбы в интернете и в печатной прессе
· Основные ошибки, которые ведут к поражению в конкурентной борьбе
Упражнение - «разработать программу работы отделов рекламы и pr с элементами конкурентной борьбы»
8. Профессиональные IT – программы для конкурентной разведки
· Программы «ищейки» - поисковики
· Программы для сбора информации в соц сетях
· Сервисные программы и приложения
· Профессиональные форумы
9. Виды аналитических отчетов
· По методу Дельфи
· Отчет по методу «открытых окон»
· Отчет рекламной стратегии и затратам конкурентов
· Аналитика и отчет о реакции конкурентов
Практика:
Обсуждение оценки влияния на компанию по «5-ти силам Портера».
Обсуждение содержания официальных заявок и запросов информации в гос. органах, в рамках правил конкурентной разведки.
Подведение итогов работы на семинаре.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
В процессе обучения участники семинара осваивают методы, и готовые шаблоны документов для эффективной работы по заявленной теме.
Преподаватели
Лучкин Леонид
Является высококвалифицированным специалистом в области рекламы и РR. Опыт профессиональной деятельности включает работу на позициях руководителя отдела рекламы и директора по рекламе в компаниях "Гориславцев и К", "Центр Речевых Технологий", и др. Опыт работы коммерческим директором рекламного агентства и бизнес-консультантом по рекламе различных петербургских компаний. Опубликовал ряд научных и аналитических статей, посвященных теории и истории искусства.
Специализация: "Бренд", "Реклама", "Исследования в рекламной деятельности", "Маркетинговые коммуникации", Public Relations, "Медиапланирование".
Даты и места проведения
Даты начала обучения не определены.
