- Хотите повысить эффективность рабочих планерок/собраний/совещаний?
- Вам нужен результат, а не «посиделки»?
- Вы заинтересованы в эффективной и слаженной работе подчиненных?
Статистика: ¾ совещаний являются неоправданными и 80% разговоров на них вообще к делу не относятся.
Задачи семинара:
· освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы,
· приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе,
· ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.
Целевая аудитория: предприниматели, руководители служб и подразделений. Семинар для тех, кто хочет научиться извлекать результат работы и уметь его оценивать.
Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.
ПРОГРАММА
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара
1. Собрание, совещание.
- Понятия. Признаки. Классификации. Виды и их характеристики.
- Анализ видеофрагментов. Выявление эффективных и неэффективных приемов.
- Отработка умения выбирать вид совещания, исходя из цели.
2. Этапы подготовки к собранию. Критерии эффективности подготовки.
- Подготовительный этап. Пошаговая тщательная работа.
- Основной этап. Способы повышения эффективности этапа. Методы организации группового обсуждения. Скрам митинг – как эффективная форма краткосрочных планерок.
- Завершающий этап. Организация работы по воплощению принятых решений. Анализ примеров документационного закрепления принятых решений.
3. Анализ типичных ошибок в проведении собраний. Якорение эффективных стратегий.
4. Анализ «трудных» работников, присутствующих на собрании.
- Ознакомление со стратегиями совладения с каждым типом работника.
- Отработка умения оперативно относить работника к конкретной категории.
5. Протокол собрания как основное средство повышения его эффективности.
· Принципы работы с протоколом.
· Задачи для делопроизводителя.
· Современные эффективные способы контроля выполнения решений.
6. Принципы повышения эффективности собрания.
- Личный вклад руководителя в групповую работу.
- Отработка эффективных стратегий поведения на совещании каждым участником группы.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Сотникова Татьяна Владимировна
Тренер Бизнес-школы ITC Group. MBA. Автор книги "ОТДЕЛ ПРОДАЖ "ПОД КЛЮЧ", ИД "Питер". Более 17 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО" (директор по персоналу торгового холдинга). Опыт профессиональной деятельности включает работу HR–директором, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Имеет опыт систематического обучения менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки материальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Работа по программе "Тасис–Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультиро-вания и личных продаж. Два высших образования, одно из которых психологическое. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Министерства Торговли США, Фонда «Петербургский Международный Экономический Форум» под патронатом Президента РФ, Смоленская Торгово-промышленная палата, Калужская Торгово-промышленная палата, ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Чупа Чупс Рус", ГСК, Ленстройком, Ниеншанц, Форты, Сотранс, Сквирел, банк "Союз", Эстробанк, Сотка, Арго, Никатранс, Строительные гиганты, ОВК", БЦ "Парус", РОК-1, Мастерфиш, Glass Design, ЗАО "ТРИЭР СПб", Айрон Маунтен СНГ, ПЕТРОМАКС, ООО "ВодоходЪ-Санкт-Петербург", ООО НПФ "БЕРКУТ", ОАО "Петербургская сбытовая компания", ООО "Аляска - Полиграфоформление", ООО "Балтийская Компания" и мн.др. с последующей оценкой их эффективности.
Темы: Управленческие навыки, Мотивация персонала, Управление продажами, Дебиторская Задолженность, Основы управления проектами, Продажи, СПИН-продажи, Переговоры, Подбор и Аттестация персонала, Кадровое делопроизводство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура, Программы для секретарей и др.
